作者crane ( :))
看板eslite
標題Re: [問題] 生日卡及門市的權限
時間Wed Nov 23 14:23:53 2005
誠品後續的處理讓我很感動:~
因為我已經不想再踏入大統和平店的誠品，
所以她們幫我把東西寄放在大統新世紀的誠品
和平店店長打電話和我道歉（他說他督導不週），因為我的生日卷真的寄到了，
是店員沒有找到 orz 而且硬要我拿舊版的
台北080客服部門方面則覺得自己沒有錯，
所以我覺得她們的態度就是一貫作風，輕描淡寫。
反而是我去大統新世紀拿生日卷時，當天的值班店長（？）
非常親切，當我和他說：總覺得誠品決定要推出聯名卡，對學生是一種傷害
他也很有耐心地和我解釋，一個公司營運，在信用卡飽和的狀態下
再去推聯名卡，真的是有一點冒險，誠品在成長，需要大家的鼓勵
我們還閒聊了很多，他真的很好。
我不是要為誠品說話，但我真的覺得那個值班店長真的超好的
非常親切，對自己的工作懷有熱忱。好久沒有遇到這麼棒的服務業了！
大統和平店為了向我致歉，還準備了一張CD，一個書籤，一本2006年的行事曆
和店長親自寫的卡片，反而是我有點不好意思了 >__<
另外我有85折的音樂館折扣了，看有沒有人要跟我一起去買XD
好棒喔一張430大概366就可以買到了 :D
但是僅限高雄市啦XD
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※ 編輯: crane 來自: 218.164.123.14 (11/23 14:26)
1F：推 bag:唔... 那那 他有沒有說 學生的問題怎麼解套啊 ><" 11/23 17:49
2F：推 crane:沒有耶，他說她們目前還沒有想出解決的辦法orz 11/23 23:54
3F：推 bag:Orz....................................................... 11/24 00:56
4F：→ crane:好像所有的舊會員年限都會免費延長一年是不是阿？ 11/24 01:17
5F：→ crane:12月到一月初 不管手上卡片有沒有過期，誠品好像都會發新卡뜠 11/24 01:17