作者redblood (Call Me "BOOKS")
看板eslite
標題[請益]遇到發票收集狂的顧客
時間Sat Feb 12 01:23:12 2005
想請教誠品的夥伴
今天我去支援櫃檯時，遇到一位發票收集狂
他買了30張15元的貼紙，要求我幫他一張打一個發票
當時我們店內顧客很多，不過當下學姊是答應幫他結帳
如此一來，我這台post機幾乎就停擺，只能幫這位小姐打發票，旁邊那台就大排長龍
請問其他的夥伴，這樣的情形該如何處理??
因為聽說有其他店的夥伴不幫他打，然後就被客訴了
PS:他是位中年婦女，還曾經因為收集發票上電視，相當一個有名，他也是誠品會員
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 211.74.209.72
1F：推 edchris:不就想辦法早點結完她嚕，不然呢？ 61.228.76.141 02/12
2F：推 hmtai:先跟她溝通看看,不然造成大排長龍,可能造成更多客ꐠ 218.168.199.92 02/12
3F：→ hmtai:人的不方便,也是可能會造成客訴 218.168.199.92 02/12
4F：推 echohihi:歐 她真的很有名咧~~ 218.166.78.15 02/13
5F：推 tsuyoasa:路過插個話~我覺得還好啊,不算是無理的要求呢:) 140.119.41.134 02/22
6F：推 minj:你可以跟他說,如果你要分開結的話,要等這一些人結完 218.169.30.191 02/24