作者lunaj (killing me softly)
看板eslite
標題Re: [新聞]換聯名卡 誠品稱有利會員
時間Wed Sep 28 01:35:27 2005
※ 引述《edchris (一個人的棋戲)》之銘言:
: ※ 引述《monicachen ( ....)》之銘言:
: : 就算是會員折扣,誠品還是比很多重慶南路的書店貴;
: : 之所以會把錢都砸在這,除了喜歡每月一本的好讀外,
: : 還是被耕植文化的深度,與不汲汲營利的氣度所感染。
: : 總覺得誠品提供給愛書人一個這麼好的公共空間,
: : 這種遠見與胸懷,讓我多被賺一點也甘願。
: : 不過,當我努力集滿藏書票可以辦會員之後,
: 上一段的最後一句和第二段的第一句就有點矛盾?
: 如果只是為了好讀跟氛圍(氣度?),
: 那又何必汲汲營營在集藏書票?
: 或者您不知道有更多人只是因為愛到誠品買書,
: 莫名其妙就變成會員的。
我一直是潛水的會員讀者
到今天終於忍不住想浮上來說幾句話
我覺得他的邏輯很正常
因為喜歡誠品的服務(氣度或隨便什麼,甚至是就是想要誠品會員卡,那又怎樣?)
所以常常到誠品消費
到誠品消費有到達多少錢 店員就會給你集點卡
可以拿集點卡就拿 這是消費者的想法
誠品的想法則是拿集點卡來培養消費者忠誠度
而既然集點卡多到可以換誠品卡
那代表這個人對誠品的業績有所貢獻
誠品基於此點加上想培養會員 所以給予會員卡 出示可得折扣
愛在誠品買書的人就不能享用誠品書店提供的折扣嗎?
莫名其妙蒐集到也好 努力集滿也好
你要是不去數有幾點 去讀規章 你怎麼知道可以換會員卡
誠品的店員可沒訓練到有透視眼 可以知道這個客人集了夠多點可以換會員卡了
: : 遇到誠品好讀改版,本來會員可以免費拿的,卻變成優惠價,
: : 現在又聽說要改成信用卡,我花下的錢已經不知可以續卡到幾年了……
: : 我其實搞不清楚換成信用卡後到底是虧還是賺,
: : 只是感覺到,一個有遠景有理想有格調有身段的青年,
: : 在逐漸成長茁壯,嚐到了名利的甜頭後,卻變成滿腦子想賺錢的商人。
: 如果閣下分不清楚是虧還是賺,
: 為什麼會覺得誠品會員轉成聯名卡「是為了賺錢?」,
: 我到現在還看不懂「會員制轉成聯名卡制」,
: 可以讓誠品多增加哪部份營收?
不為了賺錢為了什麼?
不為了賺錢 又一定要發聯名卡的話 那麼為什麼不採用雙軌並行制?
愛累積所有誠品門市消費的請他去辦聯名卡
不願意/不能換的會員為什麼不能保有他的隱私權
選擇繼續使用已經用了很多年的會員卡?
: : 換成信用卡,無非是把累積多年的會員資料洩漏給銀行,
: : 降低集點門檻,還不是為了要再擴充會員人數。
: : 當初我寫下我的個人資料辦會員卡時,
: : 萬萬沒想到這些私人檔案會落入銀行商人手中,
: : 從今以後又會多了許多行銷電話,打斷我的開會叫我辦貸款,
: : 但我卻沒有選擇的餘地,誰教我是誠品會員。
: 等真的發生再來抱怨,
: 應該會有很多人和你一同出聲,
: 說不定來個共同抵制誠品的活動,
: 不過,話說回來,
: 「會員制轉成聯名卡制」,
: 對於您所喜歡的
: 「每月一本的好讀」,
: 「被耕植文化的深度」,
: 「不汲汲營利的氣度」,
: 「提供給愛書人一個這麼好的公共空間」,
: 是哪一點少了?
: 有多收誰錢嗎?
事情不能總是等「真的發生再來抱怨」
今天要不是因為有很多會員聽到「誠品要改聯名卡」而紛紛詢問
誠品的負責人會主動在政策還沒公布 媒體還沒詢問前就出來向會員說明嗎?
至少我沒看到 更連一封說明的e-mail都沒收到
而如果沒有這些會員的抱怨
那這個政策是不是無預警發生?讓我措手不及?
而一但這個政策逕行啟用 會員再來抗議有用嗎?
誠品會不會說「我們已經投資這麼多,這個計畫不可能不進行」?
看了這麼久的文章 我對誠品的處置真的很失望
不過反正不管我失不失望 它還是會存在 然後繼續變的更加商業化
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◆ From: 61.230.34.214
1F:推 cielo1318:誠品賺錢是好事,但是整件事最讓人不爽的是官方態度差勁 09/28 01:40
2F:推 cielo1318:消費者才是他們的衣食父母,而我只感覺到誠品不尊重會員 09/28 01:44
3F:推 lunaj:樓上說的對 我剛剛有點小激動了orz 09/28 01:46
4F:→ cielo1318:我是會員可不是員工,保密到讓會員不知道該不該再去消費 09/28 01:46
5F:→ cielo1318:根本就是目光短淺的腦殘策略,事前花點時間協調不是更好 09/28 01:47
6F:→ cielo1318:呵呵,身為會員當然是要比老百姓激動點阿,靜觀其變吧。 09/28 01:50
7F:→ cielo1318:會員應該可以先不要集著轉信用卡,等期限快到在轉吧? 09/28 01:52
8F:→ cielo1318:假如是硬要當下就轉成晶片卡,那就太扯了,去告死他。 09/28 01:53
9F:→ earldave:不管外表如何高尚 還是為了賺錢 09/28 02:19
10F:推 monicachen:對阿,的確是剛好發現差幾張,就乾脆集滿來換的 09/28 11:41
11F:→ monicachen:集個藏書票不至於要「汲汲營營」吧?真是太看得起誠品了 09/28 11:42