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我都去中油直營站加油 之前都是跟員工說信用卡存載具,都可以成功存入。 最近兩次,一次機車人工加油,一次汽車人工加油,都被拒絕。 然而臺中沙鹿站的員工,可能是站長吧,穿藍色制服的,向我詢問我的中信中油聯名卡有 沒有上大平台設定。 我說是歸戶嗎?我有歸戶。他說不是歸戶,是設定。 我聽了滿頭問號,不想爭辯下去就給他手機條碼。 請問各位中油的POS系統有改過嗎?之前可以用的說。 本來只需要遞出信用卡再表示存入信用卡即可,現在又回到要多給手機條碼,這樣電子發 票要推廣普及還真的有點阻力。 百貨公司存信用卡也從來沒設定過什麼啊? --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.139.117.179
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/einvoice/M.1540469334.A.7C2.html
1F:→ suaveness: 當作沒聽到10/25 20:25
2F:→ Sheng98: 建議原 Po 和中油客服反映此事10/25 20:27
因為發生的站別不同,一個在台中,一個在高雄,所以不知道是不是中油系統性問題。 ※ 編輯: carlos0322 (223.139.117.179), 10/25/2018 20:30:46
3F:→ Sheng98: 給客服這兩個站的站名, 讓客服去調查這兩間中油的收銀系10/25 20:31
4F:→ Sheng98: 統是否可以用信用卡存發票 10/25 20:32
5F:→ Sheng98: 信用卡當發票載具也不用上大平台設定啊, 沒有歸戶到手機10/25 20:33
6F:→ Sheng98: 條碼的情況下也是能直接用的, 雖然要查發票就要在大平台10/25 20:33
7F:→ Sheng98: 上輸入相關資料去查, 歸戶只是方便可以在手機條碼載具下10/25 20:33
8F:→ Sheng98: 看到歸戶的信用卡載具發票, 覺得中油站裡的人可能自己沒10/25 20:34
9F:→ Sheng98: 用過就自以為是的回答10/25 20:34
弔詭的是,我很確定這兩個站之前都可以存信用卡…因為都不是第一次到站加油存信用卡 ,突然不能用才疑惑,有空我再問客服。 ※ 編輯: carlos0322 (223.139.117.179), 10/25/2018 20:37:25
10F:→ Sheng98: 如果突然不能用就要看是不是他們的收銀系統和信用卡機間 10/25 20:38
11F:→ Sheng98: 的問題, 這還是要請客服去調查才曉得10/25 20:38
12F:→ Sheng98: 因為這是要靠收銀系統 + 感應式信用卡機才能做到信用卡10/25 20:39
13F:→ Sheng98: 存發票10/25 20:39
14F:→ Sheng98: 直接插信用卡於刷卡機應該也是可以存的10/25 20:40
15F:→ Sheng98: 這要看人工加油島的刷卡功能是不是有被改掉什麼了10/25 20:40
16F:→ winsonwu: 建議直接寫信問客服,這多半是不常使用變成雞同鴨講10/25 23:08
已寫信待回覆,但是穿制服的,制服上面還有工號,應該是在業a,還這樣教育我,讓我 不禁懷疑他們有改。 ※ 編輯: carlos0322 (223.139.117.179), 10/26/2018 09:42:27
17F:→ fireguard119: 存載具跟歸戶是兩回事啊 10/26 13:14
我也覺得是這樣…存信用卡跟存手機條碼只是路徑不一樣而已 ※ 編輯: carlos0322 (223.139.117.179), 10/26/2018 13:27:46
18F:推 kenny719: 他應該不知道歸戶這名詞 只知道叫設定 10/26 17:19
19F:→ kenny719: 就算我們沒歸戶 發票還是進得去信用卡啊 之後再歸就好 10/26 17:20
最後中油客服給的回應是:「已責成該兩站站長加強員工訓練」,電子發票要推行,真的 要簡化POS操作。 ※ 編輯: carlos0322 (42.74.58.114), 11/02/2018 10:14:50







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