作者cocoasheep (可樂綿羊)
看板fastfood
標題Re: [問題] MOS之電話訂餐--怪
時間Sun Mar 1 12:28:13 2009
※ 引述《cocoaaa (派大星)》之銘言：
: 今天因為同學生日
: 決定要訂摩斯的炸雞來當點心
: 打了現在正在宣傳的449-26-26的電話訂餐電話
吃掉原文~~ ^^
好奇問~ 打去專線訂餐後 客服中心是怎麼通知門市的呢?
是用網路還是電話咧? 還是有專用的點餐系統咧?
好像不太可能用電話呴~
如果是用電話的話 讓客人直接打給門市點就好了
連客服的成本都省下來了~ XDD
希望有在MOS工作的版友可以解疑 ^^ 謝謝~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.89.164
1F：→ fromS:有專用的點餐系統 我們分店是會有小電視在廚房裡顯示點餐 03/01 12:33
2F：→ fromS:因為有時候店裡一忙起來可能會無法接電話或是接了電話會延誤 03/01 12:34
3F：→ fromS:出餐 所以統一由系統定會省掉很多麻煩 03/01 12:35
4F：→ fromS:不過有特殊點餐需求(如外送要分兩次)之類的客人可能就會對系 03/01 12:36
5F：→ fromS:統感到困擾 所以建議有特別需求的客人可以直接打門市點餐 03/01 12:37
6F：→ fromS:只是打門市雖然可以點的比較詳細 卻不能集點就是了 03/01 12:37
7F：→ cocoasheep:謝謝f大 好詳細的說明 ^^ 03/01 13:24
8F：推 morliczcz:相當麻煩的設計,訂單來也不會叫,要一直瞪著面板看 03/02 09:27