作者tengobo (潶痞)
看板einvoice
標題Re: [心得] HappyCash 全家交易發票存 HappyGo 條碼
時間Tue Nov 1 18:11:36 2016
按照全家的通報 我想應該是指同一件事情
通報內容：消費者同筆交易使用HAPPY GO遠鑫有錢聯名卡（以下簡稱HG+HC卡）進行感應兌點及支付，系統會自動將HC的發票儲存在HG載具，可能造成消費者無法查詢發票。如消費者同時感應兌點及支付，請店舖列印發票。目前已經關閉HG+HC卡感應式兌點功能
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1F：→ Sheng98: 應該是同一件事情, 畢竟有錢卡全家開通第二天我才用的 11/01 19:30
2F：→ Sheng98: 只是可能使用到感應扣點, 結果發票載具變成 HC 卡號 11/01 19:41
3F：→ Sheng98: 這根本找不到方式查發票, 如果是 HG 號碼就可以查 11/01 19:41
4F：→ luther0583: 系統會自動將HC的發票儲存在HG載具，官網所提到的功能 11/02 09:56
5F：→ luther0583: 不過此文指的造成消費者無法查詢發票應該是指沒歸戶吧 11/02 09:58
6F：推 Sheng98: 通報內容寫得有問題, 和有無歸戶無關, 而是帶錯載具號碼, 11/02 10:28
7F：推 Sheng98: 沒用過 HappyCash 2,0 的卡片和 HappyGo 是看不懂我當初 11/02 10:28
8F：推 Sheng98: 提出的問題點在哪 11/02 10:28
9F：推 Sheng98: 2,0 -> 2.0 11/02 10:29
10F：→ Sheng98: 該不會要寫個 PPT 簡報來解釋吧 =.= 11/02 10:30
11F：→ Sheng98: 以 HappyGo 條碼而言, 不管有無歸戶, 都能查到交易發票; 11/02 10:45
12F：→ Sheng98: 但歸戶之後, 如有中獎發票, 則是在大平台通知中獎 11/02 10:45
13F：推 luther0583: 哈，不用大費周章啦~ 11/02 10:45
14F：→ luther0583: 我是猜是兩回事，因系統設定以HC付款就自動將發票存HG 11/02 10:46
15F：→ luther0583: (不管刷條碼與否)，造成未歸戶消費者完全沒方法查詢 11/02 10:47
16F：→ Sheng98: 而 HappyCash 有另一個號碼 (卡號), 如在全家使用感應扣 11/02 10:49
17F：→ luther0583: 不過如果是我說的這樣，應該是"集"點或"累"點 11/02 10:49
18F：→ Sheng98: 點, 並不印發票, 載具號碼號碼會變成 HappyCash 卡號, 但 11/02 10:49
19F：→ Sheng98: 因為 HappyCash 卡號被當作 HappyGo 載具, 會少號碼, 然 11/02 10:49
20F：→ Sheng98: 後不管怎麼查都無法在相關網站查到發票 (除了全家 POS 機 11/02 10:49
21F：→ Sheng98: 台以外) 11/02 10:49
22F：→ Sheng98: 和累點或集點無關, 用手機推文好累 11/02 10:50
23F：推 luther0583: 其實我看不太懂原文最後一行... 11/02 10:51
24F：→ Sheng98: 除非系統改成就算沒刷卡片背面條碼, 感應卡片後, 帶入 Ha 11/02 10:52
25F：→ Sheng98: ppyCash 卡號, 並對應到正確 HappyGo 條碼號碼即可 11/02 10:52
26F：→ luther0583: 不過如果無關的話幹嘛要提兌點... 11/02 10:53
27F：→ luther0583: ◢▆▅▄▃-崩╰(〒皿〒)╯潰-▃▄▅▆◣ 11/02 10:53
28F：推 Sheng98: 全家的多卡機可以感應 HappyCash 卡,然後會帶出持卡人的 11/02 10:54
29F：推 Sheng98: HappyGo 點數, 一張 HC 卡綁定一組專屬 HG 號碼 11/02 10:54
30F：推 Sheng98: 用文字說明, 能解讀出來問題點的, CVS 板同篇文章推文有 11/02 10:55
31F：推 Sheng98: 人看懂 11/02 10:55
