作者rex510 (雷克斯)
看板einvoice
標題[心得] ibon mart線上購物歸戶失敗
時間Tue Jan 26 22:31:28 2016
ibon mart線上購物
http://mart.ibon.com.tw/
這幾天要使用ibon mart的線上購物歸戶，也會出現失敗
出現 "Error 500--Internal Server Error From RFC 2068 Hypertext Transfer Protocol
HTTP/1.1: 10.5.1 500 Internal Server Error The server encountered an
unexpected condition which prevented it from fulfilling the request. "
*目前狀態*
2016.1.24 寫信給客服，回覆"請相關單位確認查詢中，有進一步回覆消息將告知"
2016.1.26 會連結到大平台網站，但是沒有歸戶的動作
2016.1.28 ibon mart請我詢問財政部 Orz
2016.1.29 客服堅持歸戶連結正常 (但是實際是只連的過去，但無法歸戶)
2016.2.2 附上圖片說明正確歸戶的頁面，以及ibon mart的頁面，再次mail給客服 Orz
2016.2.5 客服回覆修理完成，終於可以正常歸戶....
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.90.230
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/einvoice/M.1453818691.A.31D.html
※ 編輯: rex510 (61.231.90.230), 01/28/2016 19:21:26
1F：→ Sheng98: 我的 ibon mart 會員歸戶也是導去大平台首頁 01/28 19:31
2F：→ Sheng98: 它應該要導去歸戶 "自然人憑證" or "手機條碼" 的頁面 01/28 19:32
4F：→ Sheng98: 覺得還是 ibon mart 歸戶轉換頁面連結有問題吧01/28 19:33
5F：→ rex510: 我已經寫了好幾封信，客服一直跳針，我快受不了01/31 17:55
7F：→ rex510: 現在還是不太普及 一個歸戶的連結壞了這麼久都沒有修好01/31 17:58
8F：→ Sheng98: 客服狀況外吧, 用文字描述都說不清楚的話, 只能想辦法看01/31 18:13
9F：→ Sheng98: 有無其他反應管道了01/31 18:14
10F：→ Sheng98: 看官網是有電話聯絡管道, 但也要上班時間打才有用01/31 18:18
11F：→ rex510: @Sheng98: 因為我想說打電話他們客服應該也聽不懂所以mail01/31 19:10
12F：→ rex510: 沒想到好像也沒有轉給技術人員 我再試著用Sheng98大的圖片01/31 19:10
13F：→ rex510: 那樣給他們看吧01/31 19:10
14F：→ rex510: 只修好連過去，但是他們根本沒有搞清楚是要可以出現歸戶的 01/31 19:11
15F：→ rex510: 畫面 01/31 19:11
16F：→ Sheng98: 我覺得他們以為是按下歸戶之後, 是帶到大平台首頁請使用 01/31 19:14
17F：→ Sheng98: 者手動歸戶, 但使用者又沒有 ibon mart 的相關資料, 也無 01/31 19:14
18F：→ Sheng98: 從手動歸戶 (這類歸戶是屬於會員載具, 只能由 ibon mart 01/31 19:15
19F：→ Sheng98: 建置小平台後再導向大平台做歸戶) 01/31 19:15
20F：推 suaveness: 以前是真的會連到歸戶畫面，剛剛試...大平台首頁????? 01/31 20:31
21F：→ Sheng98: 我看到這篇文章也有試著歸戶, 和原 po 說的一樣連到大平 01/31 20:32
22F：→ Sheng98: 台首頁去了 01/31 20:32
24F：→ Sheng98: 樓上什麼時候歸戶的? 01/31 20:38
25F：→ suaveness: 查了一下，2016/01/14 01/31 23:01
26F：→ Sheng98: 看來在一月中旬之後出問題到現在一直沒解決 01/31 23:20
27F：→ Sheng98: 這禮拜只有五天工作天, 只能等他們修復了, 不然大概要過 01/31 23:20
28F：→ Sheng98: 完農曆年後才有時間修了吧? (雖然我歸戶也沒什麼在那邊買 01/31 23:21
29F：→ Sheng98: 東西) 01/31 23:21
30F：→ rex510: 我大概1/17買東西的時候試著歸戶才失敗的，剛開始連結整個 02/01 00:28
31F：→ rex510: 是fail的，後來回信才修成目前這種半殘 02/01 00:28
※ 編輯: rex510 (42.72.95.100), 02/01/2016 08:27:27
※ 編輯: rex510 (118.161.157.191), 02/02/2016 00:26:09
32F：→ rex510: 再mail了，希望有正確的回音 Orz 02/02 00:27
33F：推 Sheng98: 辛苦了 02/02 00:37
34F：→ rex510: 終於修好了 02/05 15:29
※ 編輯: rex510 (42.73.139.145), 02/05/2016 15:31:03
※ 編輯: rex510 (42.73.139.145), 02/05/2016 15:31:51
36F：推 suaveness: 有修再推，原po辛苦了 02/05 17:16