作者IanPan (生活的情趣)
看板eslite
標題Re: 退換貨(有聲品)
時間Mon Apr 18 19:45:02 2005
消費者不是萬能的 也不是神
何謂消費者要換貨是不需要理由的 即便他說 我聽膩了?
所謂的國外 不過是美國吧? 但是美國可不等於世界
不必要把美國那套搬來台灣 要台灣照作
世界很大 不是只有美國這個以浪費資源為樂的國家
基本上我覺得美國的這一套消費者價值是應該被評斷跟衡量的
也許該多學學歐洲國家對於資源的尊重吧
除了美國 我想一般的國家退貨並不果斷
不過有一個相同的原則 就是理由是可以被接受的 這樣全世界都可以讓你退貨
台灣因為盜拷太嚴重了 所以才會有有聲品之類不許退換的觀念....
不過即便美國 沒有收據也是不能退貨的....
(即使他說是別人送的也一樣 所以還是送gift card讓人自己挑比較好)
※ 引述《takeshichen (tekeshi)》之銘言:
: 不知為什麼 在台灣對於退換貨的對應都很差 是因為忽略消費者感受與福利太久了嗎?
: 就法條上面來講 換貨是100%允許的 不管你家怎麼公告都沒用...
: 總是會有一些商家訂一些"內規"來嚇阻消費者
: 告訴您一個觀念 消費者要換是不需要有理由的 即使他說 "我聽膩了!"
: 妳也不能怎樣...
: (但是退貨的法令在國內就不完善 所以就如同之後網友所提的 退貨可以緊一點
: 但在美國就不能這樣搞了... 我有看過有人去walmart退貨 退一條洗爛的領帶...)
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「人的生活就像野地裡長得漂漂亮亮的一朵花;
來了一隻山羊,把它吃了,那麼,這朵花就算沒有了。」
─安頓‧契訶夫,《伊凡諾夫》,第一幕,第三景。
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