作者iphone05 (iphone)
看板einvoice
標題[心得] 中油使用電子票證 就無法存載具了嗎
時間Sun Apr 24 23:00:59 2016
這已經是我第三次遇到這個問題了
在不同的三間中油直營站A B C
目前已經寫信反映給總公司
加油前會先詢問
請問現在可以使用電子票證嗎
得到的回答都是可以
我就放心加了
我的作法
1.詢問可否使用票證
2.工讀生加油
3.拿出集點卡(上方黏有手機條碼)
4.對工讀生表示發票存載具，且要使用悠遊卡付款
我在三間加油站 失敗了三次
日期是二月初，4/20，4/24
聽過的回答是
1.發票只要存載具，就不可以使用電子票證
→回家爬文後，發現是工讀生操作的問題
2.現在機台(走進收銀台)無法感應悠遊卡(有兩間這麼說，然後要求我改用刷卡/付現)
→ 這一點我不確定
爬版上的心得
是否工讀生是因為先不會把發票存載具
才導致不能用電子票證扣款
(4/20 弄了三四分鐘，電子票證可以扣款，但工讀生就給了我發票ORZ)
現在每次加油都在賭
到底這間的工讀生會不會操作
同時存載具+電子票證
工讀生本身都一知半解，推廣電子票證和載具憑證的明明是企業和政府，
現在感應不了只會兩手一攤，難道是客人的錯?
這麼高的出錯率，對中油真的很灰心
a站:二月初寫信給總公司，大概是第一次，所以隔天便接到該站負責人的電話
b站:事發4/20，當晚寫信反映，至今未接到消息
c站:事發4/24，短時間發生這種問題，想要在明天白天直撥1912 ORZ
結論:JCB 10趴也是看得到用不到
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1F：推 horusli: #1MqUn_-n 先前有板友分享過流程 04/24 23:08
2F：推 Sheng98: 把一樓給的文章代碼的文章印出來, 影印幾份帶在身上 04/24 23:15
3F：→ Sheng98: 加油的時候順便遞給對方看如何操作好了 04/24 23:16
其實我有拍照存起來
但在加油站，不能出示手機
只記得流程有CTRL+Y
4F：→ Sheng98: 所以說印出來比較好一點 04/24 23:22
5F：→ Sheng98: 還可以順便教學, 只是這要自己自費好像怪怪的 XD 04/24 23:22
6F：→ Sheng98: 只是目前這種問題, 我還是以信用卡+會員卡+手機條碼 .. 04/24 23:23
我一開始也覺得憑什麼顧客要記住這種事情
雖然之前版友有分享流程
但這麼頻繁的失誤率，我還是把步驟背起來好了
※ 編輯: iphone05 (114.40.248.96), 04/24/2016 23:28:06
7F：→ tananadishow: 這樣的話想要存發票的話 PONTA的超有感贈點就吃不到 04/24 23:26
8F：推 conk: 要熟悉店員....我之前存一卡通都OK...悠遊卡我就沒有用過 04/24 23:35
9F：→ conk: 有時人多。操作太多程序， 基本上就是先刷條碼或會員卡 04/24 23:35
10F：→ conk: 後再用電子票證或信用卡...(我沒用信用卡就是了) 04/24 23:36
11F：→ tchuangtom: 因為中油有對工讀生宣導"電子票證不能當載具",但部分 04/24 23:40
12F：→ tchuangtom: 工讀生搞錯意思以為是"電子票證不能同時用載具" 04/24 23:40
13F：→ tchuangtom: 能不能用電子票證去中油官網查最準 04/24 23:41
14F：→ conk: 電子票證應只有直營店，非直營店好像不行(這有聽說過) 04/24 23:52
15F：→ conk: 中油發票僅能存共通載具，其餘都不行(電子票證、中油卡) 04/24 23:52
16F：推 horusli: 如果各站沒更新公告，去年十一月的公告確實電子票證無法 04/24 23:55
17F：→ horusli: 搭配手機載具。有遇過連站長都不會的 (昏倒) 04/24 23:55
18F：→ Sheng98: 分開來講, 中油的網站可以查到哪些直營店有設置電子票證 04/24 23:57
19F：→ Sheng98: 然後電子發票一樣只能存手機條碼 04/24 23:57
20F：→ Sheng98: 加盟店幾乎是沒有設置電子票證系統的 04/24 23:58
21F：→ Sheng98: 然後也不是所有直營店都有安裝電子票證系統 04/24 23:58
22F：→ Sheng98: 所以還是要上中油官網查詢 04/24 23:58
23F：→ Sheng98: 總之, 有信用卡就用信用卡, 沒信用卡就只好現金記得備著 04/24 23:59
25F：→ znlin: 卡號碼，然後用悠遊卡付帳。我這樣跟站員說 還沒失誤過 XD 04/25 14:04
26F：→ znlin: 先刷載具&中油會員條碼 (把載具&中油條碼貼在悠遊卡上) 04/25 14:09