作者ncculjx (結衣)
看板e-shopping
標題[閒聊] 蝦皮假貨賣家的刷正評套路
時間Fri Feb 16 18:09:54 2024
不知道算是「心得」還算是「抱怨」，經過幾天跟蝦皮賣家的「互動」以及蝦皮客服的「
溝通」，得出了以下結論，供一些朋友們參考
1. 看到說正品的、提供購買證明的、各種紀錄的，一概不要當作參考，請以其他買家有
附照片的來判斷，並且評價多或是評價都為正評也不代表就是正貨=》對於那種賣假貨的
，他們多的是刷評價方式，
先拿免洗帳號洗銷售量，真實買家自然會點進來，再用真實買
家繼續疊評價
2. 看到折扣多的，折扣後奇怪數字的，假貨機率高，折價券很多的，你問他真假他不在
對話裡面提及，
用其他言語來規避，例如問你是哪裡不一樣呢？或是有問題的話可以直接
不取貨或是直接退貨這種，基本上穩假
3. 成本思路，如果他的是正貨，你給他打開或是影響他二次銷售，他的成本是很高的，
反之，他那個假貨估計一隻口號沒幾塊錢，根本懶得理你，只想敷衍了事少賺一訂單=》
跟你盧小小你最後都會退了，
我幹嘛理你這個看出假貨的買家，我趕快多騙幾個人就賺回
來了
如果你是正在運送中或是準備退貨，他一開始都會跟你好聲好氣，先安撫你，你要退都給
你退不會額外跟你543
如果你是退貨買家，你給他負評他會
要求你改為正評才能退，不然你自己去檢舉，然後過
一陣子再來給你負評說你用了還想退什麼的
如果你是運送途中詢問的話他會跟你說
有疑慮可以直接不取貨沒關係，然後引導你不要完
成訂單，因為你不完成訂單你就沒有給評價功能，你就只能被假貨賣家給負評
https://i.imgur.com/oyzxCXD.jpg
https://i.imgur.com/BRnoNFm.jpg
再來是蝦皮客服，簡單來說不是亂給你個資或是主觀嚴重褻瀆，否則都屬於「
依照體驗自
由給予」的評價，除非你找賣家處理，提供「雙方同意刪除評價」的聲明，否則不予處理
https://i.imgur.com/QrX8x5L.jpg
蝦皮老手買賣家應該都懂，以上提供給跟我一樣偶爾在蝦皮買化妝品的萌新買家
※ 編輯: ncculjx (1.160.4.134 臺灣), 02/16/2024 18:10:42
1F：推 solamep: 推118.168.21.16 02/16 20:42
2F：推 fandan0914: 感謝分享42.72.5.242 02/16 22:57
3F：推 POPBOBO: 推感謝分享 36.232.186.111 02/17 03:06
4F：推 ohhh21: 推1.169.150.156 02/17 08:51
5F：推 s95187463: 感謝分享 辛苦了 拍拍111.254.91.78 02/17 10:07
6F：推 shockblast: 推推感謝分享，如果滿多是買家附影片 61.228.231.129 02/17 11:16
7F：→ shockblast: 或照片的評價會比較可信嗎 61.228.231.129 02/17 11:16
這個可以看一下拍攝的方式跟圖片是不是從小紅書或是其他地方搬過來的，還有從文字來
看是不是很「商業化」，就像是刷單那樣子
※ 編輯: ncculjx (1.160.4.134 臺灣), 02/17/2024 13:32:24
8F：推 hvock: 推分享 59.125.65.115 02/17 13:54
9F：推 greensdream: 謝謝分享 211.76.66.228 02/17 17:22
10F：推 popochocho: 推分享 36.231.214.116 02/17 23:45
11F：推 erueri: 推分享 1.161.205.179 02/18 00:26
12F：推 JAMIENEE: 推分享 111.82.144.46 02/18 15:28
13F：推 Kai88: 推推 101.10.8.147 02/18 19:51
14F：推 lovepvsj: 推 實用。有點不懂，之前蝦皮想退貨時， 150.116.44.229 02/19 07:06
15F：→ lovepvsj: 客服都會請你不要按「完成訂單」，告訴 150.116.44.229 02/19 07:07
16F：→ lovepvsj: 你只要完成訂單就無法退貨？ 150.116.44.229 02/19 07:07
17F：推 Griffey168: 蝦皮的設計根本矛盾，買家打開包裹， 163.20.146.250 02/19 10:27
