作者Number87 (人畜無害)
看板einvoice
標題[請益] 全家雲端發票
時間Sat Feb 9 20:49:39 2019
大家好，之前在全家行動購的購買發票有中獎，但是我豬頭忘記要到開獎日次月的六號才能兌換，所以就提前去全家列印出來！
然而我跟店員說要領現金，店員也沒發現是當月開獎的發票就蓋店章，等到刷條碼才發現要次月六號才能兌換！
然後店員問發票我要自己拿回去還是要他們作廢，因為我當下不知道只能列印一次，所以就跟他們說作廢就好，結果我今天要再去列印才發現不能再印了！
我上網找補印的方法都找不到，所以才來這裡問大家是不是還有補救的方式！
還是真的就是自己豬頭活該花兩百的學費呢，
謝謝大家！
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1F：推 sonmine: 基本上沒救了 你先回去問一下當初那張紙本的下落 02/09 21:05
2F：→ sonmine: 有可能還留著(因為店員誤以為可作廢) 02/09 21:06
3F：→ sonmine: 也有可能後來店家發現不能作廢然後就丟掉了 02/09 21:07
4F：→ sonmine: 甚至是發現是中獎發票 然後拿去兌獎 02/09 21:07
5F：→ sonmine: 所以如果還查得到中獎號碼 02/09 21:08
6F：→ sonmine: 看能不能問一下國稅局 發票是否已兌領 02/09 21:08
7F：→ sonmine: 如果已兌領 那就好玩了 表示有人犯法了 02/09 21:09
8F：推 sonmine: 如果當初那張發票找不到了也還未兌領獎 02/09 21:11
9F：→ sonmine: 你可以主張受到店員錯誤資訊誤導 02/09 21:12
發票號碼我有留截圖，只是我是想請問大家看看有沒有可以補發的方式！
是不會叫店員或店家負責，因為我自己也有疏失，如果不能再印就當作繳學費！
然後我會回去去店家問看看紙本有沒有留起來！
謝謝S大的回覆，謝謝您
10F：→ sonmine: 導致你兌獎權益受損 02/09 21:13
11F：→ sonmine: 看是那個店員以個人名義還是以店家或全家名義 02/09 21:14
12F：→ sonmine: 賠你200 甚至是以特殊狀況(個案名義) 02/09 21:14
13F：→ sonmine: 再次列印中獎發票(但重點是要知道發票號碼) 02/09 21:15
※ 編輯: Number87 (180.217.209.232), 02/09/2019 21:25:54
14F：推 sonmine: 另外 建議原PO進線全家客服 以當事人身份 02/09 21:52
15F：→ sonmine: 建議全家是不是要等可領獎後 再開放可以列印中獎發票 02/09 21:52
16F：→ sonmine: 否則原PO的案例以後一定會再發生 況且以前也發生過 02/09 21:53
17F：→ sonmine: 另外 看你要不要順便告知 那個店員觀念錯誤 02/09 21:54
18F：→ sonmine: 竟然以為中獎發票可以作廢 請全家落實基本員工教育 02/09 21:55
19F：→ sonmine: 當然你這樣可能會讓那個店員甚至店家遭殃 02/09 21:56
好的，我會跟客服人員反應一下，謝謝S大的意見
20F：→ sonmine: 就看你了 是我的話一定客訴他 我是認為太扯了 太天了 02/09 21:57
21F：→ sonmine: 而且你有進線客服的話 拿回200的機率會增高 02/09 21:58
22F：推 jackloutter: 行動購沒辦法設定歸戶手機條碼? 02/09 22:08
J大，之前不曉得，現在已經學會歸戶
23F：→ bailan: 可以啊 02/09 22:15
※ 編輯: Number87 (180.217.209.232), 02/09/2019 22:17:13
※ 編輯: Number87 (180.217.209.232), 02/09/2019 22:18:00
24F：推 horusli: 行動購在結帳完成才選擇存會員或改存入載具 02/09 22:18
25F：→ tengobo: 店員腦袋有洞嗎？ 不能兌現也不能消費就把發票還客人， 02/09 22:20
26F：→ tengobo: 是要作廢什麼？要怎麼作廢？去叫店舖賠償或是拿發票還你 02/09 22:20
T大息怒啊，店員看起來是個小妹妹而已，可能也沒碰到我這個豬頭的問題，原諒她一次吧
27F：→ tengobo: 就好 02/09 22:20
28F：→ tengobo: 你有發票跟隨機碼，可以試試財政部app兌獎 02/09 22:22
財政部的我也試過了，不行
※ 編輯: Number87 (180.217.209.232), 02/09/2019 22:22:54
29F：→ Sheng98: 財政部的 app 兌獎需要掃紙本證明聯, 無法用輸入發票號碼 02/09 22:23
S大，沒錯
※ 編輯: Number87 (180.217.209.232), 02/09/2019 22:23:38
30F：→ Sheng98: 和隨機碼方式領獎 02/09 22:23
※ 編輯: Number87 (180.217.209.232), 02/09/2019 22:24:02
31F：→ Sheng98: 如果這樣可以領的話那應該一堆盜領出現了 02/09 22:24
32F：→ tengobo: 那只能叫店舖賠了… 02/09 22:34
33F：→ bailan: 全家行動購的歸戶在 常見問題/問答紀錄 裡面的選項內 02/10 00:36
34F：→ bailan: 就跟一般購物網站一樣，歸戶一次就OK，不過他發票名稱不是 02/10 00:37
b大，已經歸戶好了，謝謝您
35F：→ bailan: 全家就是了 02/10 00:37
※ 編輯: Number87 (180.217.209.232), 02/10/2019 01:37:27
36F：推 nadoka: 碰到天兵= = 02/10 18:27
37F：→ magicalko: 不能補印...也不能6號後才開放列印。 02/13 15:32