作者a3645965e ()
看板einvoice
標題[請益] 中華電信過戶後 帳單發票如何查詢(已解決)
時間Thu Mar 14 18:27:31 2019
在今年2月份把中華電信帳單金融帳戶自動扣繳停掉，
並把在家人之下的帳單戶名變更成我的名字。
沒想到因為當月才做戶名變更的關係，
2月份的帳單還是我家人的名下，
繳費完畢後，
因為中華電信系統已經變更成我的身分證字號，因此查不到2月份的雲端發票。
寄信詢問客服，得到回電，以下為對話：
客服小姐：「這裡是中華電信營運處，請問是OOO嗎？」
我：「對。」
客服小姐：「因為戶名變更的關係，2月份的帳單發票無法歸戶到您名下唷。」
我：「那...那個發票怎麼辦？」
客服小姐：「您不是有2月份自行繳納的帳單嗎？背面是不是空白的？」
我：「對，背面空白的。」
客服小姐：「對啊，您就在背面空白處寫上『我中獎了』就可以去領獎...」
我：「...(腦袋混亂中)」
客服小姐：「您有中獎嗎？有中獎才需要兌獎」
我：「...(再停頓3秒)...所以我說那個發票號嗎勒？」
客服小姐：「簡單啊，我們可以幫您查啊....(敲鍵盤中)...」
.
.
.
客服小姐：「您是不是最近才去繳的，需要工作天大概2～3天才會有發票號碼出來唷」
我：「那到時候我找誰要發票？」
客服小姐：「到時候再請您播打客服專線說明我要『繳費證明』就可以幫您寄送」
我：「感謝...」(掛斷)
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想問一下中華電信的繳費證明可以拿來兌獎嗎？
還是我有什麼地方誤會了...現在頭有點混亂...
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1F：→ Oreeeo: 中獎會主動寄送發票證明供您兌獎 03/14 22:26
感謝提供資訊！
2F：推 ruby02162000: 在背面寫我中獎了XDDD 03/15 00:32
3F：推 anchi0221: 怎麼莫名的有喜感XD 03/15 00:34
不知道這樣去領會不會被當作肖ㄟXDD"
4F：推 kcl0801: 電帳歸戶應該沒有這個煩惱 03/15 09:51
剛停止自動扣款與變更戶名那個月只給紙本QQ
5F：→ Sheng98: 用家人的身份證字號查上期發票 (要登入中華電信的電子發 03/15 09:54
6F：→ Sheng98: 票小平台) 03/15 09:54
有進去中華電信發票平台，但輸入家人身分證之後什麼也沒有就自動跳出網頁= =|||
輸入自己的 只能查從今年3月開始的紀錄
7F：→ kk0932: 寄給你的繳費證明也可以領呀。至於過戶後記得去中華的電子 03/15 11:58
8F：→ kk0932: 發票平台做歸戶，以後的發票在你的雲端發票就能看到。 03/15 11:58
感謝您，我來試試看！
※ 編輯: a3645965e (114.34.178.164), 03/18/2019 02:00:33