我想我還是要出來回應一下， 畢竟是抱怨文，我只想舒發自己的不滿。 當然在麥當勞的良好教育訓練下， 我碰到的情況，店員都還是彬彬有禮的為我服務。 當下我也都只能照著他們禮貌性的指示，耐心的等候。 在<PartⅠ>的情況， 更改制度後我也點過很多次餐了， 在原po文中我也說了本來有覺得有稍稍的變快了， 本來也沒覺得有什麼不妥。 但當天首先點餐員也沒告知備膳員說我要一杯冰塊， 是我發覺備膳員在拿飲料準備裝袋時好像不知道這回事， 我才趕緊告訴她，但告知後也是<點餐員>匆忙地幫我裝了一杯冰塊給備膳員。 加上點餐員點好我的餐後就一副沒事可做且不知所措的臉， 因此我才有一種為什麼你能做的不早點做的感覺，才會覺得不太愉快。 在<PartⅡ>裡， 折價券上是冰咖啡沒錯， 因為我心裡認為麥當勞的冰咖啡就是美式熱咖啡加糖， 因此才自己許為美式冰咖啡。 折價券我就二張已經用完，好像是買得來速才會送的折價券， 上面有三個選擇，冰咖啡，冰拿鐵，還有一項我忘了。 這部分在當下我也是無奈的遵從店員彬彬有禮的指示， 讓我從<McCafe>櫃台走到一般櫃台 再從一般櫃台走到<McCafe>櫃台。 不能用冰咖啡換熱美式我也沒多說什麼， 只是我走來走去加上詢問等待的時間，我花了快15分鐘， 只是這一點令我不悅而已，但這點不是麥當勞的錯，我也知道， 所以我摸摸鼻子點好餐走人，來ptt舒發不滿的情緒罷了。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.168.72.73