作者iredeem (燈火未明炊煙起)
看板elderly
標題[經驗] 愛長照的服務使用心得
時間Tue Apr 9 17:15:18 2019
上禮拜剛好是我們家準備以久的旅行
父親臨時說不想去
雖然機+酒都買了
但也不是為了一點錢，硬要把父親拖去的狀況
總之出發前還是臨時的幫他找了看護陪他一下
看護是參考之前板上的文章
找了愛長照這家
怕有網友需要我直接留下網址，但如果不符合版規我也會刪除
https://careu.ilong-termcare.com/careneeder/service
上網填下資料，隔天客服就連繫我了
https://imgur.com/HoCrhND
然後就是簡單問一下地區、需求等等
基本上有特殊狀況才需要拉出來說明
客服都會問的滿詳細的
我家的狀況比較單純，就是簡易陪伴
不放心放長輩一個人在家
客服也會諮詢好你的預算
所以就根據真實狀況回答
客服就會幫你媒合好
都交給他們煩惱的概念
我們是有約出國前一天先熟悉一下打個招呼
照服員也很客氣，彬彬有禮
這家配合的照服員可能都滿優質的吧
父親是對找人陪他這點沒有多言
他自己也是當認識個比自己年紀小的朋友
出國後也有每天晚上與父親通電話
詢問一下他的感覺
父親感覺是滿開心的
有陌生人陪他走走
聽他講講自己的故事
一起吃飯等等
總之這次服務使用上
覺得這家聯繫速度很快
父親也覺得不錯
整體服務體驗上是還不錯的
但萬幸父親身體還算硬朗，短期內應只有陪伴需求
比較沒辦法分享就診陪伴或是生理照護這類深度經驗
但想來應該也會是不錯的
有需要的版友可以參考這家
以上，回饋給板上了，謝謝
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1F：推 demoiselle: 感謝分享。希望版上能多一點實際使用分享心得.... 04/10 09:13
2F：推 rogie: 推使用心得 04/10 14:44
3F：推 blackchc: push 04/11 06:56
4F：推 aliza7070: 這樣的案件比起臥病老人，真的是相對輕鬆啦，不過費用 04/12 19:17
5F：→ aliza7070: 大概如何? 能否分享一下呢? 04/12 19:17
6F：推 smokysalmon: 我也有用過愛長照，客服人員很客氣，我印象中公定價 04/15 00:37
7F：→ smokysalmon: 是12小時$1500。但是可以依照你的需求時間跟照服員 04/15 00:37
8F：→ smokysalmon: 溝通看看～ 04/15 00:37
回a大，我這次價格與s大說得差不多
但我當時有詢問客服價錢
客服解釋照服員這邊也是有自己的價格
所以客服當時也有詢問我的預算範圍
找到適合的兩邊才會媒合
但我其實不太懂行情
當初有比較臨時的需求
所以直接請客服協助幫忙，快速媒合就好
希望有幫到你
※ 編輯: iredeem (42.76.177.37), 04/17/2019 10:07:57
9F：推 Barnor: 感謝分享 04/22 09:54
10F：推 Lyndia0502: 感謝您 05/17 22:44