又來抱怨了 (當板主當到連自己都上來抱怨) 雖然台新卡領卡到現在未滿一個月, 到現在為止也只在新光三越刷過兩次卡 並存發票在信用卡上, 只是信用卡部分一直還是無法歸戶到手機條碼下 剛剛用市內電話再跟客服反應, 並再次確認相關資料是否正確 (卡號/身份證字號後四碼/生日後四碼), 得到的答案還是正確的 但是這次的客服倒是主動跟我說將此問題轉給他們的後勤人員 所以只能等上班時間他們的人員打電話來和我聯繫並處理這個問題了 因為客服端也無法處理這問題, 好像只能轉給後勤人員排除問題 第一次辦台新的卡就遇到這問題, 雖然卡片是能正常使用啦 但是既然可以當電子發票載具, 客戶遇到問題, 台新那邊也是要解決 不然很想把這張卡剪了, 反正也不是常常去新光三越或大潤發買東西存發票 用手機條碼還比較沒問題 ... --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.236.194.51 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/einvoice/M.1471962564.A.469.html 我在大平台輸入卡號/身分證字號後四碼/生日後四碼和驗證碼後 就說資訊錯誤 .... 我倒是還沒換瀏覽器歸戶過, 不知道會不會又一樣情況 所以我該等一個月以上看看嗎? 如果是這樣的話, 那應該台新銀行有義務告知?? 也不知道有沒有像我持卡還未滿一個月就想要把信用卡歸戶手機條碼的... 樓上也太好, 我的好像是連相關資訊都沒給大平台... 附一個當時留言給大平台客服, 客服回給我的 mail 的截圖 http://i.imgur.com/luB04iw.png 是說信用卡資訊不在平台資料內, 所以無法判斷個資輸入的正確性 ... 可能是台新銀行漏送我這張卡片的資料, 或者是根本送錯資料? 好怪, 覺得我的卡有問題, 等台新後勤人員來電聯繫了 .... 不過最近也開始用一卡通部分, 反正暫時不太會去新光或大潤發買東西 就只有用一卡通在超商或全聯買東西了 因為我怎麼輸入資料, 就是一直跳這個: http://i.imgur.com/EJQWGaM.png 今天台新的人員回我電話了, 還是跟我說我的資料在台新那邊都是正確的 要我去問財政部電子發票平台, 不過我回台新我有問過財政部電子發票平台 他們那邊確定沒有我的信用卡相關資料, 現在就不知道到底是哪邊出問題了 可能是財政部電子發票平台連結台新銀行的資料有問題? 但怎麼其他板友的台新卡都可以正常歸戶 .... 只好再等台新那邊和財政部電子發票平台確認哪邊出問題了 不過大概要等到下禮拜才知道了吧, 又剛好遇到週末了 ... ibon 之前用過一次, 一樣狀況 因為都是需要連線到大平台, 大平台那邊沒我卡片資料的話 就算卡片資料正確, 還是一樣顯示資訊有誤 08.29.2016 補充 今天接到台新客服電話, 結果還是問我同樣的問題 這次是問說是卡在哪部分, 就說卡在大平台歸戶的部分這樣 台新是沒有訓練專人去瞭解這種問題嗎? 難得辦台新卡卻遇到這種雖然不是很重要的問題, 但是用信用卡當電子發票載具 我還可以省下拿出手機條碼的時間 (沒印紙本就只能開手機掃) 玉山卡我該辦嗎....呵呵 國泰還沒開放信用卡電子發票載具吧? 有開放的話, 應該輸入完卡號之後會可以再輸入身份證字號後四碼 & 生日後四碼 但如果一開始卡號輸入就過不去的話, 那就是國泰還沒開放信用卡電子發票載具 因為財政部電子發票大平台會依據卡片前四碼還是八碼判斷是哪一家銀行的卡片 那我該去買樂透了嗎? 拿卡到現在好像一個月了 結果到今天還是不能歸戶.... 是說用信用卡當電子發票的載具目前只有新光三越和大潤發而已 再慢慢等吧, 反正先用附屬的一卡通部分就好 有些地方用一卡通還比較方便些 ※ 編輯: Sheng98 (218.173.16.76), 08/30/2016 23:43:49