作者jeromew (原來這叫度日如年)
看板fastfood
標題[抱怨] 興隆路三段MOS漢堡
時間Sun Jun 14 14:09:34 2009
※ [本文轉錄自 Food 看板]
作者: jeromew (原來這叫度日如年) 看板: Food
標題: [抱怨] 興隆路三段MOS漢堡
時間: Sun Jun 14 14:08:03 2009
餐廳名稱：MOS漢堡(興隆路三段上)
事發經過：
今天中午以電話訂餐向興隆路上的MOS訂餐，
去取餐的時候，我就先向店員詢問，
電話取餐是不是可以在旁邊無人服務的櫃檯付錢取餐，
沒想到店員看了我一眼，就轉身走回廚房，
理都不理我，讓我當場傻在那裡，只好乖乖等在排隊隊伍後面等，
因為店員根本就不理我>"<
後來是有一位好心的先生幫我向店員說我要電話取餐。
在付帳的時候也出現了很誇張的事，第一個是無法購買MOS卡片，
說是因為電腦無法連線，這也就算了。第二個是小姐跟我收了八百多元，
因為我身上沒有帶訂單，就問了一下小姐有沒有清點過品項，
小姐還跟我說有，後來我越想越不對，八百多塊只買了三個漢堡，
一個洋蔥圈，一個薯條，五杯飲料，(其中一個分享餐)
MOS貴也沒貴到這種程度吧!!!!!!!!!!
小姐還跟我說有點過，真是比扯鈴還扯。
回到家發現根本就完全少了一套分享餐!!!!!兩個漢堡跟副餐= =
電話打回去店裡，跟小姐說明情況，他又叫店長來跟我們說，
然後我們又得將情況重新說一次= =電話中的口氣也不是太好，
雖然後來有把餐送過來(也就在同一條路上，走路不到10分鐘)
但整個感覺真是差到爆炸。MOS什麼時候墮落到這種程度?
不是以服務好著稱嗎?薯條送來也軟軟爛爛，先不說以後會不會去吃了，
這種服務態度實在令人火大啊!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.160.183.201
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1F：推 foolpchome:這間我也覺得某店員態度不好 06/14 14:13
2F：推 atdawn62892:可以客訴 06/14 14:18
3F：推 polarcat:客訴吧...太誇張 06/14 14:38
4F：推 momant:客訴吧，服務有點...另外提一下電話訂餐的話就直接跟店員說 06/14 17:52
5F：→ momant:吧，不然就要看店員是否夠貼心了~另外以你說得那樣點，以你 06/14 17:53
6F：→ momant:以最低估計，大概四百多，八百多的確太多=_= 06/14 17:53
7F：→ momant:然後照你說的，這家店事後服務真的有待加強...唉唉 06/14 17:54
8F：推 pekosan:這家服務已經爛很久了.... 06/14 23:54