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https://tw.shp.ee/ottqAWi 在蝦皮花了3455元購買了這個汽車電池檢驗和充電器,第一次使用檢測和充電功能正常。 但是過了一個月左右第二次使用,充電了13小時仍然充不飽,拔掉交流電後充電器顯示異 常,說要送回原廠檢修。寄回原廠後,他們只說他們使用正常,也沒做什麼檢修或是分析 原因。我說我就是不能使用呀,要求退貨退款,蝦皮賣家說過了鑑賞期了,拒絕退貨,請 問各位大大,這種狀況應該怎麼處理? --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.235.231.156 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1764337260.A.8B0.html
1F:推 sellgd: 會不會你電池壽命到了? 203.222.13.101 11/28 22:50
2F:→ sellgd: 充電器的月銷量很高嗎? 203.222.13.101 11/28 22:50
3F:→ aalittle: 交叉比對,找別顆電瓶充看看 114.34.66.176 11/28 23:04
4F:→ wolfptt: 換了新電池,用它量測,竟然顯示電量為0182.235.231.156 11/28 23:09
5F:→ wolfptt: ,電池損壞。我就不敢充電了,怕新電池被182.235.231.156 11/28 23:09
6F:→ wolfptt: 它搞壞。182.235.231.156 11/28 23:09
7F:→ aalittle: 麻新那麼大間,打客服問問能不能帶機器去 114.34.66.176 11/28 23:41
8F:→ aalittle: 給當地經銷商看看產品正不正常 114.34.66.176 11/28 23:42
9F:噓 markhbad54: 鑑賞期過後壞了就走保固呀 49.218.138.177 11/28 23:46
10F:→ markhbad54: 頁面點進去就說原廠保固12個月 49.218.138.177 11/28 23:46
11F:推 shokotan: 3400可以各買一台三用電表跟充電器了吧 1.163.111.140 11/28 23:57
12F:→ shokotan: 試試有沒有歸零按紐 可能跑掉了 1.163.111.140 11/29 00:01
13F:→ shokotan: 不然就送保固吧 1.163.111.140 11/29 00:01
14F:推 GLUESTICK: 三四百元的淘寶貨都贏 125.230.68.133 11/29 00:53
15F:→ wolfptt: 我有問說可否來現場指導,但沒正面回覆,182.235.231.156 11/29 02:39
16F:→ wolfptt: 就一直想把機器寄回給我(意思就是不想吧)182.235.231.156 11/29 02:39
17F:→ wolfptt: ,似乎沒有大大建議的去經銷商解決問題182.235.231.156 11/29 02:39
18F:→ wolfptt: 的方案?我跟他們說等蝦皮的回覆(我跟蝦182.235.231.156 11/29 02:39
19F:→ wolfptt: 皮客服申訴了)182.235.231.156 11/29 02:39
20F:推 tibet1973: 14樓正解 49.216.47.188 11/29 06:44
21F:推 skyfly824: 有沒有可能,是用的時候,正極接到 111.83.163.45 11/29 10:17
22F:→ skyfly824: 負極,導致機器損壞了呢? 111.83.163.45 11/29 10:17
23F:→ lolicat: 用一個月能讓你退貨退錢的只有好市多吧 49.215.227.112 11/29 10:40
24F:→ lolicat: 台灣廠商讓你走保固就很佛心了 冷筍牌還 49.215.227.112 11/29 10:40
25F:→ lolicat: 可能說你人損要自費修理咧 更不用說七折 49.215.227.112 11/29 10:40
26F:→ lolicat: 星 無料叫你付費升級的 49.215.227.112 11/29 10:40
27F:→ aalittle: 理論上還是找廠商溝通怎麼處理保固,不過 114.34.66.176 11/29 11:05
28F:→ aalittle: 既然你覺得找蝦皮申訴也是條路的話,就等 114.34.66.176 11/29 11:05
29F:→ aalittle: 後續囉 114.34.66.176 11/29 11:05
30F:→ wolfptt: 極性沒有接錯,說明書也有說接錯會有警182.235.231.156 11/29 12:09
31F:→ wolfptt: 示。182.235.231.156 11/29 12:09
32F:→ wolfptt: 很驚訝他們沒有分析故障的原因182.235.231.156 11/29 12:11
33F:→ wolfptt: 這種價位,機器裡面沒有儲存故障檔案?182.235.231.156 11/29 12:13
34F:→ fmp1234: 找原廠,很多經銷只負責賣不負責後勤的 27.247.121.176 11/29 16:51
35F:推 monok: 售後服務問題跟這板有關係? 61.224.111.54 11/29 20:51
36F:→ choh: 再買一台,把壞的退回去 49.216.173.168 11/29 22:23
37F:→ choh: 但別再用自己的帳號買 49.216.173.168 11/29 22:24
