作者baby1212 (1212)
看板e-shopping
標題[問題] 蝦皮封鎖機制與退貨機制請教
時間Wed Feb 21 15:32:56 2024
前情提要 賣家設定出貨期間360天 所以選擇去其他管道買
現在賣家不願意取消訂單 但又不願意馬上出貨 現在說要拖到360天後再出
單純針對蝦皮系統有些許疑問想請教
1.買家在交易期間不能封鎖賣家 但反過來可以
我就時不時收到對方罵我的訊息 但無法回嘴
這很奇怪 檢舉也沒用
2.如果對方強行寄出 我不去領 可以退我錢 但對方可以單方評價我？
這也很怪吧？
3.我去領貨再來退貨
請問哪樣做對我比較好 感謝
（對錯就不論了 感謝）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 136.23.35.34 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1708500778.A.5A8.html
1F：→ joshua1978: 你確定你用的是蝦皮?我記得較長備貨 125.224.5.45 02/21 16:22
2F：→ joshua1978: 最多30天,反正我沒聽過360天的,至於 125.224.5.45 02/21 16:22
3F：→ joshua1978: 賣家罵你,你直接找客服,蝦皮屁股是比 125.224.5.45 02/21 16:22
4F：→ joshua1978: 較偏買家的,而且一個評價而已,如果不 125.224.5.45 02/21 16:22
5F：→ joshua1978: 是常常這樣搞,為了奇檬子硬吃一個1星 125.224.5.45 02/21 16:22
6F：→ joshua1978: 也沒啥,賣家都可以遇到奧客,買家也是 125.224.5.45 02/21 16:22
7F：→ joshua1978: 會遇到奧賣家 125.224.5.45 02/21 16:22
8F：推 rex4253: 錢還在蝦皮那裡 走爭議流程 客服會判退款 27.52.192.198 02/21 16:26
9F：→ rex4253: 給你 27.52.192.198 02/21 16:26
10F：推 doS16: 你用的不是蝦皮吧，蝦皮沒有360天，交易期 223.136.98.190 02/21 16:31
11F：→ doS16: 間買賣都無法封鎖對方 223.136.98.190 02/21 16:31
12F：→ ctrlbreak: 要怎麼封鎖賣家? 220.133.14.24 02/21 17:19
14F：→ kuru0912: yPw2.jpg 101.12.42.134 02/21 17:40
15F：→ Jackdada: 蝦皮有備貨360天的啊，基本上玩具預購 42.76.81.74 02/21 17:58
16F：→ Jackdada: 賣場幾乎都這樣，我還遇過一輪360天還 42.76.81.74 02/21 17:58
17F：→ Jackdada: 不夠賣場被系統取消，要重新下標再等一 42.76.81.74 02/21 17:58
18F：→ Jackdada: 輪的，但基本上較長備貨無論商品頁面和 42.76.81.74 02/21 17:58
19F：→ Jackdada: 結帳的時候都會明確顯示，沒看清楚下標 42.76.81.74 02/21 17:58
20F：→ Jackdada: 才反悔是買家的問題 42.76.81.74 02/21 17:58
22F：推 q2520q: 罵你的訊息就圖片截一截直接拿去投訴蝦皮 125.228.215.1 02/21 19:06
23F：→ q2520q: 啊，嚴重一點的還可能會整個帳號被刪掉， 125.228.215.1 02/21 19:06
24F：→ q2520q: 看誰痛 125.228.215.1 02/21 19:06
25F：→ q2520q: 然後結論就是3，秒取秒退 125.228.215.1 02/21 19:08
26F：推 greensdream: 這什麼神奇賣家 211.76.66.228 02/21 19:59
27F：推 Gavatzky: 有詢問過客服嗎 賣家不出貨也不取消 應 111.241.64.53 02/21 20:54
28F：→ Gavatzky: 該可以由客服處理吧 111.241.64.53 02/21 20:54
29F：推 q2520q: 客服應該只會請你賣家出貨後選擇不取貨或 125.228.215.1 02/22 00:32
30F：→ q2520q: 是取貨後申請退貨，所以直接把謾罵的對話 125.228.215.1 02/22 00:32
