我自己曾經是誠品員工， 現在是誠品多年會員，(不過已經快不是了) 給紙袋這種事情，我覺得是貼心的表現。 當然，上面有很多文章都鼓吹環保， 我也覺得環保很重要，所以如果我有帶包包， 且包包還有空間可以裝書，我根本就不會跟店員要袋子， 有時候會主動說我不要袋子，不管提袋還是平口袋。 可是上面有些店員的回答的確是讓人不舒服， 並不是所有的客人想要要紙袋都是因為貪心，都是因為想要浪費地球資源， 我想，紙袋的給予是看客人的狀況， 像是， 雖然有時候他只買了一點東西，但如果他是要送禮的， 那麼給他一個紙袋何妨？ 有時候客人的東西很多，包包也裝不下， 那麼何妨給一個提帶讓他方便點，也許他還要跋涉很長的路回家， 多給一個紙袋又如何？ 我自己以前是誠品員工時，站櫃檯， 也常常會碰到很多人要紙袋， 當然也會有那種覺得自己是會員就必須要有哪些待遇的客人， 有時候真的是不需要多給紙袋，那時候我也不會給， 但是， 我依然要堅持紙袋是一種貼心的表現， 沒有什麼買多少錢才能給， 環保很重要，但服務業必須要兼顧到的基本原理更重要， 最少對一個以服務業為本體的企業而言。 我有一個友人，經常去誠品購書， 而且往往買的都很大量， 但她碰過一次堅持不給紙提袋，要她花錢買， 她看著她滿桌的食譜和旅遊書(都是厚紙精裝)， 她不了解給一個紙袋有那麼難嗎？ 於是轉身就走，只說了一句，我不買了。 回到家不停跟我抱怨。 這難道就是做服務業想要的結果嗎？ 上面有人說，紙袋通常都會被丟掉， 我想說，我認識這麼多的人， 沒有一個人是會把紙袋丟棄的， 不管是提袋還是平口袋， 都會收起來重複利用多次到破掉完全不能用為止， 然後紙類回收。 我甚至會用平口袋翻面當作牛皮紙寄包裹， 或是用平口袋來裝很多零散的文件保存起來。 給紙提袋，不是那麼困難的一件事情， 最少，是可以判斷是否該給的不是嗎？ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.137.94.130 ※ 編輯: jauying 來自: 220.137.94.130 (04/14 10:24)