作者citywanderer (秋意漸濃 小心禿頭)
看板einvoice
標題[請益] 全家發票 莫名其妙 存成別人的手機條碼
時間Sat May 11 18:56:04 2019
前幾天 去全家買了豆漿跟飯團 豆漿是拿app預售來刷的 用橘子支付45元
店員就刷四個條碼 預售條碼 橘子支條碼跟商品條碼
結果今天去看發票變成刷進成手機條碼 而且是別人手機條碼 不是我的
以前同樣消費 發票就直接進入全家會員載具
問了全家客服 堅持說他們沒問題 一定是我的全家app 橘子支有綁手機條碼
問題我全家 橘子支沒有綁手機條碼 我只有在財政部平台那裏綁了全家載具
客服說先要刷退 莫名出現的手機條碼
我那知道那是誰的手機條碼 ？
財政部說要找店家改 全家客服是要我先刷退不知那裏來的條碼
請問這個發票 是要如何找回來？
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※ 編輯: citywanderer (39.10.62.57), 05/11/2019 18:56:56
※ 編輯: citywanderer (39.10.62.57), 05/11/2019 18:57:25
1F：推 sonmine: 有一種可能是前一個客人出示手機條碼給店員刷 05/11 19:10
2F：推 sonmine: 後來因為某種原因並沒有以該POS機結帳 05/11 19:11
3F：→ sonmine: 例如客人不買了或換POS機結帳等 05/11 19:12
4F：→ sonmine: 然後店員也忘記或沒注意到細節 05/11 19:13
5F：→ sonmine: 沒把原POS機刷手機條碼的紀錄取消 05/11 19:14
6F：→ sonmine: 下一個客人買東西時 店員直接刷商品條碼就結帳了 05/11 19:15
7F：→ sonmine: 這時發票就會進到前一個客人的手機條碼裡 05/11 19:15
8F：→ sonmine: 而下一個客人可能因為本身就不拿發票 05/11 19:17
9F：→ sonmine: 或是發現怎麼沒發票 然後問店員店員也搞不清楚原因 05/11 19:18
10F：→ sonmine: 然後就算了 一張發票而已就不計較原因就離開了 05/11 19:18
11F：→ sonmine: 或是本身發票是想要存全家會員或卡片裡 05/11 19:19
12F：→ sonmine: 卻不知道發票被存在上一個客人的手機條碼裡 05/11 19:20
13F：→ sonmine: 我自己就遇過一樣的事也是在全家 05/11 19:21
14F：→ sonmine: 一開始全家只有特定POS機能讀一卡通 05/11 19:21
15F：推 sonmine: 我不知道 先拿手機條碼給店員在1號POS機刷取成功 05/11 19:23
16F：→ sonmine: 然後說一卡通結帳 店員說1號機不能結要換2號機 05/11 19:24
17F：→ sonmine: 後來我就收到一張1號機存手機條碼的發票 05/11 19:25
18F：→ sonmine: 去店家了解後才知道原因 05/11 19:26
19F：→ yyc1217: 也可能是條碼掃瞄錯誤 偶爾會發生 05/11 19:27
20F：推 sonmine: 回樓上 問題是原PO結帳過程中沒刷手機條碼 05/11 19:30
21F：推 sonmine: 全家會員和橘子支付也沒綁定手機條碼 05/11 19:31
22F：→ lonechaos: 預售是你的會員買的嗎？還是別人的 05/11 19:51
23F：→ citywanderer: 預售是我自己名下 所以這手機條碼 出現的很奇特 橫 05/11 20:22
24F：→ citywanderer: 空出世 應該是一樓講的情況 05/11 20:22
25F：→ citywanderer: 全家發票 我都全部先存入全家會員載具裡面 消費過程 05/11 20:30
26F：→ citywanderer: 只有講全家會員電話號碼或用預售商品 完全不會用到 05/11 20:30
27F：→ citywanderer: 手機條碼 05/11 20:30
28F：推 willko: 我上個月收到四張不是我的全家發票 05/11 22:54
29F：推 carlos0857: 有一次在萊爾富line pay怎麼都刷不過 後來就多兩張發 05/12 08:15
30F：→ carlos0857: 票 05/12 08:15
31F：→ citywanderer: 樓上 那請問你那多出來的發票 可以看到前一個客戶 05/12 18:33
