作者Navel (133)
看板einvoice
標題[請益] 全家超商的電子發票消失
時間Sun Jun 28 23:08:14 2020
結果是被盜綁，2018年11月14日，晚上06:09，我的悠遊卡
在全家超商被綁定一隻陌生的手機號碼。
電子發票無法追回。
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最近心血來潮上財政部網站查看一下電子發票，
發現我在全家消費的電子發票全部不見(可能是不曾出現過)。
悠遊卡在其他地方的消費(例如統一超商)的電子發票都有存入，
唯獨不見全家的...虧我出外跑時都特別選全家去消費。
想請問要怎麼找回消失的電子發票？
1.悠遊卡已歸戶手機條碼。
2.用悠遊卡結帳時會說不用印發票。
3.悠遊卡APP有全家的消費紀錄但沒有電子發票，
其他超商的消費紀錄和電子發票都有。
4.結帳時沒有用全家APP、報會員或集點，單純用悠遊卡結帳而已。
5.有全家會員(多年前申請放著沒在用)，這幾天試著榜定悠遊卡，
顯示已綁定，全家APP也查詢不到電子發票。
6.我常跑不同全家，所有全家的發票都沒有出現在手機條碼裏面。
應該可以排除店員印出紙本的可能。
7.前幾天我特地說「要存裡面」，店員問：「要存悠遊卡？還是會員？」
我回「悠遊卡」，結果還是只有消費紀錄，沒有電子發票。
8.悠遊卡確定綁定自己的手機條碼。我的悠遊卡在其他地方消費皆
有電子發票出現在手機條碼中，唯獨全家的沒有。
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1F：→ chister: 你的卡綁定在別人的全家帳號下 問全家客服吧 06/28 23:38
有可能，我問問看。
2F：推 Ericdion: 確定沒印出發票，是存載具嗎？ 06/28 23:43
4F：推 sgracee: 你第二句... 所以是有沒有出現過？ 06/28 23:56
歸戶完就丟著沒注意，所以不確定是消失，還是沒出現過。但同一張
悠遊卡在其他地方消費的電子發票(我都說不要印)都會出現在手機條碼裡。
5F：→ sgracee: 覺得應該是你歸戶歸到另一個手機條碼底下了吧？ 06/28 23:57
反覆確認過，我只有一張悠遊卡，一個手機條碼，並已歸戶。
6F：→ sgracee: 財政部大平台的歸戶載具先看是否有該張悠遊卡 06/28 23:59
7F：→ suaveness: 他的第3點說明了那些發票根本沒存進悠遊卡載具 06/29 00:46
8F：→ suaveness: 是被印出來還是被綁定去其他人的全家會員就不知道了 06/29 00:46
9F：推 jiaj: 2要說存裡面，免得店家以為你不要發票 06/29 07:09
我在統一超商購物時說不要印發票，但是電子發票都有存入。
唯獨在所有全家超商購物的電子發票都沒有存入，但有消費紀錄。
※ 編輯: Navel (114.46.208.173 臺灣), 06/29/2020 08:27:34
※ 編輯: Navel (114.46.208.173 臺灣), 06/29/2020 08:29:45
※ 編輯: Navel (114.46.208.173 臺灣), 06/29/2020 08:34:43
10F：→ bluejin: 悠遊卡綁定到他人的全家會員? 06/29 10:20
11F：→ bluejin: 結帳時POS機應該會顯示 06/29 10:21
12F：→ suaveness: 如果說「不要印」，有的店員會當成你不要發票 06/29 10:25
13F：→ suaveness: 然後就印出來撕掉，雖然現在少很多 但還是有 06/29 10:25
14F：推 timbear: 全家會員要去做歸戶手機條碼, 就會出現了 06/29 20:49
※ 編輯: Navel (114.46.199.51 臺灣), 07/01/2020 10:37:37
16F：→ crunt: 我看法同一樓，下次結帳時注意螢幕有沒有出現別人的帳號 07/01 17:23