作者Clmthm172198 (clmthm94)
看板einvoice
標題[請益] 雲端發票APP無法登入
時間Thu Sep 26 21:35:30 2019
說明一下我的狀況，
日前我所使用的手機條碼都是/7......，
後來某日要使用時有跳出載具驗證失敗，
要我去重新驗證，但我當下沒有理它，
一樣直接給店員刷了條碼，
在這之前我很確定我的雲端發票APP裡頭是有好幾張電子發票的紀錄，
然而就在昨天我突然想到驗證失敗這回事，
點開了APP要讓它重新驗證，
但我一直無法使用原本的驗證碼(財政部簡訊發送)驗證成功，
我就把帳號登出想說再登入看看，
沒想到完全無法登入了...
然後我又想到我是不是改過了驗證碼(密碼)，
後來一試，可以登入了，
但顯示出來的手機條碼是不一樣的，是/5......(後面英數都一樣)
但裡面完全沒發票(因為我先前使用的都是/7開頭的條碼)
後來我跑到財政部的網站用了同樣的手機、信箱及密碼登入後顯示的是/7開頭的手機條碼，
手機和電子信箱也是一樣的，
但裡面的發票只剩下兩張。
剛剛我打去了財政部的客服詢問，
客服使用我的手機號碼查詢後確認只有/7開頭的手機條碼，
裡面的發票也只有2張沒錯，
而/5開頭的這組手機條碼她是查詢不到的，
現在的情況就是...
1.財政部可登入/7開頭之條碼，無法登入/5開頭
2.雲端發票APP可登入/5開頭之條碼，無法登入/7開頭
3.以上兩組手機條碼所顯示的手機號碼、電子信箱皆為相同
4.不死心又下載了發票+的APP，/7開頭可登入，/5開頭不可登入
5./5開頭之條碼財政部那邊查詢不到
想請問有人和我發生一樣的問題嗎...囧
我到/7開頭的財政部網站也找不到有歸戶/5開頭這組條碼，
到底是發生什麼問題還是我在作夢QAQ
https://i.imgur.com/3uY6cTt.png
https://i.imgur.com/ivK669E.png
請求各位幫忙解惑，謝謝
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1F：→ alex1973: 手機 app 資料清除重新登入 09/26 21:39
2F：→ PONANZA: 同信箱、門號 只會有一組手機條碼 09/27 11:44
3F：→ PONANZA: /5 查不到代表不存在 這是有api可以確認的 09/27 11:44
4F：→ PONANZA: /5在雲端發票app中的話 你可以找他們的客服問問 09/27 11:46
5F：推 sgracee: 雲端發票 app 不是用大平台的帳號登入，兩邊帳號不同！ 09/27 12:07
6F：→ sgracee: 也就是雲端發票是先有一個帳號，再綁手機條碼載具帳號， 09/27 12:08
7F：→ sgracee: 登入是用前者帳號！ 09/27 12:08
8F：→ Clmthm172198: 好的 我會試試以上方法 謝謝樓上各位的回答 09/27 12:30
9F：→ ah11851152n: 雲端發票app 和財政部無關… 09/27 14:07
10F：推 nadoka: 你雲端發票的登入email如果跟綁財政部的email不一樣，他就 09/30 16:09
11F：→ nadoka: 會雞婆再用同一支手機幫你申請一個手機條碼。 09/30 16:09
12F：推 nadoka: 我現在都用另一款民間發票app「發票存摺」 09/30 16:12
13F：→ nadoka: 或是可以給財政部官方的「統一發票兌獎」一個機會XD 09/30 16:13