作者bluefatman (藍熊)
看板fastfood
標題Re: [抱怨] 外帶麥當勞飲料的缺點
時間Sat Apr 4 03:25:55 2009
這個問題啊！其實我自己身為小麥的員工
我自己也覺得外帶飲料都會灑出來...
我想如果每次看到飲料灑出來，心理都會覺得
好可惜，或者是怎麼會這樣，
曾經有客人要求壓完雙蓋後，在+膠帶
可是，我們值班經理告知客人，我們沒有膠帶.....
我在帶訓櫃檯時的時候，被教導是大杯外帶雙蓋，中小杯則不用雙蓋
其實我也知道飲料會灑出來，所以每次還是只能提醒客人，
「飲料要小心拿喔！」
但是很多人騎著摩托車，其實要他小心拿，我想真的也是...
有點困難的！
至於有板友說：「可以提供杯架」
我們是有提供的，但是是五個杯子的杯架...
而且購買了塑膠袋後，才會放上去裝飲料！
飲料的這個問題，我想不是單單只有我有這樣的疑問，
我想，我不過是區區一個服務員，也沒辦法改變整個公司的政策，
0800雖然用在顧客抱怨好用，
但是我認為，用在建議方面或許也是不錯用。
可以的話，是不是打個電話建議麥當勞呢？
雖然這樣服務過程中，會增加服務的秒數，
但是我還是希望，客人能夠得到最完整的服務。
以上是我小小的淺見，
要鞭打，請小力一點，
我怕痛的......
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◆ From: 124.8.146.77
1F：推 Alano:中杯也是雙蓋吧 04/04 03:30
2F：→ bluefatman:當時學櫃檯是跟我說只有大杯要雙蓋.. 04/04 03:31
3F：推 han0718:後來改了~現在不主動蓋雙蓋! 可是三杯以上飲料沒買袋子 04/04 04:11
4F：→ han0718:我還是會給杯架! 會問直接放杯架給你可以嗎? 04/04 04:12
5F：推 otherside:為什麼不主動放雙蓋！！！！！我怒了！！！！！ 04/04 04:24
6F：→ otherside:上次買了兩杯大可...騎機車全部溢出來...發現沒有雙蓋 04/04 04:25
7F：→ otherside:我還想說店員太菜了所以不知道...誰知道居然不主動提供 04/04 04:25
8F：推 kevin51202:雙蓋本來就不主動提供....為什麼不直接跟店員說呢?? 04/04 05:36
9F：推 afl5b:外帶 外都蓋雙蓋... 04/04 05:59
10F：→ afl5b:M的蓋子太鬆了.... 04/04 06:00
11F：推 dnt0106:我們店裡外帶都一定雙蓋 至少我是這樣啦XD 04/04 09:44
12F：推 Karls:我也記得當年學M櫃檯時，只有大杯要雙蓋... 04/04 11:40
13F：→ ling1989:麥當勞根本就不怕客訴..打了也不鳥不回應阿~反正又不差那 04/04 19:31
14F：→ ling1989:幾個客人 大家還是愛吃不是嗎= = 04/04 19:31
15F：推 beebaby:不會阿 現在都是雙蓋吧?!至少我們是 04/05 01:46
16F：→ coolcandy:以前會雙蓋可是近期上級說不能雙蓋 04/05 02:42
17F：→ coolcandy:況且有的小店連杯架都沒有要有大量的人去建議才可能變吧 04/05 02:43