作者RX87 (女母口米心重力重力)
看板e-shopping
標題[問題] 請問有人遇過這種狀況嗎？(拼多多-婕果集
時間Sat Jun 20 11:49:55 2026
如題，之前預定了一隻可動人偶(非敏感商品)，下單時婕果集運還沒出事，原本就已經很擔心了，當時也問過拼多多客服，說是沒問題，最近出貨了以後看到物流配送的狀態很奇怪
https://i.imgur.com/iJbeFhZ.jpeg
https://i.imgur.com/AjuqVgV.jpeg
收貨地變成圓通貨運的倉庫，我當初地址就是留台灣的
https://i.imgur.com/P0I1Sis.jpeg
為了確認還去看了其他下單的商品(天馬集運)，就會很清楚都標注集運倉，收貨地也是我填的地址
https://i.imgur.com/iuD5LXF.jpeg
婕果的客服也是沒在演的直接就是機器人裝死，問了圓通的物流客服感覺也不知道狀況，只會說加急聯繫集運倉核實
請問一下大家有遇過這種狀況嗎？改怎麼辦？我是真的很想要收到貨而不是直接退款
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2F：→ andy199113: YT8879092508074 您的快件已经到达 1.163.69.75 06/20 12:00
3F：→ andy199113: 現在就找大陸朋友直接去集運地點找阿 1.163.69.75 06/20 12:00
4F：→ andy199113: 不然就買機票飛過去 不然他就已經送達 1.163.69.75 06/20 12:01
5F：推 andy199113: 反正先等看看吧 或許在台灣就收到了呢 1.163.69.75 06/20 12:03
6F：→ andy199113: 或許是拚多多自動轉到別的集運送來吧 1.163.69.75 06/20 12:04
7F：→ andy199113: 留意看看EZWAY有沒有跳通知 沒有再說 1.163.69.75 06/20 12:04
8F：→ andy199113: 看是要問客服 退款 還是飛去找包裹 1.163.69.75 06/20 12:04
9F：→ andy199113: 福建省厦门市思明区篔簹街道 1.163.69.75 06/20 12:10
10F：→ andy199113: 官任路23号801 如果到這裡就不用擔心 1.163.69.75 06/20 12:10
11F：→ andy199113: FB社團有這地址 就直郵到台灣 1.163.69.75 06/20 12:10
12F：推 poi96300: 集運一律選擇天馬跟中國外運 快又穩 111.82.226.83 06/20 12:16
13F：→ choh: 到達站點卻一直沒入庫，可能是賣家發了空包 49.216.91.104 06/21 01:15
14F：→ choh: 裹，趕快聯繫快遞公司了解一下包裹實際重量 49.216.91.104 06/21 01:15
15F：→ choh: ，微信小程序可以找到快遞客服溝通 49.216.91.104 06/21 01:15
16F：→ choh: 最好的結果就是直接申請退款 49.216.91.104 06/21 01:17
17F：→ choh: 快遞派送至倉庫又被送回快遞站點，就是包裹 49.216.91.104 06/21 01:31
18F：→ choh: 有問題，裡面可能不是你買的東西，但倉庫與 49.216.91.104 06/21 01:31
19F：→ choh: 快遞都不會說包裹有問題，最好就是申請退款 49.216.91.104 06/21 01:31
20F：→ choh: 了 49.216.91.104 06/21 01:31
21F：推 wayne30349: 婕果不是倒了嗎 去年雙11就一堆退款了 220.132.215.80 06/21 14:17
23F：→ thomaschion: 我的也沒婕果可以選，你怎麼選到的125.228.189.235 06/22 01:21
這是預購商品，去年選婕果也都還算正常的，誰知道過年前那段時間突然就爆了
24F：→ thomaschion: ？125.228.189.235 06/22 01:21
25F：→ joshua1978: 他貼的圖有寫去年10月下的單,不過為 1.165.5.150 06/22 06:20
結果是跟拼多多反應以後直接退款退貨重新下單了，不過官方有補償一張100人民幣的補償券，算是有點小賺了，以後也學到一課一定要跟官方客服反應，不然之前有過類似的狀況商家是直接讓我重新下單，結果浪費一堆時間也沒有補償
26F：→ joshua1978: 何現在才到我就不知道了XD 1.165.5.150 06/22 06:20
※ 編輯: RX87 (210.59.135.168 臺灣), 06/26/2026 10:29:33
※ 編輯: RX87 (210.59.135.168 臺灣), 06/26/2026 10:32:26