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近期趁便宜在蝦皮買到的東西有問題, 聯繫後,賣家請我包裝好,用來回件方式換貨。 但我查了一下,官方好像只提供退貨退款流程, 這樣應該是他們私下請司機來收貨, 再把新貨寄給我? 這樣對買家來說是否沒保障呢? 有人試過這樣處理嗎? 謝謝大家~ --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.251.178.57 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1726137720.A.150.html
1F:推 aa014228: 來回件是物流會直接拿新的給你 同時你把 111.82.252.207 09/12 19:05
2F:→ aa014228: 舊的拿給物流 111.82.252.207 09/12 19:05
3F:推 eveno: 之前蝦皮退貨是去7-11直接寄回耶118.168.148.204 09/12 19:18
4F:推 sskyis: 看商家有遇過叫我重下一單,再退款不退貨 45.144.227.17 09/12 19:25
5F:→ sskyis: 有問題的水龍頭直接送我 45.144.227.17 09/12 19:26
6F:推 q2520q: 看你保障的定義是啥,這個是私下行為出事 123.241.243.28 09/12 19:33
7F:→ q2520q: 情就要自己想辦法走調解蝦皮基本上不會介 123.241.243.28 09/12 19:33
8F:→ q2520q: 入,但來回件算是常見的處理方式 123.241.243.28 09/12 19:33
9F:推 popbitch: 我會看是什麼物品和價格,貴的就退貨 114.47.0.120 09/12 20:32
10F:推 tinabjqs: 我遇過把新貨連同舊貨的郵資先寄給我, 36.230.221.212 09/13 02:30
11F:→ tinabjqs: 我確認新貨沒問題,就把舊貨寄回~商品 36.230.221.212 09/13 02:30
12F:→ tinabjqs: 不貴時我覺得這樣沒問題 36.230.221.212 09/13 02:30
13F:推 azasibyl: 來回件運費不便宜,願意用來回件處理的 61.231.170.47 09/13 06:33
14F:→ azasibyl: 賣家算有心要負責了。如果不想換,直接 61.231.170.47 09/13 06:33
15F:→ azasibyl: 跟賣家説要申請退貨就好。還有需要再重 61.231.170.47 09/13 06:33
16F:→ azasibyl: 新下單。 61.231.170.47 09/13 06:33
17F:→ rayray123: 東西約兩千,如果是物流拿新的來換應 111.251.178.57 09/13 07:10
18F:→ rayray123: 該還行,謝謝各位~ 111.251.178.57 09/13 07:10
19F:推 laiwayptt: 有 27.240.232.140 09/13 15:57
20F:→ bada: 態度好的話 處理方式能接受就好 111.249.19.110 09/13 16:25
21F:推 catyawned: 蝦皮只要遇到退貨就讓人害怕,不少擺 1.169.54.57 09/18 02:08
22F:→ catyawned: 爛不讓退不理不采的,除非完全買不到 1.169.54.57 09/18 02:08
23F:→ catyawned: ,不然不會找蝦皮 1.169.54.57 09/18 02:08
24F:推 Kai88: 蝦皮安心退蠻好退的 而且客服處理很偏買家 101.12.156.215 09/18 15:10
25F:→ Kai88: 如果蝦皮都覺得退貨難退 想知道樓上退哪家 101.12.156.215 09/18 15:10
26F:→ Kai88: 好退 101.12.156.215 09/18 15:10
27F:推 popbitch: 只要符合蝦皮規定,東西沒問題也能退 114.47.26.209 09/20 15:12
28F:→ popbitch: 而且不須賣家同意就能退,這樣還叫難退 114.47.26.209 09/20 15:13
29F:→ popbitch: 的話那還有哪裡更好退的,p家? 114.47.26.209 09/20 15:14







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