消費日期：2016年7月6日 消費店家：公館 Rockland 本店 （本店對面有一家分店不確定是否相同情況） 案發（？）經過： 詢問店員得知開立電子發票後 要求使用手機條碼載具儲存發票 店員 A 不清楚載具、手機條碼是什麼 後來靠近的店員 B 的說法是店裡的收銀結帳系統沒有刷載具的功能 心得： 消費過程店員態度都很親切 結帳過程也沒有其他客人排隊等候或是店員必須去招呼其他客人的情況 店員不會是因為時間壓力而不願刷載具 之前經驗確實有些店家沒有條碼刷　只能手動鍵入條碼代號　但無法輸入特殊符號 可能確實是硬體系統的限制 但也無法排除其實是店家沒有教育訓練員工相關的技能 所以店員並不知曉收銀系統還有這項密技（？） 不過店員有承諾會向上反映店家有責任與時俱進 希望很快在不久的將來店家可以確實提供發票儲存載具服務 --

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