作者GohHiong (風中吃西瓜)
看板e-shopping
標題[問題] 請問蝦皮商城賣家是否不能自行取消訂單
時間Wed Mar 4 10:35:43 2026
大家好
我週末在蝦皮商城買了一個家電
週一上班時賣家說是展示品問我是否ok
如果介意的話請我取消訂單
我確認一下當時賣場頁面並沒有說是展示品
而且價格也沒有便宜到讓我懷疑是展示品
我請他們自行取消不用出貨給我
不過隔天周二賣家表示他們沒有權限可以取消訂單
請問按退貨
目前顯示已安排出貨了只有退貨可以按的樣子
覺得有點奇怪
想問一下是否是商城賣家沒辦法取消訂單呢
因為週末下單以後狀態一直顯示等待賣家確認訂單直到週一上班
如果有疑慮的話賣家不能在確認訂單時選擇取消訂單是嗎
另外請問後續就是只有按退貨流程走對嗎
謝謝大家
http://i.imgur.com/iV7j3lN.jpg
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1F：推 Gavatzky: 賣家當然可以自己取消只是會被計點，所 39.12.128.47 03/04 11:36
2F：→ Gavatzky: 以他才叫你取消，你如果對商品有疑慮可 39.12.128.47 03/04 11:36
3F：→ Gavatzky: 以拿到後按退貨，賣家還會再被扣一筆運 39.12.128.47 03/04 11:36
4F：→ Gavatzky: 費 39.12.128.47 03/04 11:36
5F：推 Klauhal: 就跟聊聊賣家必須是最後一個回覆，不然 211.72.53.181 03/04 12:43
6F：→ Klauhal: 會扣賣家聊聊回覆率一樣。平台很多規矩 211.72.53.181 03/04 12:43
7F：推 hannah5269: 遇到訊息跟賣家說要換貨別出貨，結果 111.71.97.243 03/04 15:15
8F：→ hannah5269: 硬出 111.71.97.243 03/04 15:15
9F：推 markhbad54: 誰按退貨誰被記點 101.10.125.179 03/04 15:59