作者powersupply (大杯奶茶..半糖)
看板fastfood
標題Re: [討論] 教壞小孩的媽媽@麥當當
時間Sun Jul 6 18:17:40 2008
※ 引述《holarere (認真做個稱職的小祕)》之銘言:
: 今天中午去買了套餐 飲料加十元換草莓奶昔
: 我前面的媽媽已經點好東西在旁邊等她的餐
: 然後我也在等嘛 我就看到店員弄好了一杯草莓奶昔擺在那位媽媽的盤子上
: 我是不知道她點什麼啦 所以也沒特別注意
: 只是媽媽就拿吸管插進奶昔裡 拿給小兒子說 你喝看看這個喜不喜歡
: 小兒子還問說 媽媽 可是這個我們可以喝嗎?
: 媽媽說 可以啊 我都付錢了 當然可以喝
: 以上 都沒有錯嘛! 結果我的餐好了 店員要拿給我
: 我問了一句 那飲料有換成奶昔嗎? 店員才發現我的奶昔不見了
: 她看了一下媽媽 媽媽就回答 阿就放在我們盤子上啊 我以為是我們的就喝了
: 後來我才發現 媽媽明明只點了三個蛋捲冰淇淋跟三包薯條
: 明明就是故意要凹麥當當的奶昔嘛!! 如果妳沒點 可以提醒店員吶!
: 雖然我還是有拿到奶昔啦! 但那個媽媽也拿了杯免錢的奶昔
: 這都算了 我覺得那個小兒子長大之後 要成為一個奉公守法有道德的人
: 真的是很困難了 有這樣的媽媽 教出來的孩子...唉..只能搖頭....
以前也遇過類似情況,不過是很久以前..N至少大於7吧?!
以前在小M打工時,若需讓顧客等候,外帶的會請他喝杯7oz汽水,
內用的則會請他先去找位置坐,等餐點好了再幫他送過去!
曾經在某個週日中午,有個同事欠顧客一個大麥克,但人潮太多無法抽身,
就請阿姨幫忙,結果不知道是阿姨看錯,還是沒注意到客人特徵,
阿姨把大麥克送給另一桌的客人,是一個爸爸帶兩個小孩!
據阿姨事後說,他問那人是否少了一個大麥客?!他還回答..是!
一直到後來,真正的苦主跑來櫃檯抱怨,阿姨才知道送錯了..
而那莫名拿到大麥克的人,悶不吭聲的獲得一個免費漢堡,
基於顧客滿意原則,也沒有再去追究..
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1F:→ poqwer:然後澳客繼續到其他店繼續作惡,嘿~ 07/06 23:23