32F：→ luther0583: 但那僅限於累點啊，要當載具還是得刷條碼 11/02 10:56
33F：→ luther0583: 那我去隔壁逛逛~ 11/02 10:56
34F：推 Sheng98: 但就是當初刷了條碼之後當發票載具, 不明原因變成感應卡 11/02 10:58
35F：推 Sheng98: 片並讀到無法當發票載具的卡號當載具號碼, 這樣就查不到 11/02 10:58
36F：推 Sheng98: 發票 11/02 10:58
37F：推 luther0583: 那就無解了(攤手) 話說你"推"文不用等CD時間? 11/02 11:00
38F：→ Sheng98: 我是這邊板主 11/02 11:01
39F：→ Sheng98: 所以這個問題大概要能完全解決, 得靠全家自己去處理了, 11/02 11:02
40F：→ Sheng98: 現階段卡片餘額用完就不用這張卡了 11/02 11:02
41F：推 luther0583: 失敬失敬 在看板列表只能看到前兩位 11/02 11:03
42F：→ luther0583: 不過就我之前po的那張明細，應該算是解決了吧 11/02 11:04
43F：推 Sheng98: 按小 i 可以看完整的 11/02 11:04
44F：→ luther0583: 除非那是不定時出現或某些店鋪限定的bug... 11/02 11:04
45F：→ Sheng98: 如果都是先刷 HapoyGo 條碼的話, 不要再感應一次讀出 Hap 11/02 11:07
46F：→ Sheng98: pyGo 點數扣點, 只用 HappyGo 條碼讀出點數扣點, 並且不 11/02 11:07
47F：→ Sheng98: 印發票, 應該是正常的 11/02 11:07
48F：→ Sheng98: 卡片剩 18 元連要累點都不夠, 除非補現金湊到 50 元以上 11/02 11:08
49F：→ Sheng98: 就可以封卡了 11/02 11:08
50F：→ Sheng98: 再觀察了, 除非 HappyCash 卡自己也可以當發票載具後再說 11/02 11:10
51F：→ tengobo: 直接講結論好了 只有店員知道怎麼回事要怎麼處理 11/02 20:05
52F：→ tengobo: 問過HC客服不能當發票載具 HG才可以 HC不能累點 HG才可 11/02 20:15
53F：→ tengobo: 以 那意思就是不要用感應式累兌點應該就沒事了？ 11/02 20:15
54F：→ tengobo: 好想拿一張卡來玩 哈哈哈 11/02 21:04
55F：→ Sheng98: 所以一切都是感應式累兌點的問題吧? t 大應該是相關人員 11/02 21:09
56F：→ Sheng98: (全家那邊), 所以看我那幾篇文章大概知道是什麼問題吧 11/02 21:09
57F：→ Sheng98: 但是這種感應累兌點, 不知道在 HC 卡相關通路會不會遇到 11/02 21:11
58F：→ Sheng98: 同樣的問題, 但這就不是這邊所討論的重點了 11/02 21:11
59F：→ Sheng98: 單純的 HG 卡就只有條碼可以刷, 累兌點和發票載具都是靠 11/02 21:14
60F：→ Sheng98: HG 條碼為媒介來處理 11/02 21:15
61F：→ Sheng98: 多了 HC 電子票證後, 不知道是 HC 還是 HG 多弄個感應式 11/02 21:15
62F：→ Sheng98: 累兌點功能, 然後大概再加上店員操作失誤 (?) 就把發票 11/02 21:16
63F：→ Sheng98: 存到 HC 卡的專屬卡號當作發票載具了 .. 11/02 21:16
64F：→ Sheng98: 現在辦卡應該還可以辦到吧, 要去大遠百辦, 但是要先加值 11/02 21:20
65F：→ Sheng98: 100 元, 等於卡片免費 11/02 21:20
66F：→ Sheng98: 用這張是剛好全家可以同時使用 HG 條碼累兌點 & 做為發 11/02 21:20
67F：→ Sheng98: 票載具, 再用 HC 卡扣款, 不用再拿手機條碼來存發票 .. 11/02 21:21
68F：→ tengobo: 下次可以嘗試這樣測試 把所有商品都給店員刷完 然後跟店 11/03 01:12
69F：→ tengobo: 員說不印發票 然後給店員刷HC+HC的HG條碼累點（先把HC條 11/03 01:12
