作者Sheng98 (賤狗的窩)
看板einvoice
標題[閒聊] 麥當勞電子發票上傳又慢了 ...
時間Tue Apr 14 23:37:25 2020
來個閒聊文好了, 這次遇到麥當勞的電子發票一直沒出現在手機條碼載具中
4/10 晚上的交易, 現在 4/14 都還沒看到
之前有無遇到過就忘了, 但目前也沒遇到過了四天都還沒出現的
就再繼續等看看好了, 麥當勞的消費明細單據還留著
只有它完全沒有把發票號碼打上去, 根本無法從消費明細知道發票號碼
要查的話可能要找時間去消費的店詢問了
可能剛好該分店的問題吧, 不確定其他分店 4/10 當天是不是也有類似情況
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1F：→ s860355: 我十號1805交易，十一號1400出現發票。 04/15 01:17
今天晚上再看看有沒出現了, 到現在是都還沒看到
今天晚上沒出現的話再找麥當勞客服詢問看看好了
可能是當店的傳輸問題吧
2F：推 kcl0801: 麥當勞一直都是隔天出現 沒有隔天出現就是有問題吧 04/15 10:06
我記得隔天就會出來了, 最晚兩天, 這次遇到是五天了...
3F：→ Turboman: 我都會確認螢幕條碼是否有掃正確 04/15 10:17
秀麥當勞報報裡面設定的手機條碼給對方掃 (人工結帳),
銷貨明細載具打星號無法確定, 收銀機畫面沒注意
因為要用麥當勞報報的優惠券走只能人工結帳, 不然還是習慣用點餐機
4F：推 nomosa: 12號那天有用熊貓訂，13號發票就回出現了，但因為是綠界開 04/15 11:24
5F：→ nomosa: 的，好像也不太有參考性 04/15 11:24
用熊貓訂麥當勞這不能當參考, 因為發票是綠界開的...
我還是去問麥當勞客服看看好了
6F：→ Turboman: 銷貨明細載具不完整 所以看螢幕載具是否有掃正確很重要 04/15 21:04
已到 "抒意見" 填寫回饋, 然後如果忙著其他事情的時候就不會注意到收銀機畫面了..
(那時我正在切換 Apple Pay, 因為我麥當勞報報放在 iPhone 中)
銷貨明細載具這個也同時反映了, 那個顯示出來也不會怎樣
被拿去輸入也是多拿到來歷不明的發票而已 XD
7F：推 wennai: 之前有遇過某休息站的萊爾富5~6天才上傳 04/16 08:00
8F：推 wennai: 也遇過某連鎖店過7天還沒上傳，打去客服問，客服一副愛理 04/16 08:03
9F：→ wennai: 不理，最後跟對方說我明細有留，然後我會聯絡國稅局，對 04/16 08:03
10F：→ wennai: 方才說會處理 04/16 08:03
11F：→ Sheng98: 昨天在別間麥當勞點餐, 用自助點餐機刷手機條碼載具, 今 04/16 13:54
12F：→ Sheng98: 天看到發票 04/16 13:54
13F：→ Sheng98: 4/10 那天的還沒出現, 看來那天不是手機條碼刷錯, 就是那 04/16 13:55
14F：→ Sheng98: 天我去的那間麥當勞當日交易發票都沒上傳吧 04/16 13:55
15F：→ Sheng98: 客服也有回我電話了, 但也只是瞭解狀況後再請當店主管回 04/16 13:56
16F：→ Sheng98: 覆的樣子 04/16 13:56
17F：→ bailan: 麥當勞偶爾遇過4~5天才出現的 04/16 15:55
客服回完電話後的同日下午接到分店主管打來的電話
才知道連餐廳的收銀機要看交易資料都和消費者端一樣
手機條碼載具也是被用星號遮蔽, 他們也只能向總公司查詢這筆交易發票去哪了
還是繼續等了, 看哪天 LINE 裡面的電子發票推播訊息有跳出 4/10 這筆電子發票了
4/17 更新
再次接到麥當勞分店主管電話, 告知手機條碼載具文字有一個字錯了
所以發票就沒出現在我的手機條碼載具下, 要去他們那邊填單
再附上銷貨明細及手機條碼載具的圖給他們總公司做修正
而且錯的字剛好是銷貨明細把手機條碼文字遮蔽成星號的位置...
