通常誠品的電子報都被YAHOO EMAIL歸類到 Bulk 而我近年來也因很少再去敦南或各分店買書 對於其電子報也採delete 12月13日竟然於yahoo收件夾內收到"誠品網路書店特價edm" 標題為:BBC語言學習百科全套96書加96CD限時限量2折特拍ꄊ我第一個反應是覺得怎麼沒歸類到Bulk 後來想一下 回憶起以前學生時代常在誠品購英文原文書籍 在Cambridge書展打折也買了不少英文學習相關書籍 或許在他們的資料庫中可查得我的巨額消費紀錄 因此對於相關語言學習特價edm沒有發信致大量郵件歸類成Bulk?? 或許誠品有從資料庫選定特定對象郵寄?(亂猜的...) 最吸引我注意的是他的一段話: "原價14400元平均單元之學習費用只及市面上一般補習收費的3?6%， 而此次更以2999元近2折的價格特拍優惠。 12/13中午12：00開始限時限量30套2.08折特賣！ 每人限購一套，售完即恢復原價，行動要快！" 以$2999除以96本(還不含CD)竟然一本只要$31.24元左右 讓我憶及EZ Talk創刊時若訂閱4年加CD也是一本30-40元左右 於是我當然就趕緊update誠品網站的會員資料 於中午在網路上購買 心想沒有空再去誠品去翻翻看那套書 若是程度不合還可以送給唸國中的表妹當耶誕禮物 購書時有段小插曲 在網站以信用卡訂購時發現: 訂單明細出現: 產品總件數： 1件 商品金額： NT$ 3,024 ^^^^^^^^^^^ 而非網路書店特價edm中敘明2999元 運費金額： NT$ 0 訂單總額： NT$ 3,024 於是Email詢問誠品 當日下午就收到誠品網路書店-物流組回信表示: "很抱歉的通知您，由於變價問題，導致您當時在下單時，出現錯誤的價錢， 誠品網路書店已為您更正您此訂單的款項，正確款項為2999元，造成您的困擾， 尚請見諒！" 感覺服務還不錯,至少在當日就回信處理 不過我在12:07分訂購就出現"限量倒數僅13" 那限量30套可能很快就售出 不知道其他購得的會員/網友有沒有注意到金額多出25元的問題 畢竟付款是以訂單明細為主 今天下班回到家後 那套書已經寄達家中 讓我認為誠品的效率真好(13日訂16日寄達) 拆紙箱時發現有貼售價條碼於紙箱上 上面的金額是3800元 狐疑怎麼不是"原價14400"也不是"現時限量價2999" 再上網一查得到"誠品網獨歲末企劃": http://www.eslitebooks.com/exhibition/041200/index.shtml 才發現原價=定價=14400 特價=3800 貼條碼於紙箱上的金額3800是所謂"特價" 若以現時限量價2999除以特價3800不過7.892折 唉....恐又是一種行銷手法...:( 不過翻了翻那96本薄薄的書 決定拿給住在巷口的表妹 那箱書真的很重 沒想到表妹才翻了第一本就說"我唸過了!" 怎麼可能???我突然為之一震.... 看她從房間拿出了一本雜誌名為: English for You 是名為"英語百科全書"亦提及"BBC" ^^^^^^^^^^^^ 在我比對第一輯之下內容竟然一樣(紙質及書本封面不同) 不過一個是民國88年迪茂國際出版公司以雜誌創刊,中文版以階梯股份有限公司 誠品促銷的是恩楷出版社出的"BBC英語學習百科" ^^^^^^^^^^^^^^^ 唉...表妹說了些話讓我更心涼 "以前小學買那本創刊號雜誌不是發行很不好,我才買一本就不想念了,你幹麻還買了96本" "你看看!書店裡的新書封面摸起來都很光滑,這套書每本摸起來都粗粗的還有灰塵, 表哥你自己摸摸看,手指是不是有點黑黑的?" "哈!你被騙了!我可不要擺在倉庫的滯銷品!書皮封面刮成這樣怎麼念啊" 現代的小孩真是說話狠毒 而我當場發呆了好幾秒.... 說不出口:"這是我送你的耶誕禮物!" 想當年退伍後曾去敦南店面試應徵誠品的... 到了第2關一位副店長(好像姓楊,時隔多年有點不確定)問我: 對誠品的了解,又問我1個月來誠品幾次? 老實說我實在不想回答如此數量簡化的問題 難不成要我拿出誠品的終身會員卡來表示? 給她一個數字或會員卡號來表示對誠品的....? 而我就以一個白目的問題來表示我不想應徵了 "請問您為什麼我從朋友口中得知從事這類職務的流動率這麼大?" 最後還好考進了三商銀 從那時起我頂多為了領免費的好讀才走進誠品 直到開始要收會員價就很少再走進誠品 而在三更半夜想起表妹的話 我想 我應該不會再瀏覽那網路書店 對於其電子報/edm 乾脆按個SPAM就不必一直按DELETE了吧?! --

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