31F：→ q2520q: 附上給客服應該會比較有用 125.228.215.1 02/22 00:32
32F：推 sodahaini: 商品未出貨 買家可自行按取消訂單吧？ 27.247.230.13 02/22 09:00
33F：推 sunways: 下單超過一天買家好像無法自行取消訂單203.204.165.122 02/22 10:34
34F：推 joshua1978: 下單幾個小時內退單是自動完成,之後 125.224.5.45 02/22 10:39
35F：→ joshua1978: 都要買家同意,到底幾個小時忘記了,不 125.224.5.45 02/22 10:39
36F：→ joshua1978: 是3小時就1小時吧,很短,不過衝動消費 125.224.5.45 02/22 10:39
37F：→ joshua1978: 真的不好,下單前問清楚,不要去研究如 125.224.5.45 02/22 10:39
38F：→ joshua1978: 何退單 125.224.5.45 02/22 10:39
39F：→ joshua1978: 絕對不是1天內,上個月的事情,0點下單 125.224.5.45 02/22 10:44
40F：→ joshua1978: ,9點想改單就已經要聊聊賣家同意了 125.224.5.45 02/22 10:44
42F：→ sunways: 也不同，樓上的訂單可能已被賣家處理中203.204.165.122 02/22 11:06
43F：→ sunways: 或非蝦皮物流203.204.165.122 02/22 11:12
44F：→ joshua1978: 上個月的事情,連賣家確認訂單都沒出 125.224.5.45 02/22 12:05
45F：→ joshua1978: 現,要聊聊賣家同意,反正我這是真實遇 125.224.5.45 02/22 12:05
46F：→ joshua1978: 到的事,而且非較長備貨要從3天改2天 125.224.5.45 02/22 12:05
47F：→ joshua1978: 了,賣家確認訂單會更早出現,出現的當 125.224.5.45 02/22 12:05
48F：→ joshua1978: 然也要賣家同應 125.224.5.45 02/22 12:05
49F：→ joshua1978: 除非我遇到的是賣家按確認了,但是蝦 125.224.5.45 02/22 12:10
50F：→ joshua1978: 皮還沒顯示,不過從我聊聊賣家到賣家 125.224.5.45 02/22 12:10
51F：→ joshua1978: 回我中間也過2小時,一樣沒跳出確認訂 125.224.5.45 02/22 12:10
52F：→ joshua1978: 單 125.224.5.45 02/22 12:10
53F：→ sunways: 總之下單要考慮周延，不然跑程序很煩203.204.165.122 02/22 13:09
54F：→ joshua1978: 阿災為啥0點結帳沒跳出賣場折扣碼,早 125.224.5.45 02/22 13:26
55F：→ joshua1978: 上巡一次才發現有折扣碼,就買一樣的 125.224.5.45 02/22 13:26
56F：→ joshua1978: 東西,本來就打算就算賣家不同意也沒 125.224.5.45 02/22 13:26
57F：→ joshua1978: 差,好像是折10還15吧,加減而已,不過 125.224.5.45 02/22 13:26
58F：→ joshua1978: 也是這樣才敢講不到一天,因為遇過 125.224.5.45 02/22 13:26
59F：→ joshua1978: 還有蝦皮遊戲也會藏折扣碼,有發現才 125.224.5.45 02/22 13:33
60F：→ joshua1978: 會去改單,為了折扣碼我是真的改了不 125.224.5.45 02/22 13:33
61F：→ joshua1978: 少次,蝦皮的折扣碼真的很亂 125.224.5.45 02/22 13:33
62F：→ joshua1978: 還有一堆XX會員折扣碼,比如吃貨跟品 125.224.5.45 02/22 13:37
63F：→ joshua1978: 牌,反正亂得很,所以每次下完單我都還 125.224.5.45 02/22 13:37
64F：→ joshua1978: 要巡一次 125.224.5.45 02/22 13:37
65F：推 popbitch: 剛剛去翻去年12月取消的單，超過24小時 111.255.79.34 02/22 13:38
66F：→ popbitch: 一樣可以退，只要沒出現綠色字的話 111.255.79.34 02/22 13:39