作者asd90011 (zack)
看板e-shopping
標題[抱怨] 這到底是美買還是ups的問題？
時間Sat Feb 15 08:47:53 2025
最近在ebay訂購一台二手筆電
2/7賣家寄出 2/10下午一點多已配達dock 簽收人為MB
https://i.imgur.com/KCY14sX.png
https://i.imgur.com/PnrLDTG.png
等到2/15今天還未入庫
有請賣家詢問ups ups回覆
I spoke to other businesses in the building and to a local UPS store.
The building has a dock, and other businesses do regularly receive packages thro
ugh the dock.
Since it is a business address, UPS drivers have to hand items off to an individ
ual at the business. Whoever received it on behalf of "MB," which I expect is Ma
ybuy, the company you shipped it to, must have signed for it on delivery.
已經多次詢問美買客服
一直說ups司機送錯 集運沒收到東西
問簽收也說都是ups司機代簽
https://i.imgur.com/7p29cXd.png
問題是我之前11月購買用ups
也是已配達dock 簽收人為MB
https://i.imgur.com/4BO22Yv.png
https://i.imgur.com/4LWEYrj.png
後來寫電子郵件給ups索要簽收證明
https://i.imgur.com/IY9ayEv.jpeg
明明地址根本沒錯 怎麼可能還是沒收到
想問用過美買的網友有沒有遇過這種羅生門的狀況
這種就算去ups或ebay申訴也沒什麼希望要回錢或包裹吧？
2/24更新
最近有收到ups調查信件 大概內容如下
我們經調查後02/10/25已送達你指定的地址了
https://i.imgur.com/rT3z5E0.jpeg
詢問美買也是回覆 有收到就會入庫了…
包裹已經消失兩個禮拜了 看一下ups信件不太可能是寄錯地址
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Sent from
BePTT on my iPhone XS Max
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.64.136 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1739580475.A.77F.html
1F：→ vimeo: 好幾年前有次用美買買精油遇到一樣的事1.161.131.179 02/15 08:54
2F：→ vimeo: 快遞系統顯示美買簽收，美買系統一直沒入庫1.161.131.179 02/15 08:55
3F：→ vimeo: 問客服一直說沒收到，過了十天還是更久才入1.161.131.179 02/15 08:55
4F：→ vimeo: 庫，他們自己簽收了東西不知道收到哪去1.161.131.179 02/15 08:56
5F：→ vimeo: 我現在找不到記錄，因為美買系統每隔一陣子1.161.131.179 02/15 08:56
6F：→ vimeo: 都會自動刪除歷史訂單以及各類資訊1.161.131.179 02/15 08:57
7F：→ vimeo: 還有，這家是不會主動去跟快遞公司追包裏的1.161.131.179 02/15 09:00
8F：→ vimeo: 所以你這包大概只能賭，賭美買哪天能找到1.161.131.179 02/15 09:00
我估狗地址美買地址附近好像沒有其他集運業者
一直跟我說是司機代簽 東西寄錯
可是簽收單地址沒錯
而且UPS司機待遇很好不太可能一個包裹去偽造簽名吧？
※ 編輯: asd90011 (27.242.64.136 臺灣), 02/15/2025 09:10:07
9F：→ duriel3313: 不常發生 遇過幾次我都全認賠 大多是114.45.1.241 02/15 10:38
10F：→ duriel3313: USPS. 司機不會偽造但會各種偷懶= =114.45.1.241 02/15 10:38
11F：推 robotcl: UPS 歐美國家的物流司機不會像台灣的負101.10.6.56 02/15 12:17
12F：→ robotcl: 責任101.10.6.56 02/15 12:17
13F：推 ctrlbreak: 樓樓上 同一個人就遇到幾次 表示機率220.133.14.24 02/15 12:35
14F：→ ctrlbreak: 很高耶XD220.133.14.24 02/15 12:35
15F：→ popblue: 通常再等一星期 美買系統上就會出現了42.72.61.225 02/15 13:09
16F：推 LonyIce: 照推文的說法根本就是美買入庫有問題，1.168.70.233 02/15 13:49
17F：→ LonyIce: 還好上次買東西就果斷放棄美買了，看到1.168.70.233 02/15 13:49
18F：→ LonyIce: 網頁都沒維護就知道是在擺爛1.168.70.233 02/15 13:49
19F：推 fo11ow: 我寄丟的都是USPS，UPS跟Fedex還沒寄丟過118.167.5.102 02/15 21:31
20F：→ fo11ow: 不過這個永遠是羅生門 有時候過幾天會神情118.167.5.102 02/15 21:31
21F：→ fo11ow: 出現在美買 所以我也不知道到底是誰的問題118.167.5.102 02/15 21:31
