作者mapper (情定金山灣)
看板eslite
標題[情報] 誠品應該弄個問答集才對
時間Mon Oct 3 01:18:46 2005
基本上我發現大家好像搞不清楚規定就在亂發洩,結果我回家看
轉卡通知書後,才發現誠品轉卡規定不會很複雜,怎麼大家會搞的
這麼亂勒?看不懂規定會發生在愛書人的身上?我不大敢相信勒....
誠品這次轉卡其實沒有影響原會員的權利太多,如果對於一般會員而言:
1.只要在今年10/31以前就已經是誠品會員,然後申辦信用卡,
以後信用卡有效期間(其實信用卡有效期間過後,只要你想要還是會
一直續卡,幾乎等同於無期限)就都會有原先的優惠,而且不用再去
積每年一萬元的消費才能續卡。(我就不用煩惱今年的書買不夠怎麼辦?)
2.以後也沒有終身會員的問題,只要一直持有信用卡即可。
3.如果不爽辦信用卡,原有的優惠用到原會員卡有效期限為止。
對於已經是終身會員更沒差,不辦信用卡優惠照舊,掉卡也沒有關係。
由這點來看,說「誠品不照顧舊會員」是很說不過去的。
然後未滿20歲的會員也不用擔心,只要由爸媽辦正卡,替自己辦附卡,
會員資格仍舊照算;學生不能辦卡也可以照此模式....
唯一比較讓人非議的是:為什麼要由「大眾」銀行來承辦這樣的業務?
這是一家很不令人放心的銀行,信用卡申請單上有要寫「緊急親友聯絡電話」,
我在想說能不能寫假的?因為這欄的目的是持卡人發生緊急為難時可以
有人通知,也作為證明持卡人是否為本人的題庫之一,可是以上這兩者很少會被
用到,倒是很有可能變成現金卡或小額貸款的拉客名單....
我覺得現在要爭取的是:如果真的不想辦信用卡的話,能不能
1.10/31以前累積的金額,加入舊有會員卡使用的期限;
2.降低舊有終身會員的門檻。
至於誠品違反消保法、對會員沒有信用、降低誠品格調的事情,多去談他
沒有實益,因為誠品不會這樣停止發行誠品卡的計畫;而且說實在對這樣
制度有意見的人不會太多(大部分的人覺得沒差,然後就沒有聲音;聲音大
不代表實力大,實力真的大也不用大聲講,自然誠品就會來注意了),
即使真的有意見,大概還是會乖乖的跑去誠品買書。因此誠品幾乎不會擔心
這樣會氣跑很多原先的忠實顧客,相反誠品卡可以發展更多的銷售通路、
降低會員收帳管理成本,這些收益大於舊會員跑掉的損失....
所以請不要情緒化看待誠品卡的事情,那只是浪費精力而已....
還不如跟誠品多要點不轉卡會員的權益(誰叫誠品找這麼爛的銀行勒)....
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◆ From: 60.198.72.47
1F:推 susukikeiko:我爸已經拒絕他辦誠品正卡 幫我辦副卡的提議了... 10/04 01:57
2F:推 howardntucxh:有無實益並非一概而定,而要以以後人之權益著想 10/04 22:17
3F:→ howardntucxh:雖無法解決現階段問題(本來就無法解決XD) 10/04 22:17
4F:→ howardntucxh:但是至少可以讓以後之消費者免於受損 10/04 22:18