作者ritalgy (YBBY)
看板fastfood
標題[問題] 大麥克想用紙包
時間Fri Apr 7 11:36:21 2017
http://i.imgur.com/vve70Xp.jpg
我想要的就是這樣包，可是不知道是我表達不清還是大麥克太大用紙包不起來(?)每次我
拿到的還是用盒子裝，這樣不方便吃阿…(下圖)
http://i.imgur.com/24Uda0d.jpg
我跟店員說不要盒子要用紙包他也說好，可是我拿到的還是這樣QQ
上次也是這樣，我知道我疏忽沒有在店裡檢查(但我不常吃，下次買就容易忘記要檢查)
有人可以教我怎麼表達這個需求嗎，還是就真的大麥克規定一定要盒子裝？
謝謝~~~
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1F：→ Gxuer: 點餐的時候說我要大麥克紙包 04/07 11:40
2F：→ sandiato: 麥兜表示： 04/07 11:41
3F：→ betaku: 我都用紙包 每次都成功 用紙包他會自己去出餐口說 04/07 11:50
4F：→ imrt: 就忘了而已。別太在意 04/07 11:58
5F：推 charles269: 我外帶大麥克一定會要求紙包 但要講清楚 04/07 12:04
6F：→ charles269: 有些店員聽不太懂紙包 04/07 12:05
7F：推 bbnniii: 所以真的可以要求紙包？每個紙盒的我都想...但以為不行， 04/07 12:48
8F：→ bbnniii: 原來可以要求？！ 04/07 12:48
9F：推 wi22900: 我也以為是制式的... 原來能改，用紙包比較方便 04/07 12:58
10F：推 klandakuei: 紙包：方便吃拿不沾手，缺點就漢堡會被壓扁 04/07 13:03
11F：→ klandakuei: 紙盒：外觀好看，方便性就不如紙包的了 04/07 13:03
12F：→ jtch: 我現在都點紙包 有時候會拿到包的很爛的 04/07 13:33
13F：→ netNT: 按照SOP是不行的 POS也按不出這種特製 04/07 13:38
14F：→ netNT: 店員會需要自己跟內場講這個特殊需求 04/07 13:38
15F：→ netNT: 幫忙這樣做是給你方便 按照規定是可以拒絕的 04/07 13:38
16F：→ netNT: 所以建議人多正忙的時候就不要這樣了 彼此給個方便 04/07 13:38
17F：推 ChicagoFire: 用紙把你包起來 金衝蹦 04/07 14:34
18F：推 aalittle: 可以啊，就說要客製用漢堡紙包就好，不要紙盒裝 04/07 14:36
19F：→ ggggoooo: 能特製是給你方便 認真??? 04/07 15:02
20F：→ BEEHONEY: 如果店員沒有回頭交代廚房這個漢堡要紙包的話基本上出來 04/07 15:19
21F：→ BEEHONEY: 就一樣是盒裝，另外，即使紙包了還是會盒裝出餐，別逼店 04/07 15:20
22F：→ BEEHONEY: 員不要給你盒子，那是怕拿錯餐的SOP。看過有人指著店員 04/07 15:20
23F：→ BEEHONEY: 罵說你們這樣根本不環保，我就是不要盒子！ 04/07 15:20
24F：→ aalittle: 我這邊的門市說紙包不要紙盒就不會給紙盒了 04/07 15:47
25F：推 netNT: POS機按不出來本來就是給方便啊 不然呢 哪裡需要懷疑 04/07 16:03
26F：→ netNT: 我也看過有人罵店員說用紙盒不環保 現在這種奧客真多 04/07 16:04
27F：→ netNT: 紙盒是公司政策 產品包裝又不是店員愛怎樣就怎樣 04/07 16:05
28F：→ a0813: 麥當勞的公司政策不就是顧客滿意嗎?POS機按不出來就不能要 04/07 16:14
29F：→ a0813: 那我飲料要多冰行不行? 04/07 16:14
30F：推 netNT: 為什麼不行？哪個部分讓你覺得不行？ 04/07 16:18
31F：→ netNT: 補充個小常識～番茄醬、餐巾紙、吸管、紙袋也可以多要喔！ 04/07 16:19
32F：→ netNT: 糖醋醬則不行，以前可以免費給現在要用買的 XD 04/07 16:20
33F：推 a0813: 那所以多要番茄醬餐巾紙吸管紙袋要從POS機上按嗎?還是店員 04/07 16:20
34F：→ a0813: 施捨的方便? 04/07 16:20
35F：推 netNT: 跟SOP規定的不同 的確是店員、店家給的方便啊 04/07 16:22
