作者rayray123 (rayray123)
看板e-shopping
標題[問題] 蝦皮海外賣家寄錯東西 補償方式
時間Thu Jun 26 18:15:02 2025
板友們好
最近買東西太倒楣了
淘寶出問題就算了
想說蝦皮至少退貨退款方便
結果也出問題
買的是一個大型 容易破的東西
在我下單付款之後
賣家才說價格不含木架
問我要不要加$500打木架
出貨地點寫台灣
結果是海外寄來的
在系統訂單完成前一天 還沒收到東西
也查不到物流貨況
於是我按了退貨退款
蝦皮說賣家有提出東西已到貨的證明
所以判定取消申請
（但我明明就還沒收到？？？？？）
隔一天早上東西到了
收到後發現 跟我要的款式不同
賣家提出匯款補償，金額我能接受
但是想問這樣安全嗎？
有點怕三角詐騙
謝謝板友
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.247.128.31 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1750932904.A.B66.html
1F：→ greensdream: 明明蝦皮就能系統申請退款不退貨，你 211.76.66.228 06/26 18:34
2F：→ greensdream: 還是走系統內比較安全，這種騙人在台 211.76.66.228 06/26 18:34
3F：→ greensdream: 發貨的不值得給出信任感 211.76.66.228 06/26 18:34
4F：→ rayray123: 謝謝你，所以賣家是可以自己操作退款 27.247.128.31 06/26 18:42
5F：→ rayray123: 不退貨對嗎？我來問看看 27.247.128.31 06/26 18:42
6F：推 HiJimmy: 買家申請退款，直接讓蝦皮退就行 111.252.135.87 06/26 19:13
7F：→ yanluan: 這種詐騙方式很久了吧，直接按退款退貨 114.24.207.227 06/27 01:29
8F：→ yanluan: ，不要相信他會退給你 114.24.207.227 06/27 01:29
9F：→ rayray123: 訂單被系統自動判定完成了，還被拒絕 61.222.106.217 06/27 02:30
10F：→ rayray123: 退貨退款申請，所以我已經沒有按鈕可 61.222.106.217 06/27 02:30
11F：→ rayray123: 以按退退款 61.222.106.217 06/27 02:30
12F：推 greensdream: 找客服申訴吧 211.76.66.228 06/27 03:59
13F：→ future8689: 找客服通常會退 101.12.147.190 06/27 05:46
14F：→ future8689: 找 蝦皮客服 不是 賣家客服 101.12.147.190 06/27 05:47
15F：→ rayray123: 目前在蝦皮買到兩次海外的商品出爭議 61.222.106.217 06/27 17:56
16F：→ rayray123: ，只要超過系統自動完成訂單時間，客 61.222.106.217 06/27 17:56
17F：→ rayray123: 服就會只給你蝦皮的帳戶，叫你自己去 61.222.106.217 06/27 17:56
18F：→ rayray123: 找賣家匯到蝦皮，再轉給買家。 61.222.106.217 06/27 17:56
19F：→ rayray123: 昨天協調完畢，賣家說他們內部轉帳要 61.222.106.217 06/27 17:56
20F：→ rayray123: 三天，蝦皮的是七到14個工作天，曠日 61.222.106.217 06/27 17:56
21F：→ rayray123: 費時。只能說在蝦皮買海外的東西也沒 61.222.106.217 06/27 17:56
22F：→ rayray123: 有多保障，尤其是大型物品，慎買。 61.222.106.217 06/27 17:56
23F：→ rayray123: 然後偷偷抱怨一下，買到的這兩個海外 61.222.106.217 06/27 18:02
24F：→ rayray123: 商品，不同賣家，出貨地都是台灣。後 61.222.106.217 06/27 18:02
25F：→ rayray123: 來發現共同點是帳號都有點像亂碼。因 61.222.106.217 06/27 18:02
26F：→ rayray123: 為海外送來的關係時間都會超級拖，只 61.222.106.217 06/27 18:02
27F：→ rayray123: 要發現還沒收到東西，系統即將自動完 61.222.106.217 06/27 18:02