18F：→ Griffey168: 發現是假貨，不按完成訂單，直接退貨 163.20.146.250 02/19 10:28
19F：→ Griffey168: 賣家雖然要損失退貨運費，但買家無法 163.20.146.250 02/19 10:29
20F：→ Griffey168: 評價。這樣就沒辦法揭露賣家賣假貨， 163.20.146.250 02/19 10:29
21F：→ Griffey168: 其他不識貨的買家買到假貨，反而幫 163.20.146.250 02/19 10:31
22F：→ Griffey168: 賣家留下5星高評價。 163.20.146.250 02/19 10:31
23F：→ Griffey168: 若識貨的買家按了完成訂單，雖然可以 163.20.146.250 02/19 10:33
24F：→ Griffey168: 在評價欄留下假貨評價，但要退貨卻得 163.20.146.250 02/19 10:33
25F：→ Griffey168: 假貨賣家同意才可。 163.20.146.250 02/19 10:34
26F：推 cakin: 蝦皮機制就是瞎阿... 假貨都能退但不能評 125.227.205.43 02/19 16:04
27F：→ cakin: 反正只要一個完成訂單 退十幾單也是賺 125.227.205.43 02/19 16:05
28F：→ cakin: 有沒有完成訂單且評負評後還能退的方法? 125.227.205.43 02/19 16:05
29F：推 satin168: 感謝分享，好實用啊 106.64.120.34 02/19 16:41
30F：推 LonyIce: 因為少了這些假貨賣家，蝦皮的盈利會減 49.217.199.54 02/20 11:28
31F：→ LonyIce: 少很多的 49.217.199.54 02/20 11:28
32F：推 vivienne8007: 成本思路或許可以有另一個想法，一 49.216.50.215 02/20 13:49
33F：→ vivienne8007: 個已經覺得是假貨的買家溝通成本太 49.216.50.215 02/20 13:49
34F：→ vivienne8007: 高，影響心情，律師會建議為了名聲 49.216.50.215 02/20 13:49
35F：→ vivienne8007: ，不要耗在這裏 49.216.50.215 02/20 13:49
36F：→ vivienne8007: 這些分享真的很讚 49.216.50.215 02/20 13:50
37F：推 jimhall: 遇到客服應對的方式真的差不多就是123.192.221.189 02/22 05:46
38F：→ jimhall: 那樣123.192.221.189 02/22 05:46
39F：推 jimhall: 所以遇到問題真的不能只聽客服的123.192.221.189 02/22 05:48
40F：→ jimhall: 要把客服想成互相有利益衝突的一方123.192.221.189 02/22 05:48
41F：→ machin: 看到價格太便宜且評價照片+文字太少的，180.217.243.227 02/23 18:49
42F：→ machin: 我都覺得有問題沒買，就沒後續問題了180.217.243.227 02/23 18:49
43F：→ mikap: 那請問商城賣的東西有保證嗎，有的商品很 61.65.68.243 02/24 09:59
44F：→ mikap: 便宜（跟代購賣家的價格來比） 61.65.68.243 02/24 09:59
45F：推 apaokuo: 如果買家依賣方回覆自己按退貨，好像會 36.225.85.205 02/25 19:21
46F：→ apaokuo: 影響買家自己的信用評價的樣子，這點真 36.225.85.205 02/25 19:21
47F：→ apaokuo: 是對買家不利，明明是賣家問題... 36.225.85.205 02/25 19:21
48F：推 ryanbin: 成本在哪 大家都知道 便宜太多就是了 123.51.237.81 02/29 11:35
49F：推 julang: 推寶貴心得分享 感恩111.252.101.111 03/21 21:04
50F：推 holynight123: 謝謝分享 39.9.42.145 05/05 14:52