36F：→ netNT: 但不是施捨 沒必要把自己講得這麼高高在上這麼偉大吧 04/07 16:22
37F：→ netNT: 不然你去試試看要一大把吸管、一整杯冰塊，你看店員給不給? 04/07 16:23
38F：→ netNT: 老是有仁愛把"顧客滿意"無限上綱 最美麗的風景 04/07 16:23
39F：→ a0813: 換個包裝算合理要求吧?以前10點過後薯條買一送一的時候有客 04/07 16:24
40F：→ a0813: 人九點多的時候來說他不要發票沒關係但能不能先買薯條買一 04/07 16:24
41F：→ a0813: 送一那才叫給方便，店員可以按規定拒絕你的 04/07 16:24
42F：→ a0813: 今天也不是說我一個漢堡要用分享餐紙盒裝，那才叫給方便 04/07 16:25
43F：→ a0813: 當個客人還要先知道你們SOP喔?所以我想用紙包今天剛好遇到 04/07 16:26
44F：推 netNT: 換包裝會造成內外場都多一個工 還要小心拿錯弄錯 04/07 16:26
45F：→ netNT: 這不就是你說的給方便嗎 按規定他要拒絕你你也沒話說 04/07 16:26
46F：→ netNT: 是不是合理要求是每個人價值觀不同 你高興卻造成店員麻煩 04/07 16:26
47F：→ a0813: 一個就是不爽給你的就是可以理所當然不給嗎? 04/07 16:26
48F：→ a0813: 那些用紙包的產品通常會貼特製貼紙送出來，這樣還能拿錯那 04/07 16:27
49F：→ a0813: 不是備膳員經驗不足嗎? 04/07 16:27
50F：→ a0813: 那照你這樣講如果我今天多要一包蕃茄醬那店員也可以按規定 04/07 16:28
51F：→ a0813: 跟你說我們公司政策就是一包薯條一包蕃茄醬唷不好意思 04/07 16:28
52F：推 orfan: 講過n次 但沒有一次是用紙 後來就再也不想買了 04/07 16:38
53F：→ orfan: 覺得有什麼困難可以講 而不是店員都先說好 最後卻又sop 04/07 16:38
54F：推 godswd: 回歸正題, 以前的大麥克就是紙包的, 還有一個紙圈圈框住, 04/07 16:43
55F：→ godswd: 所以可以包得蠻漂亮的, 現在還是習慣紙包, 雖然容易壓爛 04/07 16:44
56F：→ godswd: , 但不沾手.......無價 04/07 16:44
57F：推 BEEHONEY: 用紙包的產品會貼特製貼紙送出來沒錯，但是你能保證只有 04/07 17:21
58F：→ BEEHONEY: 你一個漢堡會有特製貼紙？收餐的服務員還要花時間跟廚房 04/07 17:21
59F：→ BEEHONEY: 確認？ 04/07 17:21
60F：→ BEEHONEY: 建議如果很常沒被紙包的下次可以拿餐時直接跟店員要一張 04/07 17:23
61F：→ BEEHONEY: 漢堡包裝紙 自己來 或者拿餐時再問一次是否有紙包 沒有 04/07 17:23
62F：→ BEEHONEY: 的話當場請他重包 04/07 17:23
63F：推 ananbig: a大是不是把多拿醬料包跟漢堡紙包兩件事性質搞錯了 sop 04/07 17:24
64F：→ ananbig: 並沒有說一包薯條附一包番茄醬啊 但sop的漢堡卻有寫用紙 04/07 17:24
65F：→ ananbig: 盒裝 再來 假如用麥香雞紙包起來 有其他客人點麥香雞加 04/07 17:25
66F：→ ananbig: 菜呢？也是會貼貼紙啊 那還是有可能會拿錯吧 04/07 17:25
67F：→ aalittle: 原來還可以額外要漢堡紙（筆記） 下次試試看 04/07 17:28
68F：推 Yves1020: 跟他說我要紙包雞 04/07 17:46
69F：推 beryll: 一律要求紙包 04/07 19:25
70F：推 a0813: 麥當勞醬包會發文給員工，另外特製通常會跟著特製單 04/07 19:54
71F：→ a0813: 如果那個漢堡有特製貼紙沒特製單，客人又多的話通常都會問 04/07 19:55
72F：→ a0813: 吧 04/07 19:55
73F：→ a0813: 如果麥香雞紙加菜不把特製單貼出來是不是就不按sop來了？ 04/07 19:56
74F：推 applecccc: 原來可以點紙包...XD 04/07 20:03
75F：推 fireguard119: 要求紙包2次都有成功 04/07 20:06
76F：→ PAYPASS: 大麥克~用~紙~包~ 後面三個字放慢 就會記得這樣做了 04/07 20:55
