※ 引述《kissmy (俺是汁多肥美的大鳳梨)》之銘言： =恕刪= : 是我lag太大還是.........!? : 麥當勞現在有服務到府的服務嘛!? : 不然就是這家店的態度太好了啊!! : 不得不推一個 : 以上~~~ 我在這間店的經驗都是不好= = 好幾都是買大薯給小薯 不然就是少東少西的 有一次也是開得來速買完後 才發現又是"買大給小" 但因為要趕著去赴約 所以也沒辦法開回頭 所以就打電話給他們 表明我剛剛買的大薯又裝錯了 接電話的服務人員表示 下次可以帶發票去換一包大薯 隔幾天又經過那家麥當勞時 就順便向櫃台人員表示上次的情況 對話如下: 服A: 不好意思, 沒有當天來拿沒辦法給您喔 我 : 但是那天你們的員工表示下次有經過時再換 更何況我又不住在這附近 服務人員A就跑到後面一點的地方向B跟C講 結果我聽到B跟C用超大的音量說: 服B: 她要換就給她呀,不然她來客訴我們怎麼辦 服C: 是啊 一包薯條也要貪小便宜 我們可是客訴不起的耶 給她啦 後來我聽了超火大 用超大音量分明是要給我難堪 所以我也用很大聲但是不是罵人的語氣說: "我不會因為一包薯條去客訴你們,但是我會因為你們的態度去客訴, 這家麥當勞已經好幾次裝錯我要的東西或是少給物品,忍了很多次了 你們不以為意反而認為是客戶在貪小便宜 麻煩請你們主管出來一下" 我一口氣講完 然後A一臉呆滯(其實跟他無關) B跟C則是忤在那裡 表情僵硬 2分鐘後當天值班的主管就出來了 然後跟我說很抱歉 他們的態度不好...blabla的.... 那天真的是 超.生.氣 --

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