70F：→ tengobo: 碼遮住）然後跟店員說要兌點（再次把HC條碼遮住）接下來 11/03 01:12
71F：→ tengobo: 用HC支付 這樣發票應該就會在HG+HC的HG卡片內。這樣再查 11/03 01:12
72F：→ tengobo: 查看 11/03 01:12
73F：推 tchuangtom: icash+op,ipass+ponta 存發票+累點都搞的好好的,HC比 11/03 02:27
74F：→ tchuangtom: 人家晚上線還學不到經驗搞成這樣,也真是厲害 11/03 02:27
75F：→ tengobo: HC客服是叫我去愛買辦 加值100 卡片免費送 可是我身上已 11/03 06:30
76F：→ tengobo: 經有一張HC跟HG 再叫我去辦一張HG+HC實在是… 可是我好 11/03 06:30
77F：→ tengobo: 想玩 11/03 06:30
80F：→ tengobo: 辦這個應該更方便 11/03 06:37
81F：→ Sheng98: friDay 錢包要把 SIM 卡換成 NFC 功能 SIM 卡, 且手機 11/03 08:52
82F：→ Sheng98: 也要支援 NFC 功能才能用 (Android 系統有部分手機有支援 11/03 08:53
83F：→ Sheng98: NFC) 11/03 08:53
84F：→ Sheng98: HC 卡沒有條碼可以刷, 有條碼的那個是附加在卡片背面的 11/03 08:54
86F：→ Sheng98: 上圖卡片左下角 9851 那一串共 16 碼的號碼是 HC 卡號 11/03 08:55
87F：→ Sheng98: 只能用感應的方式讀出 11/03 08:55
88F：→ Sheng98: 右下角 230 那串號碼是 HG 卡號, 這種卡是兩者合一 11/03 08:56
90F：→ Sheng98: 整張卡片只有右下角有號碼, 而這張卡是 HG & HC 兩者共用 11/03 08:57
91F：→ Sheng98: 同一組號碼 (23 開頭那串 HG 卡號) 11/03 08:58
92F：→ Sheng98: tchuangtom iCash & ipass 是一開始是以自己的卡片為發票 11/03 09:07
93F：→ Sheng98: 載具, 點數部分是附加 (悠遊卡也是同樣) 11/03 09:07
94F：→ Sheng98: 而 HG & HC 是 HG 先有累兌點, 之後才有發票載具 11/03 09:08
95F：→ Sheng98: 之後又再加上 HC 電子票證功能後, 反而和 iCash/iPass/悠 11/03 09:08
96F：→ Sheng98: 遊卡反了過來, 變成 HC 卡自己不能當發票載具, 還是只能 11/03 09:09
97F：→ Sheng98: 用附屬在 HC 卡上的 HG 條碼來當發票載具 & 累兌點 11/03 09:09
98F：→ Sheng98: 但也就因為這樣, HC 卡小額付款在全家開通之後, 二代 HC 11/03 09:09
99F：→ Sheng98: 卡可以在全家用感應方式讀取 HG 點數, 也就同時讀到 HC 11/03 09:10
100F：→ Sheng98: 卡號, 之後不印發票交易的話, 就把 HC 卡號的 16 碼中的 11/03 09:11
101F：→ Sheng98: 13 碼當作 HG 載具了 ... 11/03 09:11
102F：→ Sheng98: 而這樣子不管在 HG 網站, 或者是電子發票大平台完全無法 11/03 09:12
103F：→ Sheng98: 查到發票, 得在交易的全家 POS 機上輸入 HC 完整卡號才能 11/03 09:12
104F：→ Sheng98: 查到該筆交易 ..... 11/03 09:12
105F：推 tchuangtom: 純感應能讀到HG卡號?其他3家票證都能當載具了,HC還是 11/03 18:22
106F：→ tchuangtom: 快去申請自己能當載具比較實在,只依賴HG不太好 11/03 18:22
107F：→ Sheng98: 不是感應到 HG 卡號 =.=" ........ 11/03 18:54
108F：→ Sheng98: 而是 HC 自己裡面晶片的號碼, 我寫的還是看不懂? 11/03 18:54
