作者kcl0801 (kcl)
看板einvoice
標題[心得] 檢舉開立電子發票不能存載具結果回報
時間Fri Feb 9 19:40:01 2018
前陣子因為連續遇到好幾家開電子發票卻無法存載具 一氣之下在板上爬文學著檢舉
一開始參考板上這篇
#1OUYHeHU
因為不給存的店家都在台北 第一眼看到就選北區國稅局做為收件單位
(後來第二次檢舉才看到有台北國稅局...) 但北區國稅局還是有幫我轉案件
我共檢舉了下列營業人
1.某7-11分店
檢舉原因:用商品卡餘額部分付款後想再用行動支付付差額+存載具卡住
店員試了兩三次操作卡住後就說不能存 我當下也只能說算了讓他印出來
國稅局回覆:7-11說剛好遇到新進人員 會再加強教育訓練
2.全國加油站某分站
檢舉原因:去年12月人工加油時拿紙本條碼想存載具 直接被工讀生拒絕說他們沒辦法存
國稅局回覆:確定可以存載具 如有疑問可到該站辦公室尋求協助
實際狀況:2/5去加油時一樣掏出載具紙本條碼 這次就可以存了
3.日月亭停車場某分站
檢舉原因:既然都收電子票證付款 順便當載具存發票很困難嗎....
我有一次還遇到發票列印不完全 隔兩天才有空再去處理
卻被說只能消費當天才能重印發票 還好那張沒中獎
國稅局回覆:因為是全國聯鎖的停車場 日月亭的確有規劃要更換機台
預計最快今年年中開始逐步更換各場站機台 (承辦人還強調此點兩次)
4.內湖大潤發二館一樓美食街
檢舉原因:直接被美食街店家告知不能存載具
後來想想好像是因為沒有裝手持式掃描器 因為街口付款也是掃店家條碼
國稅局無回覆 因為前面三家都在台北市同個區內 國稅局該區承辦人一起回覆
就這家大潤發不同區 再轉案到內湖區後被已讀不回
實際狀況:今2/9實測 店家的掃描器都裝好了 在美食街消費了兩家都能存載具
心得:雖然我曾在板上說過歷任政府根本都沒有心要推電子發票
但看來至少跟國稅局檢舉還是有用的 而且過程也很簡單
基本資料我只有填個大概 重要是留EMAIL&電話
檢舉方法的話後來看到有板友建議直接拍紙本發票比較簡單
實測國稅局有成功看到圖片 再配合簡單敘述不給存載具的原因
雖然中間等了約10天才收到回覆(輔導也需要時間) 但成果不錯
也鼓勵板友多多檢舉 至少每次對發票輕鬆很多 下載APP按一按一翻兩瞪眼
補充:不同管轄區的發票最好分開向國稅局負責的分處/單位分別檢舉
不然有機會跟我一樣因為一同檢舉變成已讀不回
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※ 編輯: kcl0801 (36.228.143.58), 02/09/2018 19:40:49
1F：推 suaveness: 這樣我很猶豫是不是在文章應該加註「台北市不在這裡」 02/09 19:44
2F：→ suaveness: 印象中你不是第一個看了文章然後去北區舉報的.. 02/09 19:44
3F：→ suaveness: 7-11那個是因為用了商品卡之後載具按鈕會被擋住按不到 02/09 19:47
4F：→ suaveness: 記得CVS之前有討論過這問題 02/09 19:47
5F：→ suaveness: 停車場我也很希望每個都可以像三創自動存入悠遊卡載具 02/09 19:47
6F：→ suaveness: 之前國稅局回我有跟對方提出建議，但是悠遊卡載具不在 02/09 19:47
7F：→ suaveness: 共通載具的範圍內，沒有強制性 02/09 19:47
講存悠遊卡其實是給一個解套方案 沒錯悠遊卡不是共通載具
但以現況來說也不能存共通載具 敢加裝掃描機我就敢拿載具條碼出來存
至於因為多幾個動作變成要在出站閘門前排隊 這個就是停車場業者要想辦法的事了...
(用共通載具最大問題真的就是結帳變很慢 如果遇到不熟悉的操作人員更是)
至於7-11 看來有必要再次實測後再次檢舉 讓7-11去修改系統了...