所以還是得在結帳前看一下收銀機畫面比較好
不過也希望麥當勞把載具文字星號遮蔽的地方改回顯示文字
不然就不用花這麼多時間去追發票了
18F：推 Kazamatsuri: 等等 他們是用打字的嗎？如果是刷的應該不會錯吧？ 04/18 01:29
不是用打字, 用刷的
但用刷的也是有機率會讓掃瞄器誤判, 但這機率比較低還是被我遇到了..
19F：→ suaveness: 因為螢幕反光、條碼磨損模糊等因素，掃描還是可能出錯 04/18 14:58
20F：→ Sheng98: 秀麥當勞報報內顯示的手機條碼可能反光吧 04/18 15:14
21F：→ Turboman: 我在麥當勞曾經掃錯兩.三次 都靠電腦螢幕救回來的 @@a 04/18 15:53
22F：→ Turboman: 發票不能即時上傳 明細或顧客端螢幕就很重要 04/18 15:55
23F：→ Sheng98: 顧客端螢幕沒注意看, 或忽略觀看, 交易明細就是備案, 但 04/18 16:02
24F：→ Sheng98: 備案卻是星號遮蔽, 根本無法知道載具全部文字是否正確 04/18 16:02
25F：→ Sheng98: 連發票字軌也沒印在上面, 無法查載具文字的話至少還有發 04/18 16:04
26F：→ Sheng98: 票字軌可以查查看是否有上傳發票, 再來看是不是存錯載具 04/18 16:04
4/18 更新
晚上去 4/10 消費的麥當勞分店找該店主管填完修正載具的申請單
也和那位主管聊了一下這個事情, 那位主管自己好像也有在用載具索取發票
應該是能理解這種問題 (包含交易明細上的載具被用星號遮蔽的問題)
聽說用星號遮蔽是總公司那邊怕個資問題吧
(是說只有手機條碼載具文字是要怎麼反查手機條碼載具持有人的 e-mail 和手機門號,
這也不是個資問題了)
再來就等下禮拜一上班日之後看麥當勞總公司那邊收到分店的申請單後
應該最快下星期三就能看到存錯載具的電子發票了
27F：推 AIC: 推~每次看到載具還用星號遮蔽就覺得這有什麼好遮的阿 04/19 22:50
聽主管的說法是總公司怕有個資問題, 但這根本沒個資問題啊
就像汽機車的車牌一樣, 除非經過警方那邊查車牌
(手機條碼載具應該是找國稅局查?)
不然只有載具文字也不會知道是誰的
28F：推 s860355: 如果是民間公司同時擁有你手機載具跟你的一些個人資訊， 04/19 23:30
29F：→ s860355: 被入侵破解就會是問題 04/19 23:30
那這就很難防了, 只要有填手機條碼的店家有的會有會員制
需登入會員才會知道相關資料, 那這是那些店家的資安問題
消費者只能自保
4/20 補充
剛看 LINE 的 exfast.Helper 的電子發票推播訊息
看到 4/10 的交易發票進到我的手機條碼載具了
到今天整整 10 天才處理完成, 如果當時有看一下螢幕畫面的話就不用這麼久了
再來就看要不要把印在銷貨明細的載具文字全部顯示了
不然這種問題以後還是有可能會發生的
30F：推 t0118163: 連鎖速食電子票部份，摩斯比較好，明細有發票號碼、載具 04/20 23:31
31F：→ t0118163: 號碼（摩斯卡號、自然人憑證條碼、手機條碼） 04/20 23:32
記得肯德基和必勝客的交易明細也會有發票號碼和載具號碼
不過交易明細都丟了 (因為載具有看到發票後就處理掉丟垃圾桶, 免得一堆紙)
早知道留著然後給麥當勞分店看人家的做法 XD
※ 編輯: Sheng98 (61.227.44.196 臺灣), 04/20/2020 23:39:03
32F：推 t0118163: 漢堡王明細更慘，單號、品項明細、票證明細各一，又無發 04/21 00:40
33F：→ t0118163: 票號碼、共同性載具條碼 04/21 00:41