109F：→ Sheng98: HG 號碼那是印在卡片上的條碼, 是無法感應到的 (2.0 卡) 11/03 18:55
111F：→ Sheng98: 的 HappyCash 2.0 版的卡片照片, 再看不懂我就不想解釋了 11/03 19:06
112F：→ Sheng98: 當然讓 HC 自己能當載具比較快, 但是能使用 HC 卡的通路 11/03 19:07
113F：→ Sheng98: POS 系統都要修改了 11/03 19:07
114F：→ tengobo: HC跟HG為何感覺好像是不同公司 11/03 19:36
115F：→ Sheng98: HappyCash 遠鑫, HappyGo 鼎鼎聯合行銷 11/03 20:00
116F：→ Sheng98: 就像 iCash 是愛金卡, Openpoint 是 7-11 負責 11/03 20:02
117F：→ bullce: 全家把HC當載具, 卻拒將一卡通當載具, 頗呵 XDD 11/03 21:47
118F：→ Sheng98: HC 其實沒有載具功能, 而是 POS 機中的 HappyGo 選項 11/03 21:56
119F：→ Sheng98: 誤把 HapppyCash 卡號當作 HappyGo 號碼, 結果就變成 11/03 21:57
120F：→ Sheng98: 完全無法用來查詢電子發票的載具 11/03 21:58
121F：→ tchuangtom: 照規定卡公司自己不能推積點服務,所以卡公司和點數公 11/03 21:58
122F：→ tchuangtom: 司一定不同家,icash和op當初就是這樣而切開 11/03 21:58
123F：→ Sheng98: 不過上面有些推文應該是在 IC-CARD 板討論的才對 =.=" 11/03 21:59
124F：→ Sheng98: 這邊就不要去討論到點數部分了, 總之就是有這個 Bug 存在 11/03 22:00
125F：→ Sheng98: 就看 HC 卡公司以後會不會去向財政部申請發票載具 11/03 22:01
126F：→ Sheng98: 再配合全家 POS 修改 & 其他有 HC 卡通路的 POS 修改 11/03 22:02
127F：→ Sheng98: 這樣 HC 卡就可以直接當發票載具使用了, 然後 HG 點數 11/03 22:02
128F：→ Sheng98: 就類似 OP, UUPON, Ponta 那些用綁定的方式來累點 11/03 22:03
129F：→ Sheng98: (其實一組 HC 卡號是綁定一組 HG 卡號) 11/03 22:03
130F：→ tengobo: 這張卡現在因為關閉感應式兌點功能 所以還是比1張HC+1張 11/04 04:50
131F：→ tengobo: HG好 反正操作就跟沒合在一起一樣 11/04 04:50
132F：→ Sheng98: 就一張卡使用到底而已, 不過以前有純 HC 卡? 卡片背面沒 11/04 08:51
133F：→ Sheng98: HG 條碼? 11/04 08:51
134F：→ luther0583: 聽說有些超商卡是純HC卡，但沒買過沒辦法證實 11/04 12:21
135F：→ Sheng98: 純 HC 的話應該就沒有另外提供條碼供店家去刷吧, 可能要 11/04 14:56
136F：→ Sheng98: 問隔壁板 (IC-Card) 才曉得 11/04 14:56
137F：→ tengobo: 超商賣的是HC2.0 我前面有稍微提到 11/04 15:51
139F：→ Sheng98: 卡片正面上還有 HAPPYGO 圖案的是還可以兼做有累兌點 11/04 19:09
140F：→ Sheng98: 功能的卡, 超商 (全家) 賣的我還沒看過有哪些卡.. 11/04 19:09
143F：→ Sheng98: 感謝 tengobo, 這張純 HC 卡第一次看到 XD 11/04 21:03
144F：→ tengobo: 只看過這種 這張是我的HC2.0 11/04 21:04
145F：→ Sheng98: 這種 HC 卡就不能累積 HG 點數了, 要另外拿 HG 卡來刷 11/04 21:05
146F：→ tengobo: 辦完我好後悔… 我想要的是有happygo功能的有錢卡 T_T 11/04 21:05
147F：→ Sheng98: 我那張就現在目前最新款的 HAPPY GO 有錢卡 11/04 21:06
