作者cld123 (colin)
看板einvoice
標題[心得] 全聯的電子發票無法兌現
時間Mon Mar 19 12:18:39 2018
前陣子去全聯社買東西,說我發票中了200元
想了一下,決定下次購買東西超過200元,再來兌換發票折抵現金
沒想到竟成為惡夢的開始
過了幾天,我又去全聯社買東西,超過500元..
跟店員說我有發票,想要兌換發票,折抵現金
沒想到,店員說我沒有中發票....系統沒有顯示
回到家,加入全聯社的電子發票服務平台
查詢後，確實有發票中獎
https://i.imgur.com/haVEU0G.jpg
過了幾天又去全聯社買東西,店員還是說發票沒有中獎
現在是什麼回事??鬼打牆嗎??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.120.103.214
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/einvoice/M.1521433123.A.333.html
1F：推 Sheng98: 建議打全聯客服或線上反映詢問客服如何處理 03/19 12:31
2F：→ Sheng98: 全聯客服專線：0800-010-178, 手機另撥：02-2533-7700 03/19 12:31
3F：推 minijin: 第一次問的時候，有沒有印出紙本發票 03/19 13:18
我沒有印出紙本發票...想說下次買超過200元再來折抵
4F：→ minijin: 第二次去的時候，是帶卡過去的嗎？ 03/19 13:18
我有帶卡過去.....
※ 編輯: cld123 (59.120.103.214), 03/19/2018 13:37:44
5F：→ Sheng98: 不知道全聯的收銀機看福利卡的中獎發票是否要更換中獎 03/19 14:41
6F：→ Sheng98: 期別, 說不定一直看 107.01/02 的當然一直沒看到中獎發票 03/19 14:42
7F：→ Sheng98: 換別間全聯看看吧, 不過也是建議問一下客服 03/19 14:42
8F：推 lianpig5566: 也有可能是系統有bug... 全聯最近POS才剛整個更新 03/19 18:11
9F：→ Sheng98: 今天去全聯買飲料時, 看他們那台 POS 的畫面都和之前不一 03/19 18:13
10F：→ Sheng98: 樣了 03/19 18:13
11F：推 cuttleufish: 打電話去客服 03/19 22:53
12F：推 minijin: 遇過客人也以為沒有印出發票，下次要折抵系統也沒有出現 03/20 17:52
13F：→ minijin: 結果第一次去的全聯店員其實印出來了，也請她簽收，但沒 03/20 17:53
14F：→ minijin: 給他發票 03/20 17:53
今天,全聯社打電話過來,請我找發票
後來也找到了
我問他,當初我叫他不要印,為何會印出來
他是回答這是新系統的問題...回報上去
這是一個很大的bug...如果店員有心,可以將中獎發票據為已有
只要顧客不知道有中獎發票,全聯不稽查...真得神不知,鬼不覺
這麼大的企業竟然會出現這麼難以想像的bug..這是非常離譜
※ 編輯: cld123 (101.12.134.110), 03/31/2018 13:56:54