※ 引述《redblood (Call Me "BOOKS")》之銘言： : 想請教誠品的夥伴 : 今天我去支援櫃檯時，遇到一位發票收集狂 : 他買了30張15元的貼紙，要求我幫他一張打一個發票 : 當時我們店內顧客很多，不過當下學姊是答應幫他結帳 : 如此一來，我這台post機幾乎就停擺，只能幫這位小姐打發票，旁邊那台就大排長龍 : 請問其他的夥伴，這樣的情形該如何處理?? : 因為聽說有其他店的夥伴不幫他打，然後就被客訴了 : PS:他是位中年婦女，還曾經因為收集發票上電視，相當一個有名，他也是誠品會員 就是一台收銀機完全為她結帳。 30張15元的發票不會很多，打順了之後會打得很快......而且你還會 　　記住她的會員卡號...... 如果是只有一台收銀機的話可能會比較棘手，兩台以上就直接幫她這 　　樣打吧，她的要求並沒有超出我們的服務範圍，雖然會很費時間、雖然你 　　的心情會很焦躁、雖然旁邊排隊的客人眼神似刀劍...... 之前我們遇到這位小姐，都是先幫她算好多少錢，請她可以先去逛逛 　　再回來拿發票，然後一台收銀機為她打發票，就我印象所及，她雖然不會 　　很親切，可是也不會很不客氣。 說真的，比起一次使用十多張購書券（買十多本書），這位小姐的要 　　求單純很多很多。 --

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