32F：→ citywanderer: 的購買資料嗎？ 05/12 18:33
33F：→ citywanderer: 剛剛全家有打來 我也有提到樓上跟一樓的狀況 他說如 05/12 18:36
34F：→ citywanderer: 果刷到上個客戶的條碼 會連帶出現上個客戶跟苦主的 05/12 18:36
35F：→ citywanderer: 購買資料 05/12 18:36
36F：→ citywanderer: 挺麻煩的是我用橘子零用金消費 一但退款重刷 退回 05/12 18:39
37F：→ citywanderer: 來的零用金也過期了 05/12 18:39
38F：推 sonmine: 回原PO如果下一個客人是付現金也沒報全家會員 05/12 19:00
39F：→ sonmine: 那從交易資料裡是看不出任何下一個客人的資料的 05/12 19:02
40F：推 carlos0857: 我看到只有買報紙另一個買麵包沒看到什麼付款 05/13 06:41
41F：→ carlos0857: 就是一般電子發票 05/13 06:42
42F：→ bailan: 我遇過一次，有次一個新手店員刷錯東西，要退貨重刷時， 05/13 09:56
43F：→ bailan: 刷我會員退貨弄了半天弄完後，中間插入一個買菸的，買完就 05/13 09:57
44F：→ bailan: 走了也不拿發票。 之後繼續結帳刷我買的東西，然後我會員 05/13 09:58
45F：→ bailan: 裡就多了一張買菸的發票 05/13 09:58
46F：→ fireguard119: 請問前面幾位收到別人發票的，後來發票有被作廢的 05/13 11:12
47F：→ fireguard119: 嗎？ 05/13 11:12
48F：→ bailan: 沒啊 05/13 11:19
49F：推 nadoka: 全家老bug，有人沒刷會員/載具就可能進上一個人口袋 05/13 11:54
50F：推 nadoka: 其實會去檢查發票的人真的是少數XD 05/13 11:56
51F：→ Sheng98: 我在全家都會刷會員條碼, 不過目前還沒收到不是我買的 05/13 12:18
52F：→ Sheng98: 東西的發票 (天天都在看有無發票進來) 05/13 12:19
53F：→ luther0583: 1F的情況我有在OK遇過，不過那張發票過幾天就自動消失 05/13 12:23
54F：→ luther0583: 了 05/13 12:23
55F：→ fireguard119: 我是上個月第一次收到不是我消費的發票，是在我常 05/13 15:50
56F：→ fireguard119: 去的麥當勞。那張發票還一直是有效狀態。 05/13 15:50
57F：→ Sheng98: 麥當勞結完帳應該會變成新的交易狀態吧, 載具什麼的都清 05/13 17:55
58F：→ Sheng98: 掉, 除非是載具刷完後字樣變成 f 大的手機條碼字樣 05/13 17:56
59F：→ citywanderer: 這種就會搞錯 那會不會搞出有中獎卻說沒中獎？有再 05/13 18:35
60F：→ citywanderer: 想 乾脆以後都拿紙本好了 反正無實體也超難中 省得 05/13 18:35
61F：→ citywanderer: 出這種麻煩問題 05/13 18:35
62F：→ bailan: 除非發票沒進你名下，不然不太可能有中說沒中啊 05/13 20:30
63F：推 luther0583: 就算有，你也不會知道(？) 05/13 21:01
64F：→ nadoka: 有啊，現在的官方APP不就連續兩期都有誤報沒中獎問題（ 05/14 15:23
65F：→ nadoka: 還要登出登入才能下載最新的號碼www 05/14 15:23
66F：→ nadoka: 短時間真的還是搭配其他第三方APP使用比較安心 05/14 15:24
67F：→ bailan: 所以大平台的自動對獎也會嗎？ 05/15 16:52
68F：→ bailan: \誤報 05/15 16:52
69F：推 ftank183: 我上個月在全家也差不多 我只買飲料 結果回家後看到發票 05/15 23:46
70F：→ ftank183: 除了原有的飲料還多一瓶水-.- 05/15 23:46
71F：→ bullce: 昨天買也多了一杯大美式 在全家消費真的要多注意螢幕 常常 05/16 07:56
72F：→ bullce: 有未清除的品項 = = 05/16 07:57