38F:推 xxxlsen: 樓上不要亂教,很多東西都有序號,可以對 220.134.66.217 11/29 23:37
39F:→ xxxlsen: 商品序號 220.134.66.217 11/29 23:37
40F:→ wolfptt: 原廠就只用他們的Line官網分享可以使用182.235.231.156 11/30 02:38
41F:→ wolfptt: 的影片,就想把充電器寄給我了182.235.231.156 11/30 02:38
42F:→ lolicat: 有沒有log檔要看當初設計有沒有考慮維修 49.215.225.134 11/30 03:33
43F:→ lolicat: 這一塊 畢竟維修成本說不定還比更換新零 49.215.225.134 11/30 03:33
44F:→ lolicat: 件成本高 49.215.225.134 11/30 03:33
45F:推 andyaries: 出保就好 但我知道其實是根本不想要了 111.254.20.153 11/30 09:08
46F:推 TigraBoy: 你寄回去原廠測試沒問題,那肯定是哪邊 101.8.83.23 11/30 11:04
47F:→ TigraBoy: 操作有問題啊 101.8.83.23 11/30 11:04
48F:推 WestDoor0204: 你先看看是不是操作錯誤,如果賣家 111.71.213.34 11/30 15:43
49F:→ WestDoor0204: 正常充電,那幾乎都是買家使用錯誤 111.71.213.34 11/30 15:43
50F:→ WestDoor0204: 麻新換個led背光收我八百,顯示正常 111.71.213.34 11/30 15:44
51F:→ WestDoor0204: 沒有燈光 111.71.213.34 11/30 15:44
52F:→ sbshiu: 這東西…不是幾百塊就買得到了嗎 36.228.219.19 11/30 16:09
53F:推 kalapon: 這家在台南,你可以直接殺到公司據以力 1.174.253.6 11/30 18:30
54F:→ kalapon: 爭 1.174.253.6 11/30 18:30
55F:推 Dragonz: 這東西就智商稅,充電和檢測電瓶分開買 59.127.243.19 11/30 20:14
56F:→ Dragonz: 也不用一千元,功能越多故障率就越高 59.127.243.19 11/30 20:15
57F:→ wolfptt: 我連筆電都可以拆開再裝回去,如果充電182.235.231.156 12/01 01:29
58F:→ wolfptt: 器操作錯誤,那應該是產品設計有問題182.235.231.156 12/01 01:29
59F:→ wolfptt: 直接把車子開到他們台南公司,如果證明真182.235.231.156 12/01 01:35
60F:→ wolfptt: 的無法充電,他們會怎麼做?182.235.231.156 12/01 01:35
61F:→ aalittle: 直接去台南找原廠處理是最好,不然各所各 114.34.66.176 12/01 09:29
62F:→ aalittle: 話也沒意義 114.34.66.176 12/01 09:29
63F:→ eddy13: 沒有照片是要我們通靈嗎? 114.137.44.40 12/01 11:10
64F:→ w124150986: 拿去別的電池試試 111.184.1.49 12/01 15:42
65F:推 hakukin: 我也有一台其他型號的,充放四次幾次後就 118.170.9.87 12/01 19:22
66F:→ hakukin: 充不進去了,花了三千多都夠我叫6次計程 118.170.9.87 12/01 19:22
67F:→ hakukin: 車接電了 118.170.9.87 12/01 19:22
68F:→ vimeo: 如果我買這台一月個就壞,我也不想要了 59.115.181.235 12/01 19:50
69F:→ vimeo: 找蝦皮客服處理看看吧 59.115.181.235 12/01 19:50
70F:→ wolfptt: https://i.mopix.cc/vvZrkO.jpg182.235.231.156 12/02 01:23
71F:→ wolfptt: 充電前檢測結果182.235.231.156 12/02 01:24
72F:→ wolfptt: https://i.mopix.cc/aeOX94.jpg182.235.231.156 12/02 01:25
73F:→ wolfptt: 充電13小時182.235.231.156 12/02 01:25
74F:→ wolfptt: https://i.mopix.cc/HVtKNG.jpg182.235.231.156 12/02 01:26
75F:→ wolfptt: 拔掉交流電182.235.231.156 12/02 01:26
76F:→ wolfptt: 我換了新電池了,先檢測,結果電量竟然182.235.231.156 12/02 01:30
77F:→ wolfptt: 顯示0,說電池損壞。182.235.231.156 12/02 01:30
78F:→ wolfptt: 就不敢充電了,怕新的被它搞壞182.235.231.156 12/02 01:30
79F:→ wolfptt: hakukin 你當時故障時,過保固了嗎?182.235.231.156 12/02 01:33







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