作者hmtai (飛呀!合球飛人)
看板eslite
標題Re: 退換貨(有聲品)
時間Mon Apr 18 19:17:15 2005
這真的很難拿捏.....
基本上我們都還是會給客人退換貨,不過都會先建議換貨,
(最近遇到一位是已經來退換貨三次以上的....> <)
曾經遇到是別人送給他的禮品,
據客人說朋友是在我們店內買的(別人送的所以沒發票),
但是他說他不會用到,所以也是給他換貨.....
雖然一開始也是猶豫要不要給他換,
而事後同事查詢銷貨紀錄卻沒有那禮品的異動紀錄....
但是客人很堅持...so...
聽同事說,國外可以退換貨,而且很果斷,
如果是買來要送人的,
有的還會有一張憑證給受禮者,
表示是在這家店購買的....
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◆ From: 218.168.195.89
1F：推 takeshichen:這是為了方便受禮者去換貨218.164.159.167 04/18
2F：→ takeshichen:如果不是他喜歡的東西218.164.159.167 04/18