作者OOUCH (誰在遠方唱歌)
看板fastfood
標題[抱怨] 麥當勞的座椅上有糖漿
時間Sat Nov 29 15:39:52 2008
昨天的天氣很冷 上班前到麥當勞(板橋重慶店)吃早餐
帶了工作的資料 本想迎接美好的一天
正當我吃到一半時 右腿有股黏黏的感覺
站起來發現椅子的邊緣有很多糖漿 因為椅子是黃色的 坐下時我沒看到
於是我的長褲(還是厚絨布整個滲進去) 白色羽絨外套 都遭殃了
因為要去上班 我也無法回家換
別說美好的一天 接下來我就在洗手間 非常狼狽的洗「穿在身上的」褲子
一邊洗還要一邊擔心我放在位置上的早餐和資料
而且那糖漿超難洗的 因為滲到纖維裡 然後等我稍微洗好 早餐也變冰的了
我本無意怪罪工作人員 也許是我倒楣 剛好不久前正好打翻
但我在清洗時 看到外面的清潔人員 就跟他說二樓的椅子上有糖漿黏到我的褲子
他應了一聲「是喔」之類的 反正絕對完全沒道歉 離開去察看(我以為他去看)
等我清洗完 要走出麥當勞時 又去看了那個位子 完完全全沒被清理
真的很過份耶 然後我又找了另一個店員 指給他看 並給他看我的褲子
結果他看起來很像急忙要處理的樣子 沒說話馬上離開 反正也是一句道歉也沒
走出店門時 我看到他在櫃臺外跟裡面的人交談 也沒有要去清理的感覺
然後我就悻悻然的從他們面前推門離開 依舊是沒有任何一個人跟我說聲抱歉
我覺得真是倒楣到家了 花錢買早餐沒吃到 浪費了一堆時間 大冷天當眾洗褲子
弄壞了兩件也不便宜的衣物 結果連個一句抱歉也沒有
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◆ From: 211.74.67.229
※ 編輯: OOUCH 來自: 211.74.67.229 (11/29 15:43)
1F:→ zapzap:坦白說...個人覺得是前一位客人沒公德心!! 11/29 15:54
2F:推 hllwolfkhan:原PO好倒沒! 11/29 15:59
3F:推 csbjoy:你應該跟經理講的! 11/29 18:12
4F:推 leona10:都已經告知店員了還沒有人要處理也太過份了吧=.= 11/29 19:05
5F:推 wwweee25:就把他們客訴到死阿 11/29 20:35
6F:→ wwweee25:說不定客訴到最後會陪你洗衣費什麼的也不一定 11/29 20:36
7F:推 cityboy101:員工跟顧客立場就是不同.茶.原PO在乎的是有沒有被重視. 11/29 21:08
8F:→ cityboy101:就算不是員工的錯.但維持店內整潔不是員工的責任?那都 11/29 21:08
9F:→ cityboy101:已主動告知動內髒亂了?還不去清理?難怪要顧客自己整理? 11/29 21:09
10F:→ cityboy101:就請原PO去客訴吧..必畢店內整潔推給其它客人的爛藉口 11/29 21:11
11F:→ cityboy101:實在很讓人無言.且主動告知又不理不采?好棒的服務態度! 11/29 21:12
12F:推 fireflyyen:一樓想法有錯,客人主動告知店內髒亂,還不處理 11/30 10:31
13F:→ fireflyyen:這已經屬於店家責任範圍了,難道連桌子髒都要怪罪上位 11/30 10:32
14F:→ fireflyyen:客人?那都外帶算了~ 原來店內清潔都是客人要處理~~ 11/30 10:33
15F:推 watersky:有發票吧~~上面有080專線~你都給他兩次機會了~~打去吧~ 11/30 11:35
16F:推 mitsururan:直接跟值班經理講 11/30 15:39
17F:→ yoyufaye:這個真的可以客訴,員工教育訓練沒做好,不但沒道歉也沒有 11/30 15:56
18F:→ yoyufaye:即刻清理~客訴並不過份... 11/30 15:56
19F:推 zapzap:我也沒說是誰對誰錯啊!(煙) 11/30 20:18