作者ardanus (ardanus)
看板fastfood
標題Re: [抱怨] mos的服務越來越不貼心了
時間Tue Apr 21 17:35:17 2009
本人是mos的常客，常常遇到問題的常客。
1. 由於熱愛早餐薑燒珍珠堡有機米加大+特惠紅茶去冰(加大杯) 組
中杯紅茶早餐搭配價是15元，大杯20元
總價算錯率高達25%，而且幾乎是同一個店員犯錯。
而且還會忘記去冰，忘記率15%
電話中交代等於白交代就是了。
2. 每次都會預先打電話，但是依時間去到電話訂餐牌前等，都不會先服務，
優先服務排隊者。(也就是說電話訂餐免排隊是騙你的)。
大概每次都被騙....被騙率90%
服務態度真的很差....
客人都站到 電話訂餐免排隊 的牌子前面，還要等老半天才問: 電話訂餐嗎?
所以現在都自己先說：電話訂餐x先生
3. 紅茶有時候沒煮好，最近似乎有改善
4. 薑燒肉有時候沒煎熟， 不熟率
地點：台中學士路上的MOS, 靠近進化北路佳茂學士會館
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「募集3000個愛心，留給台灣一個醫療典範的醫院」-- 台東聖母醫院
http://mypaper2.pchome.com.tw/news/0701023/3/1312589707/20090414195837/
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.131.96.156
1F：推 peimin0821:這家的服務態度.有領教過！產品品質跟別家mos有差 04/21 18:29
2F：推 momant:我也吃過他家薑燒，蠻嫩的._. 但我只吃過一次XD 04/21 20:38
3F：推 MWGEMINI:摩斯最近服務的確欠佳～ 漢堡肉煎不熟有之、忘記去冰有之 04/21 20:39
4F：→ MWGEMINI:紅茶煮成焦糖茶有之、要加檸檬給奶精有之、要千島醬卻給 04/21 20:40
5F：→ MWGEMINI:和風醬有之...等待超過十八分鐘有之...;;;;;;; 04/21 20:41
6F：→ MWGEMINI:( ︶︿︶)_╭本來是超級摩斯控，最近少吃很多了 T_T~ 04/21 20:41
7F：→ MWGEMINI:不希望摩斯因為擴店太快之後，品質變差... 04/21 20:42
8F：→ MWGEMINI:至於電話訂餐，我都會直接往櫃檯說"電話訂餐請結帳" 04/21 20:43
9F：→ MWGEMINI:老妹以前不敢這樣結果排了十五分鐘隊還跟我吵架說不可以 04/21 20:43
10F：→ MWGEMINI:插隊..........囧 04/21 20:43
11F：推 yasukiyasuki:上次我站在櫃檯前要問點餐的事結果不理我，隔壁的店 04/22 01:53
12F：→ yasukiyasuki:員就跟我說:小姐你不要吵她好嗎?她在總結等下錯了怎 04/22 01:54
13F：→ yasukiyasuki:麼辦...我整個超生氣的= = 04/22 01:55
14F：推 sarada:樓上那家店員態度太糟糕了 不幫忙回答還有時間責怪客人 04/22 02:43
15F：推 guest01:MOS的優質服務精神好像被幾批新服務員破壞掉了 04/22 08:49
16F：推 guest01:這樣變不優值的服務配上慢的可以的服務速度真是....... 04/22 08:53
17F：推 toba:要是這樣，我會狂吼他，吼到他覺得很丟臉，叫經理出來為止 04/22 19:52
18F：推 sh0824:他今天忘了幫我去冰~!!!!!!!!!!!!! 04/23 21:37