77F：推 guanghagrid: 印象中曾經有更改用紙包過（但好像有套一個紙）環） 04/07 22:10
78F：→ jonie: 我也喜歡紙包的 04/07 22:54
79F：→ jonie: 但沒點過 04/07 22:55
80F：推 oziris: 店員說紙包一樣會裝盒子 （煩 04/07 23:18
81F：→ hhand: 規定就這樣啊，凡事說以顧客滿意為標準，那規定給你訂就好 04/07 23:23
82F：→ hhand: ，你開這麼一家店啦，這麼會講，開的時候跟大家講啊！你下 04/07 23:23
83F：→ hhand: 次要不要點一包薯條，每根都長一個樣？一樣，讓你滿意就好 04/07 23:23
84F：→ hhand: 囉！ 04/07 23:24
85F：→ aalittle: 我去的門市說紙包就紙包不會再給盒子,而且我的目的只是 04/07 23:37
86F：→ aalittle: 不想沾手,所以就算紙包後又用盒子裝我也不介意 04/07 23:38
87F：→ jtch: 對阿 我也不是為了環保 之前拿紙盒的我都會拿紙巾包 04/08 00:10
88F：推 a0813: 你以為那台POS機從一開始就有那麼多特製選項喔? 04/08 01:40
89F：→ a0813: 以顧客滿意為標準是麥當勞自己下的指令啦，覺得這要求過份 04/08 01:41
90F：→ a0813: 就直接拒絕或者去跟上級反映啊，不用在那邊說什麼是給方便 04/08 01:42
91F：→ a0813: 又不是說都已經包好了還硬要或是要跟你多要很多包裝 04/08 01:43
92F：→ a0813: 而且N大說的是POS機按不出來的你硬要就叫給方便，那同樣按 04/08 01:51
93F：→ a0813: 不出來的多冰飲料為什麼又變成被視作理所當然的「為什麼不 04/08 01:52
94F：→ a0813: 行」呢? 04/08 01:52
95F：→ a0813: 改成MFY系統不就是主打為您現做嗎? 現在已經演變到用紙包幫 04/08 01:55
96F：→ a0813: 麥當勞省成本還要看店員要不要給你方便喔? 04/08 01:56
97F：推 jin956: 我去的門市說紙包就紙包不會再給盒子+1 04/08 13:14
98F：推 cychine: 一律紙包 04/08 14:38
99F：推 tingx2: 我也希望紙包 但A0813邏輯很差而且好兇= = 04/08 18:58
100F：推 a0813: 所以你認同POS機上打不出來就是店員給你方便，不然他可以拒 04/08 19:07
101F：→ a0813: 絕你這種邏輯喔? 你這種思維有臉說別人邏輯差? 04/08 19:08
102F：→ a0813: 講得用紙包好像很委屈一樣 04/08 19:12
103F：→ a0813: 當然是不贊成花錢就是老大這種心態啦，但這種超平常也不至 04/08 19:14
104F：→ a0813: 於太麻煩的要求就不用在那邊跳出來說什麼那是店員給你方便 04/08 19:14
105F：→ a0813: 這種話 04/08 19:14
106F：→ BEEHONEY: a0813不是邏輯差，他只是不知道為什麼突然崩潰了要把麥 04/08 19:29
107F：→ BEEHONEY: 當勞其他服務都跟漢堡紙包扯在一起。其他網友知道下次可 04/08 19:29
108F：→ BEEHONEY: 以取餐時再跟店員確認一次、或者直接要漢堡包裝紙就好。 04/08 19:29
109F：推 a0813: = =我沒崩潰，也沒把其他服務都跟漢堡紙包扯在一起，只是針 04/08 19:31
110F：推 tingx2: 哇！我什麼時候認同那種觀點了我都不知道~ 如果你想知道 04/08 19:31
111F：→ a0813: 對"POS機按不出來本來就是給方便啊 不然呢 哪裡需要懷疑"這 04/08 19:31
112F：→ tingx2: 為何我說你邏輯差我們可以討論，但如果你只想繼續跳針然 04/08 19:31
113F：→ a0813: 句話回應 04/08 19:31
114F：→ tingx2: 後擅自幫別人下定論，我言盡於此。 04/08 19:31
115F：→ a0813: 我所說的本來就是對於"POS機按不出來就是店員給你方便"這句 04/08 19:32
116F：→ a0813: 話在講的，不知道你是根據哪些言論認定我邏輯差呢? 04/08 19:32
117F：→ a0813: 更何況SOP只是幫助你在訓練過程中有個依據而已，並非用來當 04/08 19:33
