作者marsj (蔡桃桂的媽)
看板fastfood
標題日式綠茶有糖還無糖?
時間Wed Dec 3 02:43:21 2008
話說因為麥當當出小丸子玩具了~
衝著小丸子玩具就去買麥當當~
點餐時~年輕美眉店員問我要什麼飲料~
我問她日式綠茶是有糖還無糖的?
只見她一臉尷尬外加三條線的回我
"我沒喝過所以我不知道耶"
回答一整個很酷啊~
他們家親愛的值班經理就在她旁邊~
她沒去問反而給我這種答案~
我只能說~
年輕美眉店員你真的很酷~
如果我也喝過那我幹嘛還問你~
點完餐後就被請到一旁等餐點包好~
因為自己有自備購物袋的習慣就拿出來裝~
之前去kfc時~店員看到我自備購物袋會主動幫我裝好~
不過麥當當的店員通常就把你請到一旁然後繼續幫下一位客人點餐
這點我覺得麥當當應該要向kfc學習~
其實整個消費過程並沒有不開心~
只是覺得麥當當的員工訓練應該要再加強一下~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.21.113.171
1F：推 fishine:日式綠茶是無糖的! 12/03 05:57
2F：推 t860101:麥當勞點餐系統就是這樣ˊˋ幫忙裝袋是備膳員的事ˊˋ~~ 12/03 06:39
3F：推 dnt0106:麥當勞的收銀員是不可以直接接觸到食物與包裝的過程的 12/03 10:39
4F：推 linring1982:我覺得她回答的方式沒有錯... 12/03 11:16
5F：→ Alano:LAG很大喔 麥當勞換成新點餐系統都不知道多久了 12/03 11:39
6F：→ Alano:然後還要去學回舊點餐方式 12/03 11:40
7F：→ wellwel:這樣的回答一點都不OK,自己賣什麼東西都不了解,這很奇怪吧 12/03 13:08
8F：推 sea952:無糖的 12/03 13:41
9F：→ shanworld:那個櫃台美眉應該在再訓吧!!!身為C區竟然無法解釋產品 12/03 13:49
10F：→ shanworld:想故意刁難她問她產品價格!!!讓他知道C區沒那麼好混 12/03 13:50
11F：→ jackvv4445:再訓...應該是必要的@@綠茶無法解釋有點嚴重.. 12/03 15:42
12F：→ jackvv4445:刁難他應該不需要...熟的C，要問倒一堆人太簡單。 12/03 15:43
13F：→ jackvv4445:甚至連一些管理組都可以問倒... 12/03 15:43
14F：→ jackvv4445:個人認為樓面最困難的區就是櫃檯...要有強大的EQ+耐心 12/03 15:44
15F：→ jackvv4445:又要了解所有的產品項目&價格，又要要求速度、正確... 12/03 15:45
16F：→ jackvv4445:再強一點還要配合RUNER能力or飲料站能力改變點餐速度 12/03 15:46
17F：→ jackvv4445:閒暇之虞還要包包飲料...有多少人能夠做的完美呢?不多. 12/03 15:47
18F：→ marsj:其實我覺得~幫忙客人把餐點裝到自備購物袋裡是一種貼心的表 12/03 16:26
19F：→ marsj:現~因為我揹著我小孩在前面~就像是身體前面綁著一個大枕頭~ 12/03 16:27
20F：→ marsj:有一部份的距離是看不到東西的~而且又很重~所以如果我要請他 12/03 16:28
21F：→ marsj:們幫我裝袋我需要購買一個袋子囉~ 12/03 16:29
22F：推 sweet73:無糖的難喝到我只喝幾口就倒掉了(平常飲料我都喝無糖) 12/03 17:22
23F：→ jackvv4445:樓上，其實喝的人還不少呢QQ" 12/03 17:55
24F：推 kuuroro:無糖～不會很難喝啦，可以跟櫃臺要糖包～ 12/03 18:17
25F：→ kumadaisuki:店員的回答,完全不合格! 絕對需要再訓練~ 12/03 18:34
26F：推 abfahren:今天早上點早餐收銀員一直在拿餐點，旁邊明明就有一個人 12/03 18:59
27F：→ abfahren:我還一直很擔心是她要拖過十點半，才幫我點餐… 12/03 19:00