作者eileen0421 (*兔*)
看板fastfood
標題Re: [抱怨] 第一次打電話客訴-麥當勞
時間Mon May 4 17:22:49 2009
看到這篇我也來抱怨一下好了
今天用甜心卡買了一杯熱奶茶
一杯檸檬紅 一份巧克力冰淇淋
和 一杯飄浮綠茶
重點來了走前我還看一下有沒有少東西
但回到家發現。。。。。
奶茶居然沒加奶精
所以又跑一趟 服務的店員打開杯蓋卻一直笑＜有這麼好笑嗎？＞
店員是有道歉啦
看他打開杯蓋只又加入了奶精 跟我說很滿要小心
所以我就一路滴回家了
一整個很囧 無言。。。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.125.164.29
1F：推 playoneLa:因為多跑一趟的不是他 他當然笑了 我覺得他很不專業 05/04 17:35
2F：→ playoneLa:客人都在前面了 要笑也等客人走自己偷笑吧= = 05/04 17:36
3F：推 peter1:原po沒跟他講 笑什麼笑... 05/04 17:49
4F：→ leona10:太長>"< 原po沒跟他講 笑X小.. 05/04 17:59
5F：→ cityboy101:沒客訴？..而且基本上是重要作一杯給客人才對SOP很糟.. 05/04 18:03
6F：推 cutejaja:這個狀況應該是打給客服 他們應該要送到你家道歉 05/04 22:34
7F：推 dogherO:比照這篇的店員跟笨版那篇的店員... 05/05 00:10
8F：→ dogherO:真的覺得為什麼服務得那麼爛還可以那麼歡樂 05/05 00:11
9F：推 hakumaio:L應該重做一杯新的給你 05/05 00:44
10F：推 guest01:應該重做給你才對 05/05 02:17