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我11月初的時候不小心看到某fb大力推薦,打折很棒,效果多好,然後沒認真查評價就在current body下單美容儀。 (對,我一開始沒注意裡面有電池,網站跟推薦網紅原文都輕描淡寫的表示有問題寫信給current dody網站處理就可以,如果不行直接退貨也可以歐) 我看了一下,腦袋一熱就下單(我就蠢) 購買日:11/26 結果12月初收到海關來信表示一個月內要補資料,跳過我去查了資訊和詢問過程,我就想說那就退貨吧。 我在12/8寫信給current body詢問她們要如何處理。 結果!!!回信1/9才到!!!(網站上信誓旦旦寫說一週內會回信) 如果等她們回信到了我才處理,物品已被銷毀。 所以我在12/21只好直接在網站按退貨。 12/26直接聯絡海關說退貨。 然後到了這幾天,想說回去也太久了,打電話問海關進度,結果被告知退回荷蘭時,荷蘭機場安檢不過,所以又被退回台灣!? 所以網站上免費退貨看起來是糊弄客戶的?退也退不回去,也沒辦法拿到手。 寫信要超過一個月才回覆,總之我覺得網站的處理方式很糟,大家要買東西前多多考慮。 後續能處理好我再上來回覆,真的很抱歉給台灣海關增加麻煩了。 https://i.imgur.com/xWeU1WX.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.182.125 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1706603349.A.5A4.html
1F:推 shine2gogogo: 我是訂了才發現要交文件給海關,直接 125.230.208.49 01/30 16:34
2F:→ shine2gogogo: 寫信給客服說要取消 (滿快就處理了 125.230.208.49 01/30 16:34
3F:→ shine2gogogo: 但最近買面膜居然沒收到訂單確認信 125.230.208.49 01/30 16:36
4F:→ shine2gogogo: 跟出貨相關資料 125.230.208.49 01/30 16:36
5F:→ leisureer: 晚回信我想說聖誕節勉強可以忍,但是連 114.41.182.125 01/30 16:43
6F:→ leisureer: 退貨都不能退我是不能接受啦。 114.41.182.125 01/30 16:43
7F:→ thesoul66: 最該譴責的是那些推薦的網紅吧?推薦 101.10.56.40 01/30 18:03
8F:→ thesoul66: 拿分潤對要申報醫材輕描淡寫,造成一 101.10.56.40 01/30 18:03
9F:→ thesoul66: 堆台灣人退貨,網站以後也不出台灣的 101.10.56.40 01/30 18:03
10F:→ thesoul66: 貨雙輸,只有網紅拿錢賺爽爽最大贏家 101.10.56.40 01/30 18:03
11F:推 babygreen: 買了Ziip非常喜歡,當初是人在海外買111.251.139.172 01/30 21:12
12F:→ babygreen: 的,也等了很久,還好回國前有收到貨111.251.139.172 01/30 21:12
13F:→ babygreen: 等待期間也覺得客服跟網站很廢...111.251.139.172 01/30 21:13
14F:推 Kai88: 這種退貨的不能和廠商反應一下嗎?看到廣告 49.216.162.101 01/31 01:13
15F:→ Kai88: 才買的 結果消費者完全被整耶 抱怨文有格式 49.216.162.101 01/31 01:13
16F:→ Kai88: 有空修一下吧 49.216.162.101 01/31 01:13
17F:→ audrey: 我是買面膜儀被海關通知補資料,打上面電話 123.252.15.96 01/31 13:51
18F:→ audrey: 跟海關說退回去,一個月左右有收到退款 123.252.15.96 01/31 13:52
19F:→ audrey: 11月訂購, 12月到海關退回, 1月中收到退款 123.252.15.96 01/31 13:53
20F:→ audrey: 等回信跟退回包裹可以同時進行的 123.252.15.96 01/31 13:59
21F:→ leisureer: 我看公告是說抱怨文不用照格式啦(我用 114.41.201.212 01/31 18:09
22F:→ leisureer: app也不太會用,不敢改) 114.41.201.212 01/31 18:09
23F:→ leisureer: 現在問題點就是廠商國家不收退貨,又退 114.41.201.212 01/31 18:09
24F:→ leisureer: 回台灣。寫信也是不回(1月收到回信後 114.41.201.212 01/31 18:09
25F:→ leisureer: 又寫信兩次至今未回) 114.41.201.212 01/31 18:09
26F:推 gamemamy: 哇噻爛爆 49.217.131.57 02/01 12:59
27F:→ firetfd119: https://i.imgur.com/BbfkMhb.jpg 42.72.124.74 02/02 20:59
28F:→ firetfd119: https://i.imgur.com/FiNYRaQ.png 42.72.124.74 02/02 20:59
29F:→ firetfd119: https://i.imgur.com/8yEfxH9.png 42.72.124.74 02/02 20:59
30F:→ firetfd119: 這些ytr的影片 42.72.124.74 02/02 21:02
31F:推 tomhlover: 這些網紅根本只想賺錢不管後續 36.238.3.57 02/03 09:30
32F:→ tomhlover: 該注意的醫療法規還只用留言帶過 36.238.3.57 02/03 09:30
33F:推 Lilian75: 我是幾年前在lookfanatic網站下單tripo 24.16.14.124 02/07 16:26
34F:→ Lilian75: llar,很順利很快收到,不知道原來其實 24.16.14.124 02/07 16:26
35F:→ Lilian75: 需要提供文件甚至會被海關扣住... 24.16.14.124 02/07 16:26







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