作者armani0617 (armani0617)
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標題[問題] 淘寶紅包折抵商品物流出問題，怎麼解？
時間Mon Dec 9 15:18:35 2024
我有一張單使用雙11紅包折抵
結果商家物流寄丟
請我申請退款
現在已經超過紅包效期
看官方說明是紅包直接失效
請問能怎麼和商家協商？
商家100%錯誤
消費者白白損失好不容易拿到的紅包
覺得不大合理
先感謝
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1F：推 ClaraDer: 讓商家補發，跨境物流費就自行吸收（最 42.72.141.58 12/09 15:39
2F：→ ClaraDer: 省麻煩的方法） 42.72.141.58 12/09 15:39
3F：推 tn601374: 以前就收貨後私底下退支付寶不走官方 36.224.228.157 12/09 15:44
4F：→ tn601374: 現在沒實名認證用不了餘額所以就摸摸鼻 36.224.228.157 12/09 15:44
5F：→ tn601374: 子算了 36.224.228.157 12/09 15:44
6F：推 tn601374: 補發就拍一個鏈接讓賣家改價格 看是一 36.224.228.157 12/09 15:48
7F：→ tn601374: 塊還是一分隨便 但是後續運費自己出 當 36.224.228.157 12/09 15:48
8F：→ tn601374: 然你要走私人集運就不用這招可以私下出 36.224.228.157 12/09 15:48
9F：→ tn601374: 貨給單號 36.224.228.157 12/09 15:48
10F：→ justice2008: 去問客服何時給你紅包啊 114.32.14.43 12/09 17:32
11F：→ justice2008: 推錯 114.32.14.43 12/09 17:32
12F：→ justice2008: 這個只能找客服申訴吧?不然就補發 114.32.14.43 12/09 17:33
13F：→ justice2008: 我通常是堅持補發 114.32.14.43 12/09 17:33
14F：推 davidaustin: 賣家重發，用同一個訂單號123.193.193.193 12/09 23:16
15F：推 IfIcouldfly: 我遇過一模一樣的事情，我那時候找 27.53.88.204 12/10 14:28
16F：→ IfIcouldfly: 了淘寶平台客服（小蜜）談這件事， 27.53.88.204 12/10 14:28
17F：→ IfIcouldfly: 他說會幫我註記說退下來會延長時效 27.53.88.204 12/10 14:28
18F：→ IfIcouldfly: ，後來訂單退款後，紅包的確有成功 27.53.88.204 12/10 14:28
19F：→ IfIcouldfly: 延長時效出現在我的權益中（時效是 27.53.88.204 12/10 14:28
20F：→ IfIcouldfly: 成功退款D+2或3吧，有點忘記了）。 27.53.88.204 12/10 14:28
21F：推 MisuzuXD: 請商家補發吧 39.14.40.14 12/10 14:36
22F：推 a14867392002: 可以找客服處理 他解決蠻快的 49.216.40.11 12/11 18:17