8F：推 winsonwu: 以原po檢舉這幾個來說除了停車場，其他其實都算是易改善 02/09 19:52
9F：→ winsonwu: 的店家，也就是有反應基本都會改善，比較想知道的是一般 02/09 19:53
10F：→ winsonwu: 小店家處理狀況不知如何！不過多多檢舉讓國稅局關注真的 02/09 19:54
11F：→ winsonwu: 比跟著店家一起擺爛的好！ 02/09 19:55
全國加油站記得之前板上回報說都要去辦公室作廢重開
能當場存我想就是一大進步了
12F：推 vickyyyyy023: 那我也要！希望推廣更多電子發票 02/09 20:26
※ 編輯: kcl0801 (36.228.143.58), 02/09/2018 20:43:42
14F：推 kjw69: 推檢舉!可惜沒罰則不痛不癢 02/09 21:09
15F：→ Sheng98: 7-11 那個如果流程改成先刷手機條碼載具, 之後再刷商品卡 02/09 21:23
16F：→ Sheng98: 最後再用行動支付來付不足餘額呢? 02/09 21:24
17F：推 lonechaos: 有些停車場只能用悠遊卡進去，只能存悠遊卡也還好啦 02/09 21:24
18F：→ kcl0801: 7-11商品卡是偶然拿到家人用剩的 平常是不太有機會拿到 02/09 21:25
19F：→ kcl0801: 只能之後再試試看先刷載具了 02/09 21:26
20F：→ Sheng98: 我自己是把付款放在最後, 刷載具是在刷完商品之後再刷 02/09 21:34
21F：→ Sheng98: 也就是 刷商品 -> 刷載具 -> 付款 02/09 21:34
22F：→ Sheng98: 商品卡 (餘額卡) 很久沒用到了 ... 02/09 21:35
23F：→ suaveness: 7-11的確就目前來講，先刷載具再商品卡會比較好 02/09 22:23
24F：→ suaveness: 不過不太期待7-11會改系統，你看那個發票+明細的問題 02/09 22:24
25F：→ suaveness: 還是沒改啊，都幾年了 02/09 22:24
26F：→ bullce: 小七先刷手機條碼 再用商品卡 最後支付 都能順利存載具 02/09 22:44
27F：→ bullce: 我消費時都會優先刷手機條碼 大部份的商家都能成功 XD 02/09 22:46
28F：推 horusli: 新光三越停車繳費機不知道能不能刷載具了 02/09 22:59
29F：→ horusli: 7-11邏輯確實是商品→載具→付款方式 02/09 23:00
30F：→ suaveness: 信義新光三越去年投訴後到現在還沒去過...他說裝了 02/09 23:32
31F：→ carpkuo: 我想到我家附的阿圖麻油雞，老闆娘裝死不理國稅局，一直 02/10 00:34
32F：→ carpkuo: 說歐巴桑不會用。 02/10 00:34
33F：→ carpkuo: ＝＝＝＝＞近 02/10 00:35
34F：→ ni830720: 小七先刷商品卡是可以再刷載具，右下角按清除就看到了 02/10 00:39
35F：推 horusli: 阿圖就是那樣，多檢舉幾次，被罰停業幾天才會怕 02/10 02:12
36F：推 g8g89g8: 推文回報全國加油站都要去辦公室作廢從開的就是我阿。 02/10 19:39
37F：→ g8g89g8: 我都是在雙數月的月底拿去全國請他作廢從開存載具，大概 02/10 19:41
38F：→ g8g89g8: 都30張上下。 02/10 19:41
39F：→ g8g89g8: 也不用等啦，就用個紙袋裝然後內附手機條碼，拿給店員我 02/10 19:42
40F：→ g8g89g8: 就走了。 02/10 19:42
41F：→ g8g89g8: 小七只要在結帳前給載具就行了。全部可以存載具只有一間 02/10 19:44
42F：→ g8g89g8: 例外，就是全聯，一定要在刷商品前刷載具。 02/10 19:44
43F：推 g8g89g8: 全國自助都能手動輸入車牌跟統編了，沒理由不能改一下手 02/10 19:48
44F：→ g8g89g8: 動輸入手機條碼，。 02/10 19:48
45F：→ g8g89g8: 中油 台亞 速邁樂 都可以直接刷載具。 02/10 19:49
46F：→ winsonwu: 全國自助有的已可刷載具了！且明細和簽單同一張挺好的 02/10 21:22
47F：→ winsonwu: 至於全國人工就不太清楚很久沒去全國了！ 02/10 21:22
48F：推 tonybbbb: 之前夢時代爭鮮當時剛換電子發票的時候 02/10 21:23
49F：→ tonybbbb: 說要存載具 結果說沒有條碼機 沒辦法 02/10 21:23
50F：→ tonybbbb: 後來去檢舉 發票拿回去改電子發票重存 原本消費退費 02/10 21:23
51F：推 g8g89g8: 全國自助台中昨天才加，還沒有存載具選項，可能分區開通 02/10 23:01
52F：→ g8g89g8: 吧！ 02/10 23:01
53F：推 horusli: 中油自助還是有不少機台不能刷載具 02/11 02:43
54F：推 kenny719: 中油還有機台有但壞掉了 掃描紅外線不會亮 02/12 02:38
55F：推 virkin: 呵呵 之前聽說目前是稅政單位推廣店家使用電子發票 推廣 02/24 14:39
56F：→ virkin: 都來不及了還去罰店家 02/24 14:39
57F：推 virkin: 所以他們回覆都是用建議輔導等字眼 02/24 14:44
58F：→ winsonwu: 因為未強制執行當然不會罰啊！一直都是輔導店家居多 02/24 18:21
59F：→ flkp: 食品業部分有強制開電子發票不然會換的更少 反而新開的會連 02/25 13:53
60F：→ flkp: 點單機含電子發票一起買 02/25 13:53
62F：→ xxxx94i5566: 結案沒有任何回覆？ 02/18 21:41