作者rainsapphire (熊)
看板e-shopping
標題[問題] 淘寶玉山支付匯款後系統沒有碰帳
時間Mon Sep 23 18:20:08 2024
今天下午淘寶點選支付出現2個問題
第一個問題
A、B兩個不同店鋪的商品一起結帳，產製出一個玉山繳費條碼
複製條碼貼到銀行app付款後，淘寶並沒有顯示已付款，一直是待付款的狀態，而我進去
帳戶確認確實有扣款
過了6小時後，A商品顯示已付款，但B商品依然是待付款的狀態
請問有人知道這個要怎麼查詢付款交易嗎？
有試著打電話到玉山銀行，但層層的語音找不到客服人員確認問題
第二個問題 - 已解決，目前可選轉帳付款
暨第一個問題之後，淘寶拍下付款的選項轉帳付款反白不能選，只剩下超商付款的選項
https://i.imgur.com/9f8ugmu.jpeg
請問有人知道是怎麼回事嗎？
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.118.32.93 (臺灣)
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1F：推 CurrLon: 可以用了1.174.254.150 09/23 21:28
※ 編輯: rainsapphire (49.215.96.107 臺灣), 09/23/2024 21:57:58
2F：推 CurrLon: 你有玉山wallet app嗎？裡面的跨境網購可 1.174.254.150 09/23 22:27
3F：→ CurrLon: 以查交易紀錄 1.174.254.150 09/23 22:27
4F：→ MisuzuXD: 有玉山的話用玉山WALLET付款超方便 111.255.4.54 09/23 23:02
5F：→ MisuzuXD: 還不會有轉帳的入帳時間差 111.255.4.54 09/23 23:03
6F：推 wi22900: 可能是b商品超過付款期限 但條碼已生成 180.217.19.172 09/24 08:52
7F：→ wi22900: 之後扣除手續費後退帳戶 180.217.19.172 09/24 08:52
8F：→ thomaschion: 超過付款期限應該是交易取消，而不125.228.189.235 09/27 09:16
9F：→ thomaschion: 是未付款吧？125.228.189.235 09/27 09:16