作者edchris (一個人的棋戲)
看板eslite
標題Re: [情報] 已經收到誠品聯名卡的信函
時間Sat Oct 1 11:46:39 2005
※ 引述《lunaj (killing me softly)》之銘言:
: 我想這個功能並不一定要跟信用卡合併才可以用吧
: 綁再一起說有點牽強
前面不是有人說過這樣的晶片卡只能銀行來做嗎?
悠遊卡跟icash那種卡跟這個不一樣吧?
不然請版上的專家來為大家解答。
: 再說 會不會侵犯到隱私的問題跟書店怎麼可能沒有關係?
: 科技本身是中性的 運用科技是否恰當才是隱私是否受到侵犯的問題來源
問題是技術面還需要突破啊,
如果技術面可以突破,
為什麼不在原卡上加裝更完美的晶片,
在店裡每本書上加裝RFID,
每個客人都不用結帳,
走出門就直接從袋子裡感應結帳從銀行扣款。
還需要拿出錢包來嗎?
: 坦白說 我覺得誠品今天就算是要把會員卡改成晶片卡來紀錄會員的消費行為
: 也必須先徵求每個會員個別的同意
: 畢竟不是每個人都需要嘮叨的銷售員鼓吹我接下來該看什麼書
資料庫行銷不是這樣做的,
如果資料庫行銷還需要銷售員鼓吹你,
那還要電腦做什麼?
: 我討厭誠品聯名卡的理由現在又多了一個 列出清單好了
: 1.掉信用卡,比掉了會員卡,所要付出的成本太高
原會員卡是紙卡,信用卡是晶片卡,
本身已經有成本上的差異。
紙卡時期所有的會員消費仰賴伺服器上的會員資料,
必須經由pos機每日結算後匯入資料庫中,
但這樣的pos機轉資料庫的方式,
做不到各式各樣的資料交互查驗,
而晶片卡資料訊息都儲存在自身的晶片卡中,
這一筆消費完,下一筆就能查詢。
包括哪一間分店的哪一台pos機幾點幾分結帳。
: 2.信用卡的功能有很多是我用不到的,為了用不到的功能去負擔高風險?沒必要吧
所以對你來說,信用卡只是用來「刷卡」而已,
不需要為了「會員制」而讓自己多一張「信用卡的負擔」。
而偏偏你還是不終身會員,
如果不用新制的話,你終有一天會員會被取消。
可是誠品換新制,連店裡的電腦系統都換了,
紙卡已經不是時代的趨勢,終究無法在未來十年二十年持續使用,
如果在每個人隨身都是電腦晶片的時代,
手裡還是一張紙卡,那是什麼景象?
我不是說會員喜歡紙卡不對,
只是陳述這種企業的改革與時代演變的兩難。
你可以討厭晶片卡,但誠品這麼做有它的意義存在。
如果沒辦法妥協,那只好繼續使用紙卡了。
: 3.強制消費否則就要年費,這個讓我覺得很機車
一年刷一次就免年費,這是銀行信用卡的普遍現象。
當然有些銀行不用刷就免年費,
但可惜這間銀行不是,
不用刷免年費的也沒和誠品合作。
: 順便說一下 今天收到誠品的轉卡通知書
: 看著上面故作姿態的e=mc2 覺得很噁心
: 該說清楚的事情不說清楚 意圖以華麗的詞藻來遮掩
: 寫的比信用卡的契約還爛 契約至少會用小字告訴你一部分的真相
: 什麼叫做辭溢乎情 我今天有了非常深刻的體認
哪一張DM沒有文案?
但你當然可以覺得文案噁心。
: 價錢不太是我在乎的部分
: 要買便宜的書有很多地方可以去買
: 貴也好 便宜也罷 這並不是重點
: 令人最不高興的地方就是誠品擺明了要犧牲尚未達到永久會員資格的一般會員
: 而就是這些會員與永久會員在誠品仍然慘澹經營的時候給予鼓勵與支持
: 現在很好了 發達了 就回過頭來想在舊會員身上多榨一點油水
回過頭來榨油水是指「聯名卡」一定要刷一次才免年費的事嗎?
如果是指失卡風險,那跟油水絕對無關,
如果是指一定要刷一次,那是銀行製作晶片卡的成本問題,
誠品在這幾個方面都沒「多賺錢」,
對於出示聯名卡付現與用禮券的人,
消費完全和以前相同。
一年一定要刷一次可以刷49元的好讀。
: 我從沒想過原來誠品也是野兔死 走狗烹協會的榮譽會員
: 我最後想說的一點是
: 有些誠品永久會員因為已經是永久會員 權益沒有受到太大的損害 所以不覺得怎樣
: (先聲明我並沒有責怪的意思,這是人之常情,權益受損的人本來就會比較憤慨)
我們的版友aboa可也是永久會員,也跳出來表達他的不滿了,
他可沒因權益沒受損而覺得這件事可以姑息。
: 不過依照誠品這樣的進度,我私心猜測永久會員的權益可能也安分不了多久了
: 連生活工廠都能尊重會員選擇是否辦聯名卡的權利
: 為什麼標榜人文的誠品卻執意綁架會員?
pos系統不一樣,
而且生活工廠的base跟誠品的base也不一樣,
生活工廠能承受兩種不同系統,
但相對的也得犧牲「提供會員更多的優惠」,
今天如果晶片卡會員制建立起來,
往後只要有可以讀晶片卡的地方,
都有可能成為「會員優惠的場所」,
這都是可以談的,
可紙卡辦不到,出示就有折扣這對於很多店家是無法接受的。
但利用晶片卡可以達到很多訊息互惠功能,
比方說人數統計,效益計算。
: 這樣的書店要標榜人文精神 要呼籲人家尊重人權
: 對我來說只是笑話一則
各項科技與晶片卡的整合是遲早的事,
但這些事現在都看不到,
說來卻好像言之過早,
在不開空頭支票的情況下,
只好先告訴大家「這是一張具有想像力的卡片」。
未來「晶片卡」消失,用更小更精密的技術取代時,
甚至也不用和「銀行信用卡」綁在一起,
可以鑲嵌進「紙卡」裡,
讓所有會員還是帶著紙卡走來走去,
享受和晶片卡一樣的便利,
但先決是「技術取代時必須從原晶片卡裡匯出資料」。
所以晶片卡是基礎。
現在許多公司行號都在e化,科技化,隨著時代腳步前進,
誠品如今也是走上這條路。
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