118F：→ a0813: 做死規定來規範你或是規範客人 04/08 19:33
119F：推 tingx2: 謝謝BEE大明白我覺得她跳針的原因,要把所有服務扯一起XD 04/08 19:34
120F：→ a0813: 要把服務扯在一起是認為要紙包=要一大把吸管或蕃茄醬的吧 04/08 19:35
121F：推 a0813: 另外映象中麥當勞每隔一段時間都會讓員工提案看有沒有辦法 04/08 20:10
122F：→ a0813: 讓服務秒速下降的吧?既然如此麥當勞應該還是願意接受員工意 04/08 20:10
123F：→ a0813: 見的，可以試試反映說看POS機能不能加紙包裝選項以減少向廚 04/08 20:11
124F：→ a0813: 房和備膳員溝通，或是提案客人要求紙包統一拒絕並說明是按 04/08 20:11
125F：→ a0813: 照SOP製程以加快秒速，哪個比較有可能過 04/08 20:12
126F：→ netNT: a大不要激動啊 討論就討論大家好好講嘛 幹嘛這麼兇 04/08 23:19
127F：推 cuteneo: ==幹嘛這麼堅持這不是"給方便",是覺得有罪惡感,想讓自己 04/09 01:51
128F：→ cuteneo: 罪惡感輕一點嗎== 04/09 01:52
129F：推 a0813: 因為我不認為要求紙包是跟板子上寫不能挑部位卻還讓客人挑 04/09 02:04
130F：→ a0813: 或是app無視一次只能換一張優惠券的規則那種真正的"給方便" 04/09 02:04
131F：→ a0813: 是同等級的啊 04/09 02:04
132F：→ a0813: 更不要說什麼按規定可以拒絕 04/09 02:05
133F：推 a0813: 不然下次也來個給客人去冰是給你們方便唷不然按照sop我們 04/09 02:07
134F：→ a0813: 的標準冰塊量就是那樣 04/09 02:07
135F：→ Goog1e: 我也覺得這的確有麻煩到店員 所以我都很感激XD 04/09 02:36
136F：推 AMANDYOU: 我很討厭用盒子要直接用手拿，所以都是先講用紙包 04/09 08:38
137F：推 marzuka: 每次打開的麥香雞漢堡都是反的 包裝順序的問題? 04/09 10:01
138F：→ hoshi2268: 看到某些回應只能說店員們辛苦了Orz 04/09 10:30
139F：推 cuteneo: 承認自己讓店員比較麻煩好像很難,多用感恩的心態不好嗎? 04/09 13:24
140F：→ cuteneo: 給方便還要分等級,也只是你個人認為這種程度不算"給方便" 04/09 13:27
141F：→ cuteneo: 爭這個不累嗎?不過是不同人有不同認知上的差異而已 04/09 13:28
142F：→ cuteneo: 先不講是不是"給方便",那麼在意別人用這個詞那就換種說法 04/09 13:29
143F：→ cuteneo: "這樣的動作,會讓店員比較麻煩" 這樣可以嗎 04/09 13:29
144F：推 mathrew: 原來可以紙包喔 XDDDD 04/09 14:02
145F：噓 ray5856: 紙包怎麼會包好後裝進盒子裡 04/09 14:04
146F：→ ray5856: 台南跟宜蘭都點紙包從來沒遇過這樣放的 04/09 14:04
147F：推 a0813: 簡單說就是這個要求並沒有讓店員違反所謂的規定，就是這樣 04/09 16:31
148F：→ a0813: 如果是單店或服務員給的方便的話按理來說應該是要拒絕的， 04/09 16:32
149F：→ a0813: 這根本在誤導 04/09 16:33
150F：推 a0813: 當然你可以覺得因為你這個要求造成他們麻煩感到不好意思或 04/09 16:36
151F：→ a0813: 是覺得感謝啊 04/09 16:36
152F：→ a0813: 造成麻煩也是有分的，一個是他的步驟會變多，一個是他可能 04/09 16:38
153F：→ a0813: 因為幫你而遭到客訴或懲處，不曉得你分不分得出來這兩者的 04/09 16:38
154F：→ a0813: 區別？ 04/09 16:38
155F：→ lookya: 我都用餐巾紙自己包 04/12 22:31
156F：推 a0913: 昨天去嘗試一下 櫃檯會跟做餐的說 沒被拒絕 04/13 09:25
157F：→ a0913: 然後是用 麥香雞的紙 包 04/13 09:26
158F：推 a27588679: 用紙包有什麼麻煩的？ 04/13 09:37
159F：推 ananbig: 有a0813跟a0913耶 04/13 17:53