22F：→ fo11ow: 老實說 我猜那區域的司機一定知道就算是118.167.5.102 02/15 21:31
23F：→ fo11ow: 自己偷幫簽 或是少一件 美買也很難發現 畢118.167.5.102 02/15 21:31
24F：→ fo11ow: 竟每天的量那麼大118.167.5.102 02/15 21:31
25F：推 zen0802: 我也碰過一次usps已送達~不過美買說沒收42.77.187.160 02/15 22:07
26F：→ zen0802: 到….42.77.187.160 02/15 22:07
27F：推 angelafreet: USPS寄丟+1 物流方跟美買都沒法解決114.43.25.73 02/16 10:44
28F：→ angelafreet: 後續是賣家知道我沒收到補寄一份給我114.43.25.73 02/16 10:44
29F：推 stellah225: 刷卡的話可以請美買開未收到的證明，223.137.121.189 02/16 12:40
30F：→ stellah225: 然後跟銀行申請爭議款223.137.121.189 02/16 12:40
31F：→ fo11ow: 申請爭議款 很多時候就是自己被賣方停權118.167.5.102 02/16 12:57
32F：→ fo11ow: 除非你買的東西到處都有 不然一定是買家自118.167.5.102 02/16 12:57
33F：→ fo11ow: 己吞118.167.5.102 02/16 12:57
34F：推 tony055454: 2年前買過高價手錶，好像可以請賣家發42.70.154.81 02/16 20:16
35F：→ tony055454: 一定要人簽收包裹才能結束流程的服務42.70.154.81 02/16 20:16
36F：推 fo11ow: 簽收就是寫個MB 每個都嘛簽收118.167.5.102 02/17 11:42
就覺得很奇怪11月買東西 賣家用ups寄去美買
送到dock簽收人MB 沒啥問題
這次2月時候 明明跟2月一樣是送到dock 簽收人也是MB 卻寄丟貨物
美買說是司機代簽
司機代簽真的不用集運人員再次確認貨物有來沒來 搞到現在不見了 不知道真的沒來還是被
走
這問題真的蠻大 常常這樣搞 美買客服又要買家跟盧賣家東西不見要補寄新 畢竟美買都簽收
真不怕這地址就變快遞黑名單不讓寄送嗎？
美買真的要重視這個問題
※ 編輯: asd90011 (27.51.88.172 臺灣), 02/17/2025 14:25:54
※ 編輯: asd90011 (27.51.88.172 臺灣), 02/17/2025 14:31:48
37F：推 LonyIce: 我不太懂如果美買沒辦法好好幫忙解決問 1.168.70.233 02/17 20:02
38F：→ LonyIce: 題，幹嘛堅持要繼續用？直接換家試試看 1.168.70.233 02/17 20:02
39F：→ fo11ow: 用別家也是一樣的問題 118.167.5.102 02/17 20:24
40F：→ m96m: 這真的你用別家也一樣，我這間遇過換別間也 27.242.197.78 02/17 20:32
41F：→ m96m: 遇過，更衰的是另一間回報沒收到申訴UPS，UP 27.242.197.78 02/17 20:32
42F：→ m96m: S調查一個月後跟你說集貨倉這種大量簽收的點 27.242.197.78 02/17 20:32
43F：→ m96m: 他們一律不賠，發貨商也用同理由拒絕補發， 27.242.197.78 02/17 20:32
44F：→ m96m: 直接賠了上萬的東西 27.242.197.78 02/17 20:32
45F：推 shawncarter: USPS就是懶 36.230.76.127 02/18 03:59
46F：推 tungnancy: 上次買亞馬遜12/10亞馬遜網站顯示到貨114.136.174.219 02/18 12:20
47F：→ tungnancy: 12/14才收到美買入庫通知….114.136.174.219 02/18 12:20
48F：推 Danteva: 常用美買沒發生過，但有時包裹到了但沒 42.77.195.120 02/18 16:31
49F：→ Danteva: 入庫，需要自己去網頁按認領包裹 42.77.195.120 02/18 16:31
50F：→ VL1003: 認領包裹很常見啦，就收件人寫得不清楚 39.10.25.21 02/19 10:57
51F：→ VL1003: 但我也覺得 m96m 說的沒錯，換別家也不是 39.10.25.21 02/19 10:57
52F：→ VL1003: 就能完全解決這問題，因為貨運量太大了， 39.10.25.21 02/19 10:57
53F：→ VL1003: 我想一次下貨都是整批一起簽的，不可能逐 39.10.25.21 02/19 10:57
54F：→ VL1003: 個點收才簽名，所以掉包就尷尬了... 39.10.25.21 02/19 10:58
55F：→ Zzz7777777: 之前用美買也碰過USPS包裹顯示送達， 36.231.83.38 02/23 07:19
56F：→ Zzz7777777: 但美買說沒收到，2-3週之後才在系統 36.231.83.38 02/23 07:19
57F：→ Zzz7777777: 出現 36.231.83.38 02/23 07:19
58F：→ Zzz7777777: 看起來好像都是USPS，不知道其他集運 36.231.83.38 02/23 07:20
59F：→ Zzz7777777: 是不是也一樣？ 36.231.83.38 02/23 07:20
※ 編輯: asd90011 (210.201.86.240 臺灣), 02/24/2025 12:35:17