※ 引述《belt (可可-smokin' cigarette)》之銘言： : 我會覺得在推銷 : 並不是工作人員沒有解釋清楚轉卡的事情 : 以及該有的優惠 : 真正的原因是在於 : 我發現原來會主動問你有沒有"舊"會員卡的店員 : 突然間不問了 : 於是有種"舊會員卡已經不重要"的感受 根據了解， 其實是該櫃檯本來講話就那樣。 因為新光三越信義店是和百貨附合的店面， 新光三越卡與誠品會員卡都享有折扣，前者95折後者9折， 與其每天不斷重覆說「請問有新光三越卡或是誠品會員卡嗎？」 不如直接只問「請問有新光三越卡嗎？」 一來「不知道新光三越卡在該"誠品"也可享有折扣的人不多」， (服務人員一定得負起告知的責任。) 二來「有會員卡的多半會自動出示，毋需再詢問」。 以致於簡單的話術引起誤解。 : 這才是讓我覺得在推銷的地方 : 另外 從頭到尾我都沒有批評工作人員做的不好 : 就這樣。 --

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