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這個ID在PTT台南版從2017年開始就PO文販賣自稱從尼泊爾當地工作室製作的羊毛披肩,我想應該品質良好值得信賴,於是今年在版上填單匯款。 收到披肩後的確覺得輕而暖,但有多處線頭勾出,寫信詢問該如何處理,是否自己剪掉線頭,賣家回覆自己剪掉就好,但因披肩結構並不緊密,擔心剪掉後整個散開,最終還是決定寫信詢問是否能讓我退貨或換貨。 賣家回覆表示同意退貨退款,他收到退貨後會將披肩費用及寄回運費退給我,請我使用郵局小號袋寄至他提供的地址,並說明因他要出差所以請我10/22後再退回, 我回覆會在10/22~10/25之間寄出,並在10/25完成寄件當天就寫信通知已完成寄件,附上郵寄收據同時提供自己的帳號他供他退回款項。 10/25當天寄出信並未收到回信,我想對方可能太忙,不以為意,但直至10/29一共四天的時間對方都沒有任何回覆,而我去查詢郵寄進度顯示10/28和10/29二次投遞都無人應門。於是我在昨天10/29寫信問他是否收件上有什麼問題。 而讓我決定上來Po文的原因之一是我看到賣家的IG貼文說剛從名古屋回來,披肩還有剩下,於是我私訊問他還有什麼顏色,他居然昨天當天就回覆我了,他有空回覆想購買的人,但卻不回覆我,都能回IG,也沒道理不能回信。 我寫信請他於10/29內回覆我,並注重自己的商譽,但我仍然沒等到回信,於是我決定上來PO文,也能提醒其他網路買家注意。 我可以接受賣家在我詢問是否可以退換貨時拒絕我的要求,但我無法接受對方信中表現得非常抱歉,之後會注意品質,也同意退貨卻不聞不問。等於我既給了錢又連一條充滿線頭,膚感刺癢的QC瑕疵品都沒拿到。 這是我第一次跟網路個人賣家交易,我本來以為都賣了9年的賣家對品質應該有基本的要求,不會有問題才對,但還是失望了。 附上我與賣家往來信件及IG截圖。 http://i.imgur.com/TSOcXck.jpg
http://i.imgur.com/VFNRGem.jpg
http://i.imgur.com/vrFSQLE.jpg
http://i.imgur.com/byJjJU3.jpg http://i.imgur.com/BbtcS98.jpg
http://i.imgur.com/U0AimUV.jpg http://i.imgur.com/6KjbkkX.jpg
http://i.imgur.com/m0JkSB6.jpg http://i.imgur.com/kaG3R5z.jpg http://i.imgur.com/rvRGRLC.jpg
http://i.imgur.com/6fQYamU.jpg http://i.imgur.com/3b0BPMO.jpg
http://i.imgur.com/LGuIngO.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 39.15.57.81 (臺灣)
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1F:推 ga86041: 路過提醒 這算抱怨文 要照規定格式填寫 59.115.22.210 10/30 07:35
2F:→ ga86041: 不然可能會被板主刪掉 59.115.22.210 10/30 07:36







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