148F：→ Sheng98: 遠鑫網站 "卡片收藏館" 網頁中第一張有 "pay" 字樣的 11/04 21:06
149F：→ tengobo: 對 我就是兩張卡 T_T 11/04 21:06
150F：→ Sheng98: 那就去大遠百或愛買就能辦到我那種卡了, 反正加值 100 11/04 21:09
151F：→ Sheng98: 卡免費 ... 11/04 21:09
152F：→ Sheng98: 這一串也能討論到卡片也太厲害了 ....... 11/04 21:12
153F：→ tengobo: 可是我那張HC卡就報廢了 買斷卡好想免費換成那張HG+HC卡 11/04 21:14
154F：→ tengobo: 連儲值金一起移植過去 卡當然是越少越好 =3= 11/04 21:14
155F：→ Sheng98: 不過你這張卡有感應功能嗎? 11/04 21:14
156F：→ Sheng98: 加值金不能移吧, 頂多就是再買東西把餘額用光 (餘額不夠 11/04 21:15
157F：→ Sheng98: 扣就只有再補現金來結帳) 11/04 21:15
158F：→ tengobo: 就跟悠遊卡一樣啊 11/04 21:39
160F：→ Sheng98: 感應功能, 只能插卡讀卡的樣子, 而且這張卡沒在全家用過 11/04 21:46
161F：→ Sheng98: 而且也是免費得到的 (之前 HAPPY GO 卡友可憑卡來換卡) 11/04 21:47
162F：→ Sheng98: 但這張就純收藏了, 畢竟同性質的卡只會用最新款的那張 11/04 21:48
163F：→ tananadishow: 樓上這張應該是HC1.0卡 交通類的無法使用 11/04 23:34
164F：→ tananadishow: 小額消費部分 遠東系統跟中油可感應付款 全家不確定 11/04 23:34
165F：→ Sheng98: 交通類應該是無法使用, 不過感應部分的話, 我手邊有 NFC 11/04 23:44
166F：→ Sheng98: 讀卡器, 靠上去無反應, 覺得應該是早期的卡只有接觸式 11/04 23:44
167F：→ Sheng98: 讀取, 無法用非接觸式方式來讀取 11/04 23:45
168F：→ Sheng98: 但這張卡也用不太到, 就直接封存了 11/04 23:45
169F：→ tananadishow: 我有用那張在SOGO跟愛買感應付款成功過 11/04 23:54
170F：→ Sheng98: 那只能懷疑感應部分故障了, 背面還有 HappyGo 條碼可當發 11/05 00:16
171F：→ Sheng98: 票載具及累兌點 11/05 00:16
172F：→ tengobo: 這張也不錯 有HG+HC功能 就是不能搭車 11/05 01:09
173F：→ Sheng98: 我突然想到 tengobo 那張 HG 卡條碼用影印機印出來後 11/05 08:50
174F：→ Sheng98: 然後貼到純 HC 卡的背面, 這樣也能一卡兩用了 XD 11/05 08:51
175F：→ tengobo: 其實HG卡早就不見了 哈哈哈 11/05 12:08
176F：→ tengobo: 還好有HG APP可以用 11/05 12:08
177F：→ luther0583: HC1.0可在全家加值消費沒問題 11/05 15:39
178F：→ Sheng98: 那可能我那張卡的感應有問題吧, 用 2.0 的卡就好了 11/05 17:46
179F：推 luther0583: 可以拿那張去客服中心，搞不好免費換一張2.0給你XD 11/05 18:54
180F：→ Sheng98: 再說再說, 直接插讀卡器是讀的到東西的, 好像在 HC 網站 11/05 18:56
181F：→ Sheng98: 可以直接插卡查餘額 11/05 18:56
182F：→ Sheng98: 再把卡拿出來感應一下, 又可以感應了, 好像是角度問題所 11/05 19:13
183F：→ Sheng98: 以卡片放好放滿就感應到了 11/05 19:14
184F：→ Sheng98: 不過再看看有沒有要把這張卡當作第二張 HC 卡去全家消費 11/05 19:14
185F：→ Sheng98: & 使用卡片背面條碼當發票載具了 11/05 19:14
186F：推 luther0583: 放好放滿是哪招XD 11/06 08:47