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各位大大好 8/29在屈臣氏實體店面購物,當下有拿手機條碼給店員逼,但至今在大平台上都沒有看到發 票(確定沒被捐贈)。 直到沒有看到發票我才把收據找出來看,發現上面並沒有載具號碼。 但理論上載具沒有成功,店員不是應該列印實體發票給我嗎? 我已去信屈臣氏客服一周,但未收到回覆。 這個情況我是該摸摸鼻子學到教訓,以後該檢查收據到底有沒有載具成功,還是該做什麼讓 電子發票系統依舊差勁的屈臣氏學到教訓? 謝謝大家 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.253.123
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/einvoice/M.1537431150.A.C9B.html
1F:推 angelastu: 直接去一趟店面或是打電話去查詢吧 09/20 17:08
2F:→ fireguard119: 當下沒有注意到明細沒有載具? 09/20 20:58
3F:→ fireguard119: 我今天也有去屈臣氏消費,刷手機條碼收銀機螢幕有 09/20 21:00
4F:→ fireguard119: 顯示「手機條碼」四個字,明細也有我的載具顯示在 09/20 21:00
5F:→ fireguard119: 上面。 09/20 21:00
6F:推 purplism: 我9/9去屈臣氏消費也發生和你一模一樣的情形,寫信給客 09/21 01:06
7F:→ purplism: 服也是沒有回應。 09/21 01:06
8F:→ purplism: 後來回原店請店員幫忙確認,總公司客服回覆說是系統有 09/21 01:07
9F:→ purplism: 問題,還需要過一陣子那張發票才會進來,要我等到月底再 09/21 01:07
10F:→ purplism: 確認一次。你可能和我遇到同一批狀況 09/21 01:07
11F:→ revetahw: 對,是我大意當下沒主意有無載具,很久沒有去屈臣氏了 09/21 09:38
12F:→ revetahw: ,其他店家都讓我很放心所以沒養成這個習慣 09/21 09:38
13F:→ revetahw: 謝謝樓上p大,我只是覺得屈臣氏這個行為很不可取,別的 09/21 09:39
14F:→ revetahw: 店家都不會有問題只有他有問題,我不太接受月底才會出 09/21 09:39
15F:→ revetahw: 現這個說法。其實我已去信國稅局檢舉,只是他要我出示 09/21 09:39
16F:→ revetahw: 證據我才想到明細上沒有載具不知道能不能當證據 09/21 09:39
17F:推 Usamiakihiko: 屈臣氏我都拿紙本,反正電子發票還是會有那一大堆紙 09/21 09:53
18F:→ Usamiakihiko: 本明細跟優惠券 09/21 09:53
19F:→ Sheng98: 拿證明聯也是要等業者把資料上傳大平台, 可以拿到證明聯 09/21 09:57
20F:→ Sheng98: 後每天去大平台用電子發票全民稽核去查該證明聯的發票資 09/21 09:57
21F:→ Sheng98: 料何時會出現 09/21 09:57
22F:→ Sheng98: 如果一樣超過 48HR 查不到資料, 和直接用載具索取電子發 09/21 09:59
23F:→ Sheng98: 票沒什麼差異吧 09/21 09:59
24F:推 Sheng98: 不要說掃 qrcode, 那是資料已寫在 qrcode 中, 不代表可在 09/21 10:00
25F:推 Sheng98: 大平台查到證明聯的資料 09/21 10:00
26F:推 LoveEunha: 屈臣氏的發票能存悠遊卡嗎?我9/4用悠遊卡消費,結果 09/25 02:48
27F:→ LoveEunha: 只給我明細,我當下還以為預設存悠遊卡了,結果看來不 09/25 02:48
28F:→ LoveEunha: 是這樣啊... 09/25 02:48
29F:推 tyu2725330: 屈臣氏電子發票都不會主動進的 我打去公司要求解決問 09/25 15:39
30F:→ tyu2725330: 題 還被分店店長質疑怎麼打到公司問 應該打到分店.... 09/25 15:39
31F:→ tyu2725330: 無言 那次遲了23天才進來 很讓人懷疑不將發票入帳是 09/25 15:39
32F:→ tyu2725330: 不是可以幹嘛?? 09/25 15:39
33F:→ suaveness: @LoveEunha 不行 09/26 22:41
34F:→ Sheng98: 不是能用電子票證付款的就可以把電子票證當發票載具使用 09/26 23:15
35F:推 LoveEunha: 樓上說的我知道,只不過店員沒給我發票害我以為有開放 09/27 05:17
36F:→ LoveEunha: 可用悠遊卡當載具了,那發票真不知被店員用到哪去了.. 09/27 05:17
37F:→ LoveEunha: . 09/27 05:17
38F:→ LoveEunha: 我通常會刷載具,不過這家屈會要拿手機進去掃,我就乾 09/27 05:24
39F:→ LoveEunha: 脆讓她印實體發票,結果最後只有明細才讓我覺得奇怪 09/27 05:24
40F:→ winsonwu: 手拿了明細既然要自己丟就順眼看一下發票存去哪才比較不 09/27 13:09
41F:→ winsonwu: 會搞烏龍以為存到票證載具結果被店員丟掉 09/27 13:09
42F:推 cda1113: 在屈臣氏官網我也曾經遇過發票沒進來的問題,結帳有輸載 10/16 03:03
43F:→ cda1113: 具(系統也有紀錄)但也存到消失,跟客服詢問,結果客服 10/16 03:03
44F:→ cda1113: 回答根本雞同鴨講... 10/16 03:03
45F:推 sky5ll: 大概發票已被店員丟掉……曾發生類似事件,店員說發票在 11/02 23:14
46F:→ sky5ll: 垃圾桶…… 11/02 23:14







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