28F：→ rayray123: 成訂單，前幾天就要趕快按退貨退款。 61.222.106.217 06/27 18:02
29F：→ rayray123: 不然賣家都會處理的很散漫。蝦皮也是 61.222.106.217 06/27 18:02
30F：→ rayray123: 罐頭訊息丟帳號給你自己叫賣家退款。 61.222.106.217 06/27 18:02
31F：→ rayray123: 我的另外一個賣家就死不退，還好後來 61.222.106.217 06/27 18:02
32F：→ rayray123: 東西有到齊。處理的時候會很煩很浪費 61.222.106.217 06/27 18:02
33F：→ rayray123: 時間。 61.222.106.217 06/27 18:02
34F：推 popbitch: 出貨地點寫台灣是賣家自己寫爽的吧 114.47.42.107 06/27 18:22
35F：→ popbitch: 是不是海外賣家看運送那邊為準 114.47.42.107 06/27 18:23
36F：→ popbitch: 以前買海外賣家東西寄錯向蝦皮申訴後 114.47.42.107 06/27 18:25
37F：→ popbitch: 只要提供開箱影片，都是退款不用退貨 114.47.42.107 06/27 18:26
38F：推 greensdream: 我前兩天也是有單臺灣出貨結果很久才 211.76.66.228 06/27 18:48
39F：→ greensdream: 寄出，拿到完全不是我東西的單，看包 211.76.66.228 06/27 18:48
40F：→ greensdream: 裝根本海外直接轉過來，東西還寄丟隨 211.76.66.228 06/27 18:48
41F：→ greensdream: 便包個垃圾寄給我，後來開箱影片跟照 211.76.66.228 06/27 18:48
42F：→ greensdream: 片申請退貨退款，雖然要等7-14個工作 211.76.66.228 06/27 18:48
43F：→ greensdream: 天，總比還要給帳戶來得安全 211.76.66.228 06/27 18:48
44F：→ rayray123: green也是超過時間 系統自動完成訂單 61.222.106.217 06/27 22:34
45F：→ rayray123: 後 還有退成功嗎？ 61.222.106.217 06/27 22:34
46F：推 greensdream: 我這次運氣比較好，沒久到自動完成訂 211.76.66.228 06/28 04:18
47F：→ greensdream: 單，有的話也能跟蝦皮申訴看看，我目 211.76.66.228 06/28 04:18
48F：→ greensdream: 前是沒遇到久到已經完成訂單的情況， 211.76.66.228 06/28 04:18
49F：→ greensdream: 通常時限到之前那幾天會一直問商家， 211.76.66.228 06/28 04:18
50F：→ greensdream: 對方如果沒有明確時間我就直接取消， 211.76.66.228 06/28 04:18
51F：→ greensdream: 有次也沒取消成功，後來東西有壓線到 211.76.66.228 06/28 04:18
52F：→ greensdream: 貨，沒少也沒壞就沒去跟客服申訴了 211.76.66.228 06/28 04:18
53F：→ rayray123: 我這次是22號系統到期，21號按退貨退 61.222.106.217 06/28 16:02
54F：→ rayray123: 款，24號蝦皮官方說賣家提出證據已到 61.222.106.217 06/28 16:02
55F：→ rayray123: 貨，但實際25號早上才送到。 61.222.106.217 06/28 16:02
56F：→ rayray123: 還好東西還堪用，款式錯了賣家說要補 61.222.106.217 06/28 16:05
57F：→ rayray123: 償一些錢就算了，現在等補償金下來… 61.222.106.217 06/28 16:05
58F：→ rayray123: 只能說下次這種幾千塊的商品還是慎買 61.222.106.217 06/28 16:05
59F：推 Qua3small: 假台灣出貨，就騙子賣家。 49.215.241.208 07/02 17:44
60F：→ Qua3small: 誠實寫中國出貨要等的，我會買 49.215.241.208 07/02 17:44
61F：推 kaoru7568: 看到蘆竹出貨和亂碼帳號配美女頭圖的 42.73.121.71 08/06 13:30
62F：→ kaoru7568: 一律當作中國出貨 42.73.121.71 08/06 13:30